shanghai : le secteur des assurances est pleinement engagé dans la lutte contre la situation de « bebigia ». dans quelles circonstances peut-on indemniser les dommages causés aux véhicules et aux maisons ?
2024-09-19
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agence de presse xinhua, shanghai, 17 septembre (reporter sang tong) le typhon n°13 « bebigat » de cette année est le typhon le plus puissant à avoir touché shanghai depuis 75 ans. le secteur des assurances de shanghai fait pleinement face aux pertes matérielles causées par le vent et la pluie. les masses et en aidant à la dérogation en matière de prévention des catastrophes.
en réponse à l'impact du typhon, les succursales de shanghai de nombreuses compagnies d'assurance iard telles que picc property & casualty insurance company of china, china pacific insurance property & casualty insurance company, ping an property & casualty insurance company of china et china life property & casualty insurance company a déployé à l'avance des mesures de réduction des risques et des ressources de secours pertinentes pour obtenir une réponse rapide. en utilisant la méthode « en ligne + hors ligne », plusieurs paiements d'indemnisation ont été effectués le 16.
le 16, vers 1 heure du matin, les géomètres de la succursale de shanghai de la china pacific insurance property & casualty insurance company ont reçu le premier cas du typhon bebigia. les géomètres sont arrivés sur les lieux en seulement 20 minutes, rapidement effectués sur place. enquête et sauvetage du véhicule terminé. l'ensemble du processus a duré 47 minutes. à midi, le personnel des réclamations de la succursale de shanghai de cpic property & casualty insurance a mené une enquête à distance en ligne pour guider les clients dans la prise de photos des dommages, et en une heure, ils ont complété l'indemnisation pour la vitre brisée d'une entreprise de transformation d'acier à shanghai en raison à un typhon.
le 16 septembre, sur la route yueyang dans le district de xuhui, à shanghai, le personnel d'entretien municipal de xuhui déblayait d'urgence les branches cassées. photo prise par le journaliste de l'agence de presse xinhua, wang xiang.
après avoir reçu un rapport de m. shi selon lequel « il y avait une fuite d'eau dans sa maison, les moustiquaires des fenêtres étaient endommagées et le sol était trempé », l'arpenteur de la succursale chinoise de shanghai de ping an property & casualty insurance company a ordonné au client de a pris des mesures correctives sur place et a simplifié les exigences en matière de documents, ce qui a été réalisé en plus de 3 heures. la réclamation a été examinée et une indemnisation de 2 800 rmb a été versée au client.
le personnel du bureau de surveillance de shanghai de l'administration d'état de surveillance et d'administration financières a déclaré que de nombreuses assurances peuvent fournir une compensation pour les pertes causées par les typhons, notamment l'assurance automobile, l'assurance habitation, l'assurance propriété d'entreprise, l'assurance ingénierie, l'assurance agricole, etc.
des personnes compétentes de la succursale de shanghai de la compagnie chinoise d'assurance de dommages ping an ont déclaré que les vents violents qui abattent des arbres et endommagent des véhicules, la grêle frappant des véhicules, etc. relèvent tous de la responsabilité d'assurance des assurés qui ont acheté un véhicule en cas de perte. l'assurance peut obtenir une indemnisation correspondante ; comme de fortes pluies. si le véhicule assuré est inondé, l'assuré doit le signaler à la compagnie d'assurance à temps, mais ne redémarrez pas le véhicule si le moteur est inondé, sinon la compagnie d'assurance ne compensera pas.
parc du patrimoine de guangfulin à songjiang, shanghai, prise le 16 septembre lorsque le puissant typhon « bebiga » est arrivé. photo prise par fang zhe, journaliste de l'agence de presse xinhua
"en cas de dommages à la maison, les particuliers ont souscrit à l'avance une assurance habitation, et les entreprises ont souscrit une assurance tous risques, une assurance tous risques et d'autres produits d'assurance, et elles peuvent également faire des réclamations." la branche d'assurance de shanghai a déclaré que l'étendue de l'indemnisation est relativement courante. les pertes comprennent les dommages causés par les typhons tels que les toits, les façades, les portes, les fenêtres et autres accessoires, ainsi que les pertes matérielles directes causées par les fuites d'eau intérieures dues à de fortes pluies et les dommages. à la décoration et aux équipements intérieurs en raison de l'intrusion d'eau.
le bureau de surveillance de shanghai de l'administration d'état de surveillance et d'administration financières a rappelé qu'après le typhon, lorsque les résidents et les entreprises déposent des réclamations d'assurance, ils peuvent contacter la compagnie d'assurance dès que possible par diverses méthodes telles que le téléphone et internet pour signaler le cas et décrire la perte en détail. plus tôt un crime est signalé, plus tôt le processus de réclamation peut commencer.
il est entendu que de nombreuses compagnies d’assurance proposent des services de demande en ligne, pratiques et rapides. le délai de règlement des sinistres est généralement d'une semaine et l'étendue de l'indemnisation comprend les pertes directes, les frais de nettoyage, etc.
