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La maison funéraire de Lanzhou réagit en lançant une activité « Les membres de la famille surveillent la crémation des restes » : pour donner aux familles une tranquillité d'esprit

2024-08-24

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Récemment, un salon funéraire de la ville de Lanzhou, dans la province du Gansu, a lancé une activité permettant aux membres de la famille de regarder les restes incinérés, ce qui a attiré l'attention.

Actualités du site officiel——

Les membres de la famille du défunt demandent volontairement à assister à la crémation du corps

"Découvrir le mystère des services funéraires"

Selon un communiqué de presse publié le 15 août par le Bureau des affaires civiles de Lanzhou, afin d'améliorer encore l'ouverture et la transparence du travail des entreprises et de répondre aux divers besoins funéraires des personnes endeuillées, le matin du 15 août, grâce à la pleine coopération de divers départements de la Maison Funéraire de Lanzhou, la première affaire consistant à dire adieu aux restes et à observer le processus de crémation s'est déroulée sans problème.

Il est rapporté que le premier membre de la famille du défunt a postulé volontairement, a signé une décharge de responsabilité et est entré dans l'atelier de crémation accompagné du personnel pour regarder ses proches voyager. Le personnel du service de crémation a suivi scrupuleusement les procédures et a mené à bien la tâche... Grâce au développement de cette activité, les personnes endeuillées ont pu comprendre l'environnement et les processus de travail des travailleurs funéraires à « distance zéro », et ont dévoilé les détails des services funéraires. Le voile « mystérieux » montre la nouvelle image de l'industrie funéraire, tournée vers le peuple, ensoleillée et ouverte.

Dans la prochaine étape, la maison funéraire de Lanzhou intégrera étroitement le travail réel, adhérera au concept de service standardisé et raffiné, se concentrera étroitement sur l'objectif de travail consistant à « renforcer les excellents services de la capitale provinciale et à créer une référence pour l'industrie funéraire de la province », adhérera à l'approche axée sur le service et se concentrer sur la satisfaction des personnes endeuillées. L'objectif est de prendre l'initiative et d'étudier conjointement des solutions et des mesures de promotion pour résoudre les problèmes, améliorer continuellement le niveau des services funéraires et les capacités de soutien, et fournir au public. avec un environnement funéraire plus propre, plus chaleureux, solennel et solennel.

Discussion animée parmi les internautes——

Plus de 2 000 personnes ont participé au sondage Sina, et la moitié des internautes ont déclaré qu'ils ne supportaient pas de le regarder

Internaute : donner le droit de choisir aux membres de la famille peut éliminer les soucis

Cet incident a déclenché de vives discussions parmi les internautes. Certains internautes se sont demandé s’ils n’avaient pas toujours pu le regarder avant ? Il a également déclaré avoir vu incinérer les restes de ses proches. Certains internautes estiment que les mesures prises par la maison funéraire de la ville de Lanzhou ont évidemment rendu les cérémonies funéraires plus ouvertes et transparentes.

Concernant l’opportunité de surveiller le processus de crémation du corps du défunt. Les internautes ont des opinions différentes. Certains internautes ont déclaré que laisser le choix à la famille favorise non seulement l'ouverture et la transparence du secteur funéraire, mais dissipe également les inquiétudes de la famille.

Certains internautes ont également des opinions différentes, estimant que l'incinération des restes du défunt causera évidemment un inconfort aux membres de la famille et pourrait laisser une ombre à certaines personnes ayant une faible endurance psychologique. Certains internautes pensent que la crémation du corps du défunt est pleine de mystère : "J'ai entendu dire que pendant le processus de crémation, le corps du défunt crierait également..."

Le 23 août, Sina a officiellement lancé un vote sur la question « Surveiller le processus de crémation des restes de Lanzhou », avec la participation de plus de 2 000 internautes. Parmi eux, près de 40 % des internautes pensent que « c'est très bien et devrait être promu à l'échelle nationale » ; 50 % des internautes ont déclaré qu'ils « ne pouvaient pas supporter de le regarder » et environ 10 % des internautes ont déclaré qu'ils « ; je ne peux pas le dire". Selon les données électorales, la majorité des personnes nées dans les années 1980 et 1990 ont participé au vote, soit plus de 80 %.

La maison funéraire répond -

Le but du lancement de ce service est principalement de rassurer les membres de la famille et d'éviter les malentendus entre les membres de la famille.

Vous pourrez regarder tout le processus de crémation et il y aura des explications de la part du personnel.

Le 23 août, un journaliste de Dafeng News du Chinese Business Daily a consulté la maison funéraire de la ville de Lanzhou en tant que citoyen sur le processus selon lequel « les membres de la famille surveillaient la crémation du corps du défunt ». "Après avoir fait la queue pour signer pour la crémation, les membres de la famille peuvent signer un accord d'exonération de responsabilité à la fenêtre, puis ils peuvent regarder."

« Un seul membre de la famille peut entrer, et aucun appareil électronique n'est autorisé. Ils doivent être accompagnés par le personnel et prendre des mesures de protection avant d'entrer. » Le personnel a déclaré : « Regarder la crémation du défunt est une chose spéciale, et certains membres de la famille le trouvent. c'est difficile de l'accepter."

Pourquoi les salons funéraires lancent-ils encore ce service alors que de nombreux membres de la famille ne veulent pas le regarder ? Le personnel a déclaré : « La principale raison pour laquelle nous permettons aux membres de la famille d'assister à la crémation de la dépouille du défunt est de rassurer les membres de la famille. « Notre politique s'améliore petit à petit. Si les membres de la famille ont une compréhension correcte de la crémation de la dépouille, ils n’auront aucune inquiétude concernant la dépouille car ce genre de nouvelles crée des malentendus.

Concernant toute la durée de la crémation. Le personnel a déclaré : « L'heure de la crémation ne peut pas être estimée. L'heure est liée au corps du défunt. » Elle a dit que vous pouvez observer le processus depuis l'entrée du corps dans le crémateur jusqu'au moment où le corps est incinéré. peut durer plusieurs heures, selon la situation. Concernant l'acceptation psychologique des membres de la famille du défunt, « Au cours de ce processus, le personnel expliquera aux membres de la famille comment le corps du défunt sera incinéré, comment l'examiner, comment poussez-le dans le crémateur, etc." "Pendant tout le processus de crémation, il y a plus de dix fours de crémation en même temps."

Zhang Pengkang, journaliste au Chinese Business Daily Dafeng News, rédacteur en chef, Li Zhi