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bank financial eyes|les internautes ont publié un article pour « bombarder » la china construction bank : restreindre les transferts des déposants sous la bannière de la « lutte contre la fraude par courrier électronique »

2024-08-29

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ifeng.com financial news le 28 août, certains internautes ont publié un article « bombardant » la china construction bank pour avoir fixé des limites de transfert et avoir dû se rendre au guichet pour les ajuster. il s'est plaint en même temps : « ce problème n'est pas propre à la china construction bank. c'est la même chose avec d'autres banques, comme l'icbc. »

captures d'écran des messages postés par les internautes

il est entendu que la raison pour laquelle les banques sont si « prudentes » dans leurs activités de transfert est de « lutter contre la fraude téléphonique » et de minimiser les pertes matérielles des clients dues à la fraude télécom.

cependant, l'internaute n'est pas d'accord avec cette raison. il estime que la banque empêche les déposants de transférer de l'argent ou de retirer de grandes sommes d'argent sous couvert de lutte contre la fraude par courrier électronique. « en tant qu'adulte, je peux être responsable de mon propre argent. "même si je suis confronté à une fraude, je suis prêt à le faire." il s'est également plaint du fait qu'il y a relativement peu de restrictions de transfert sur les cartes de classe 1, alors que les transferts sur les cartes de classe 2 sont très limités. prix, ce n'est peut-être pas suffisant pour acheter un petit électroménager.

"bank financial eyes" d'ifeng.com finance a appris que l'ajustement des limites de transfert par carte bancaire a effectivement causé des désagréments à de nombreux internautes. auparavant, « la limite de transfert de carte de salaire a été réduite à 500 yuans » était autrefois à l'ordre du jour, et les banques ont provoqué des discussions animées en raison de « blessures accidentelles » causées par la lutte contre le blanchiment d'argent et la fraude par courrier électronique.

à cet égard, les praticiens bancaires sont également assez impuissants. « l'amélioration de la gestion et du contrôle des cartes bancaires personnelles dans le cadre des exigences antifraude vise à garantir la sécurité des fonds des titulaires de cartes plutôt qu'à restreindre l'utilisation des cartes. en général, il n'y aura aucun ajustement de limite. dans des conditions normales d'utilisation."

"bank financial eye" d'ifeng finance a consulté le service client de china construction bank sur la question de la limite de transfert en tant que déposant. la réponse que j’ai reçue était : « vous pouvez demander une augmentation de limite via les services bancaires mobiles ou le compte wechat officiel du ccb. en cas d’échec, vous devez vous rendre au comptoir pour faire la demande. »

sms de la china construction bank sur la façon d'ajuster la limite de crédit

quant à la raison pour laquelle la limite de transfert a été fixée, le service client de la bcc a déclaré : « il se peut que le système de contrôle des risques back-end ait été déclenché. la raison spécifique du contrôle des limites peut être trouvée au guichet de la banque.