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エレミーでは、台風の際、安全確保を前提に、ライダーの安全を守るため、生活面、物資面など、市民のニーズに応えるよう努めています。同時に、配給サービスは、地域の要件と地域の実際の状況に基づいてタイムリーに調整されます。

ライダーの安全を確保するために、ele.me は「安全生産」特別チームを設立し、特殊天候に対する緊急メカニズムを発動しました。このプラットフォームは、気象警報や安全リマインダーを通じて、速度を落とす、渡渉を避ける、停滞した水を避けるなどの事前のヒントをライダーに提供してきました。同時に、プラットフォームはルートの最適化と注文の発送保護も実行し、より柔軟な配達時間で乗客をマッチングし、配達距離を短縮し、乗客に関連する状況下でペナルティなしの措置や異常な申告と排除を可能にします。

ele.meは、厳しい天候が到来する前に、ライダーに防水バッグ、レインコート、その他の雨よけ装備を提供すると述べた。 ele.meでは平常時も台風や大雨、異常気象対策などの安全知識講座を継続的に実施しており、ライダー向けに生姜スープ、温かいお茶、風邪薬、医療キットなども用意して後方支援を行っている。雨の日の路面は滑りやすく、ライダーの皆様の走行に多大な影響を与えることは避けられませんので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。