berita

Rumah duka Lanzhou menanggapinya dengan meluncurkan bisnis "anggota keluarga menyaksikan kremasi jenazah": untuk memberikan ketenangan pikiran bagi keluarga

2024-08-24

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, sebuah rumah duka di Kota Lanzhou, Provinsi Gansu meluncurkan layanan "anggota keluarga dapat menyaksikan jenazah yang dikremasi", yang menarik perhatian.

Berita situs resmi——

Anggota keluarga almarhum secara sukarela mengajukan permohonan untuk menyaksikan kremasi jenazah

"Mengungkap Misteri Upacara Pemakaman"

Menurut siaran pers yang dikeluarkan oleh Biro Urusan Sipil Lanzhou pada tanggal 15 Agustus, untuk lebih meningkatkan keterbukaan dan transparansi pekerjaan bisnis dan memenuhi beragam kebutuhan pemakaman orang-orang yang berduka, pada pagi hari tanggal 15 Agustus, melalui kerja sama penuh dari berbagai departemen Rumah Duka Lanzhou, urusan pertama mengucapkan selamat tinggal kepada jenazah dan menyaksikan proses kremasi dilakukan dengan lancar.

Dilaporkan bahwa anggota keluarga pertama dari almarhum secara sukarela mengajukan permohonan, menandatangani penafian, dan memasuki bengkel kremasi ditemani oleh staf untuk menyaksikan perjalanan orang yang mereka cintai. Staf Departemen Kremasi dengan ketat mengikuti prosedur dan berhasil menyelesaikan tugas... Melalui pengembangan bisnis ini, orang-orang yang berduka dapat memahami lingkungan kerja dan proses kerja pekerja pemakaman dari "jarak nol", dan mengungkap rincian layanan pemakaman. Tabir "misterius" menunjukkan citra baru industri pemakaman yang ditujukan kepada masyarakat, cerah dan terbuka.

Pada langkah selanjutnya, Rumah Duka Lanzhou akan mengintegrasikan pekerjaan sebenarnya, mematuhi konsep layanan yang terstandarisasi dan disempurnakan, dan fokus pada tujuan kerja "memperkuat layanan terbaik ibu kota provinsi dan menciptakan tolok ukur bagi industri pemakaman provinsi". ke pendekatan yang berorientasi pada layanan, dan fokus pada kepuasan orang yang berduka. Tujuannya adalah untuk mengambil inisiatif dan bersama-sama mempelajari solusi dan langkah-langkah promosi untuk memecahkan masalah, terus meningkatkan tingkat layanan pemakaman dan kemampuan dukungan, dan memberikan pelayanan kepada masyarakat. dengan lingkungan pemakaman yang lebih bersih, hangat, khusyuk dan khusyuk.

Diskusi hangat di kalangan netizen—

Lebih dari 2.000 orang berpartisipasi dalam jajak pendapat Sina, dan setengah dari netizen mengatakan mereka tidak tega menontonnya.

Netizen: Memberikan hak memilih kepada anggota keluarga bisa menghilangkan kekhawatiran

Kejadian ini memicu perbincangan hangat di kalangan netizen. Beberapa netizen bertanya-tanya, bukankah sebelumnya bisa ditonton? Ia juga mengatakan bahwa ia pernah melihat jenazah kerabatnya dikremasi. Beberapa netizen percaya bahwa tindakan yang diambil oleh Rumah Duka Kota Lanzhou jelas membuat upacara pemakaman lebih terbuka dan transparan.

Mengenai boleh tidaknya menyaksikan proses kremasi jenazah almarhum. Netizen punya pendapat berbeda. Beberapa netizen mengatakan bahwa menyerahkan pilihan kepada keluarga tidak hanya mendorong keterbukaan dan transparansi bisnis pemakaman, tetapi juga menghilangkan kekhawatiran keluarga.

Beberapa netizen juga memiliki pandangan berbeda, percaya bahwa mengkremasi jenazah jelas akan menimbulkan ketidaknyamanan bagi anggota keluarga, dan dapat meninggalkan bayangan bagi sebagian orang dengan daya tahan psikologis yang lemah. Beberapa netizen berpendapat bahwa kremasi jenazah almarhum penuh misteri, “Saya dengar saat proses kremasi, jenazah almarhum juga akan berteriak…”

Pada tanggal 23 Agustus, Sina secara resmi meluncurkan pemungutan suara tentang masalah "Menonton proses kremasi jenazah Lanzhou", dengan lebih dari 2.000 netizen berpartisipasi. Di antara mereka, hampir 40% netizen berpendapat bahwa "ini sangat bagus dan harus dipromosikan secara nasional"; 50% netizen lainnya mengatakan bahwa mereka "tidak tega menontonnya"; dan sekitar 10% netizen mengatakan bahwa mereka "tidak tega menontonnya"; tidak bisa mengatakannya". Menurut data pemungutan suara, mayoritas orang yang lahir pada tahun 1980an dan 1990an berpartisipasi dalam pemungutan suara, yaitu lebih dari 80%.

Rumah duka merespons -

Peluncuran layanan ini terutama untuk meyakinkan anggota keluarga dan menghindari kesalahpahaman di antara anggota keluarga.

Anda bisa menyaksikan keseluruhan proses kremasi jenazah, dan akan ada penjelasan dari petugas.

Pada tanggal 23 Agustus, seorang reporter Dafeng News dari Chinese Business Daily berkonsultasi dengan Rumah Duka Kota Lanzhou sebagai warga tentang proses "anggota keluarga menyaksikan kremasi jenazah". jenazah" baru-baru ini diluncurkan. Ini telah ditentukan sebagai bisnis jangka panjang. "Setelah mengantri untuk menandatangani kremasi, anggota keluarga dapat menandatangani perjanjian pembebasan tanggung jawab di jendela, dan kemudian mereka dapat menonton."

"Hanya satu anggota keluarga yang boleh masuk, dan perangkat elektronik tidak diperbolehkan. Mereka harus didampingi oleh staf dan melakukan tindakan perlindungan sebelum masuk." Staf berkata, "Menonton kremasi almarhum adalah hal yang istimewa, dan beberapa anggota keluarga menemukannya sulit untuk menerimanya."

Mengapa rumah duka masih meluncurkan layanan ini ketika banyak anggota keluarga tidak mau menonton? Staf berkata, "Alasan utama mengizinkan anggota keluarga menyaksikan kremasi jenazah adalah untuk meyakinkan anggota keluarga." "Kebijakan kami membaik sedikit demi sedikit. Jika anggota keluarga memiliki pemahaman yang benar tentang kremasi jenazah, mereka tidak akan khawatir tentang jenazahnya karena berita semacam ini menimbulkan kesalahpahaman.”

Mengenai seluruh waktu kremasi. Staf mengatakan, "Waktu kremasi tidak dapat diperkirakan. Waktunya terkait dengan jenazah almarhum." Ia mengatakan, Anda dapat menyaksikan proses mulai dari jenazah memasuki kremator hingga saat jenazah dikremasi bisa berlangsung beberapa jam, tergantung situasi. Mengenai penerimaan psikologis anggota keluarga almarhum, “Dalam proses ini, petugas akan menjelaskan kepada anggota keluarga bagaimana jenazah akan dikremasi, bagaimana cara meninjaunya, bagaimana caranya. mendorongnya ke dalam kremator, dll." "Selama keseluruhan proses kremasi, ada lebih dari sepuluh tungku kremasi pada saat yang bersamaan.”

Reporter Harian Bisnis China Dafeng News Zhang Pengkang editor Li Zhi