'하늘의 눈'은 비밀번호를 유출하고 '라이더 지도'에 욕설을 붙인 이유는 무엇일까.
2024-08-19
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
음식 배달 과정에서 음식 배달 라이더는 도로 상황이나 목적지의 다른 조건으로 인해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 커뮤니티 내 건물 번호가 불분명하고, 유지 관리를 위해 도로가 일시적으로 폐쇄되고, 건물 입구를 찾기가 어렵고, 사무실 건물 엘리베이터 대기 시간이 예상보다 길고, 라이더가 특정 기간 동안 커뮤니티에 입장할 수 없습니다… 이러한 가능한 문제를 해결하기 위해 일종의 "라이더 지도" 작은 프로그램이 탄생했습니다. 이 미니 프로그램에는 도시 지도 외에도 도로, 기업 및 음식 배달 지점에 대한 동료의 자세한 주석과 주의 사항이 포함되어 있습니다.
그러나 최근 '라이더 커뮤니티 빌딩 번호표'라는 작은 프로그램이 인터넷에서 뜨거운 논의를 불러일으켰습니다. 이 미니 프로그램의 기본 기능은 커뮤니티의 건물 번호와 경로를 빠르게 찾는 것이지만 미니 프로그램의 지도에는 주민의 사생활을 드러내는 위치 태그가 많고 욕설을 표시하는 등의 기능이 있습니다. 커뮤니티의 건물에 직접 표시되는 라벨이기도 하며, 이러한 태그된 정보는 검토가 필요하지 않으며 태그된 사람의 실명이 필요하지 않으며 미니 프로그램을 사용하는 모든 사용자에게 공개됩니다. , 태그를 삭제하려면 등록, 광고 시청, 소비 포인트 등의 임계값과 번거로운 작업이 필요하므로 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려가 널리 논의됩니다.
기자는 '공동체 건물 번호 분포도'에서 구이양시 윈옌구와 난밍구의 많은 공동체가 지도에 건물 번호 라벨만 있고 대부분의 건물 라벨이 불완전하다는 사실을 발견했습니다. 시스템 기본 레이블이 의심됩니다. 미니 프로그램이 열리면 상단에 "접근 제어 비밀번호를 표시하지 마십시오. 커뮤니티와 보안을 평가하십시오"라는 메시지가 나타납니다. 기자는 미니 프로그램 내 고객 서비스 채널을 통해 현재 구이양 지도 표시가 시스템 기본값인지 문의했지만 답변을 받지 못했습니다.
이 애플릿을 사용하려면 등록해야 하며, 현재 청두에서 조회할 수 있는 건물 정보만 제공합니다. "라이더 커뮤니티 지도" 애플릿에서 볼 수 있습니다. 기자는 'Flashqi 지도' 애플릿에서 여러 지역을 관찰한 결과 구이양시 지역이 일반 지도에 표시되어 있고 위치 라벨이 발견되지 않은 것을 발견했습니다.
이런 미니 프로그램의 활용과 관련해 기자는 일부 테이크아웃 라이더를 방문하기도 했다. “저는 이런 것을 사용해 본 적이 없습니다.” Zhongjian Huafu Street Noodle Shop에서 음식을 픽업하기 위해 기다리고 있는 한 테이크아웃 라이더는 기자들에게 “보통 이 지역에서만 주문을 받습니다. 커뮤니티에 가본 적이 없으니 경비원에게 물어보거나 이용자에게 직접 전화해서 찾아보면 된다.” 또 다른 라이더는 여러 번 사용해 봤지만 구체적인 미니 프로그램 이름은 기억나지 않는다고 말했다. (에 관한) 정보가 거의 없으며 나중에는 쓸모가 없을 것입니다."
기자는 Huaxi의 라이더로부터 대부분의 주문이 테이크아웃 플랫폼과 함께 제공되는 지도에서 탐색될 수 있다는 것을 배웠습니다. 건물 번호가 불분명하거나 누락된 일부 오래된 커뮤니티나 건물이 불규칙하게 분포되어 있는 대규모 커뮤니티의 경우 실제로 찾기 어렵고 주문 배달이 시간 초과되기 쉽다고 말했습니다. 카운터나 통합 테이크아웃 수거 지점이 가장 좋습니다. “그냥 거기에 놓고 사진을 찍어 사용자에게 빨리 가져가도록 상기시켜주세요.”라고 라이더는 말했습니다. 일부 라이더들은 '라이더 맵' 미니프로그램에 대한 취재진의 문의에도 응하지 않았다.
결과는 "주거용 건물번호 분포도" 애플릿에 표시됩니다.
'라이더맵' 미니프로그램의 악성 주석 현상은 불법인가요? 이에 대해 기자는 변호사에게 답변을 구했다. 변호인은 민법에는 개인정보는 법의 보호를 받는다고 명확히 규정하고 있으며, 어떠한 조직이나 개인도 타인의 개인정보를 불법적으로 수집, 이용, 처리, 공개할 수 없다고 말했다. 사용자의 상세 주소, 커뮤니티 건물 접속 코드 및 기타 개인 정보를 유출하는 '라이더 맵'과 같은 소규모 프로그램의 행위는 이미 시민의 개인 사생활 권리를 침해하고 있습니다. 욕설을 사용하여 위치와 주민을 표시하는 것은 명예훼손이나 모욕에 해당할 수 있으며 소비자의 명예권을 침해할 수 있습니다.
"라이더 커뮤니티 지도" 애플릿은 청두의 건물 정보만 지원합니다.
배달 라이더의 '건물 찾기 어려움' 문제는 배달 효율에 영향을 미치는 핵심이지만, 보조 도구인 '라이더 맵'은 미니 프로그램의 특성상 악성 라벨링 및 개인정보 유출 가능성이 있다. 설치와 다운로드가 필요 없고, 사용이 간편하며, 운영 및 개발 비용도 저렴해 관련 플랫폼 기업과 규제 당국의 관심을 끌 것으로 예상된다.
구이저우 데일리 스카이 아이 뉴스 기자 롱 헤어루오
편집자 유희
두 번째 재판 양 타오
방보의 세 번째 재판
