berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, tangkapan layar pendiri Yiou, Huang Yuanpu yang memanggil salah satu pendiri Ctrip, Liang Jianzhang di WeChat Moments-nya dan mempertanyakan “data besar untuk membunuh orang” beredar di Internet.

Tangkapan layar menunjukkan bahwa Huang Yuanpu mengklaim bahwa dia adalah “anggota berlian hitam” level tertinggi di Ctrip. Pada tanggal 18 Juli, ketika dia menggunakan Aplikasi Ctrip untuk memesan penerbangan dari Beijing ke Astana pada tanggal 22 Juli, tiket pesawat Air China pada jam 7 pagi hari itu menunjukkan harga 3.868 yuan. Dia mengklik untuk melakukan pemesanan, dan setelah "mengisi informasi" dan mengklik "Berikutnya", terlihat bahwa tiket telah "terjual habis", dan kemudian harganya melonjak dan disegarkan menjadi 4.408 yuan. Huang Yuanpu kemudian memeriksa saluran resmi Air China dan menemukan bahwa total harga penerbangan yang sama adalah 4,328 yuan. Pada akhirnya, dia menyelesaikan pembelian di Ctrip dengan harga lebih tinggi dari 80 yuan dari saluran resmi Air China. Namun setelah dia memesan tiket, harga penerbangan yang sama di Ctrip dengan cepat kembali menjadi 3.868 yuan.

Menyikapi situasi tersebut, Huang Yuanpu pun mengeluarkan penjelasan resmi dari Ctrip. Harga tiket pesawat dapat berubah sewaktu-waktu oleh pihak maskapai berdasarkan permintaan. Namun Huang Yuanpu secara acak mencari di beberapa penerbangan domestik dan menemukan bahwa harga Ctrip secara umum lebih tinggi dibandingkan platform lain. Misalnya, untuk penerbangan pada 22 Juli, Ctrip mengutip 978 yuan, sedangkan Fliggy dan Meituan masing-masing memberi harga 965 yuan dan 969 yuan. Huang Yuanpu mengaku memahami bahwa Ctrip tidak memiliki keunggulan harga di semua penerbangan, namun ia berharap Ctrip dapat memberikan penjelasan yang masuk akal.

Pada tanggal 21 Juli, Red Star News berkonsultasi dengan layanan pelanggan Ctrip mengenai masalah ini. Operator mengatakan bahwa tidak ada situasi "pembunuhan data besar". "Harga penerbangan terdekat akan berfluktuasi, dan harga rendah sebenarnya yang ditampilkan mungkin tidak tersedia." Operator tersebut mengatakan bahwa tidak akan ada "pembunuhan data besar". Pertanyaan jurnalis akan direkam dan dijawab oleh staf terkait.

Selanjutnya pelapor mendapat balasan dari humas Ctrip yang mengatakan bahwa tidak ada data besar. Adapun penyebab fluktuasi harga, pihak lain mengatakan bahwa "harga tiket pesawat internasional akan berfluktuasi, dan harga docking mungkin saja terjadi. juga di-cache." Hal ini menyebabkan perubahan harga saat kembali ke halaman. situasi, "ini normal".

Reporter Berita Bintang Merah Luo Danni

Editor Guo Zhuang Pemimpin Redaksi Guan Li