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Das NetEase Blizzard Game Customer Service Center hat heute eine Ankündigung veröffentlicht, in der die Nutzungsrichtlinien für den „Pre-recharge Transfer Game Time Service“ detailliert beschrieben werden. Wenn ein Spieler versehentlich auf das falsche Konto in World of Warcraft auflädt, kann dieser Dienst genutzt werden, um die aufgeladene Spielzeit auf das richtige Konto zu übertragen. Dieser Dienst ist auf Übertragungen zwischen allen Battle.net-Unterkonten unter derselben ID-Nummer beschränkt.

Um diesen Dienst zu nutzen, können Spieler zur NetEase Dashen-App gehen, unten rechts auf „Ich“ klicken und dann unter „Blizzard-Spieldienste“ die Option „Spielzeit übertragen“ auswählen.

Spieler müssen die entsprechenden Anweisungen sorgfältig lesen, bevor sie den Antrag einreichen. Wenn der Antrag zunächst genehmigt wird, müssen Spieler den Aufladevorgang innerhalb von 6 Stunden über die Serviceaufzeichnungs-Arbeitsanordnung von [NetEase Master App] abschließen.

Die Offiziellen werden die Übertragung der Spielzeit innerhalb von 24 Stunden abschließen. Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, werden die Spieler per sicherem Telefonanruf oder SMS benachrichtigt. Spieler können auch die Serviceaufzeichnungen in der [NetEase Master App] überprüfen, um die Verarbeitungsergebnisse zu verstehen.