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jimu news-reporter zhang qi

am 1. oktober berichtete tesla-besitzer herr zhou, dass er am 29. september sein auto im tesla center in der minolta road in shanghai gewartet habe. anschließend habe er durch das im sentinel-modus aufgenommene video festgestellt, dass die autoabdeckung beschädigt sei es wurde festgestellt, dass es sich um ein werk eines mitarbeiters handelte.teslakundendienstmitarbeiter und mitarbeiter des betroffenen ladens antworteten dem reporter von jimu news (e-mail-adresse melden: [email protected]), dass die polizei in die bearbeitung der angelegenheit einbezogen worden sei.

der verkäufer ruderte mit seinem auto, als er vorbeikam (screenshot des videos des befragten)

herr zhou gab bekannt, dass er im august 2023 ein tesla model y gekauft hatte. am 29. september gegen 14 uhr schickte er das auto zur reifenwechselwartung zum tesla center in der minolta road in shanghai, ohne es sorgfältig zu überprüfen, und fuhr das auto nach hause und sah ein im sentry-modus aufgenommenes video und fand einen mann paddelnd, als er am auto vorbeikam. anschließend kontaktierte er das geschäft und erfuhr, dass der mann im video der mitarbeiter war, der ihn an diesem tag im geschäft empfangen hatte.

herr zhou erzählte dem reporter von jimu news, dass er an diesem tag nur ein paar worte mit dem mitarbeiter gesprochen und wenig kontakt gehabt habe. aus den von ihm bereitgestellten wechat-chat-aufzeichnungen ging hervor, dass der mitarbeiter sagte, es handele sich um ein missverständnis, und dass er überrascht war, als er das video sah.

am 30. september rief herr zhou die polizei. später erfuhr er, dass der ort, an dem sein fahrzeug zum zeitpunkt des vorfalls geparkt war, möglicherweise ein „toter überwachungswinkel“ war. herr zhou sagte, dass die kosten für die reparatur der beschädigten teile der autoabdeckung auf 1.000 yuan geschätzt würden. der mitarbeiter hat sich bei ihm entschuldigt und er ist bereit zu verzeihen. der laden kam seinen aufbewahrungspflichten jedoch nicht nach. er hoffte, dass der laden eine erklärung abgeben und in form von punkten entschädigen könne. dieser plan wurde von der gegenpartei abgelehnt.

die autojacke von herrn zhou wurde beschädigt (bildquelle: befragter)

am 1. oktober antwortete das kundendienstpersonal der marke tesla, dass sie tatsächlich berichte von autobesitzern über diese situation erhalten hätten. die polizei habe nun eingegriffen und die konkrete situation müsse von dem betroffenen geschäft verstanden werden.

am morgen des 1. kontaktierte ein reporter von jimu news das tesla center in der minolta road in shanghai. das kundendienstpersonal an der rezeption sagte, dass die angelegenheit umstritten sei und dass seine kollegen das auto des kunden nicht absichtlich beschädigen würden intervenierte. der ort, an dem das fahrzeug von herrn zhou nach der reparatur geparkt wird, ist kein „toter winkel zur überwachung“. auch motorroller und reparierte autos werden hier geparkt. herr zhou hat die meinung einer unsachgemäßen lagerung im geschäft geäußert und die konkrete situation wird von den zuständigen kollegen beantwortet. zum zeitpunkt der drucklegung hat der reporter keine antwort erhalten.

(quelle: jimu news)

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