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diario económico: frenar eficazmente el caos de las ventas de seguros "afiliados"

2024-09-03

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con el rápido desarrollo del mercado de seguros de internet, ha surgido el fenómeno de la "afiliación" de las calificaciones comerciales y el registro de prácticas del personal. por ejemplo, muchos blogueros de videos cortos, medios propios y productos venden ilegalmente productos de seguros a través de métodos de "afiliación". lo que ha llamado la atención de las autoridades reguladoras. en respuesta a estos problemas, la oficina de administración y supervisión financiera del estado emitió recientemente una "carta recordatoria sobre regulaciones adicionales en asuntos relacionados con el negocio de seguros en internet", exigiendo claramente que las compañías de seguros y los intermediarios tomen medidas severas contra los comportamientos de "afiliación" no calificados y fortalezcan las medidas regulatorias. . esta medida es de gran importancia para mantener el orden del mercado y proteger los derechos de los consumidores.

el comportamiento de "afiliación" se refiere a la práctica de personas o instituciones sin calificaciones legales de realizar actividades comerciales de seguros tomando prestadas las calificaciones de otros. según las "medidas para la administración de las ventas de seguros", las ventas de seguros serán realizadas por compañías de seguros legalmente registradas, intermediarios de seguros y su personal de ventas calificado. otras instituciones e individuos no pueden participar en actividades de venta de seguros sin autorización.

el comportamiento de "afiliación" socava gravemente la equidad del mercado. como empresa altamente especializada, el personal de ventas y las instituciones de la industria de seguros deben poseer las calificaciones y experiencia adecuadas para poder brindar a los consumidores servicios legales y profesionales. sin embargo, el comportamiento de "afiliación" permite que individuos e instituciones no calificados entren al mercado, altera el orden normal del mercado y ejerce una presión competitiva injusta sobre las empresas que operan legalmente. al mismo tiempo, el comportamiento de "afiliación" puede fácilmente engañar a los consumidores. la característica de los seguros en internet es que la información se difunde rápida y ampliamente. instituciones o personas no calificadas exageran o hacen publicidad falsa mediante métodos de "afiliación", lo que puede hacer que los consumidores tomen decisiones de compra equivocadas sin comprender la situación real. esto no sólo perjudica los intereses de los consumidores, sino que también puede desencadenar una serie de disputas legales.

para frenar eficazmente el comportamiento de "afiliación", las compañías de seguros y los intermediarios deben fortalecer la revisión de las calificaciones de los agentes e intermediarios para garantizar que todas las personas e instituciones involucradas en el negocio tengan calificaciones legales. una vez que se descubre un comportamiento de "afiliación", se deben tomar medidas correctivas de inmediato e informar a las autoridades reguladoras. al mismo tiempo, las compañías de seguros y los intermediarios deben establecer sistemas de gestión internos sólidos, realizar capacitaciones periódicas sobre cumplimiento para los empleados y socios y asegurarse de que comprendan y cumplan las leyes y regulaciones pertinentes. en particular, deben controlar estrictamente los comportamientos de promoción y ventas. plataformas de internet.

el seguimiento en tiempo real de las ventas y promociones en línea con la ayuda de tecnologías como big data e inteligencia artificial es un medio clave para que las compañías de seguros y los intermediarios detecten y detengan rápidamente el comportamiento de "afiliación". a través de medios tecnológicos avanzados, las compañías de seguros pueden analizar y rastrear datos de ventas en línea, comportamiento de los usuarios y contenido promocional en tiempo real para identificar rápidamente posibles infracciones. a través de medios tecnológicos eficaces, no sólo podemos mejorar la eficiencia regulatoria, sino también mejorar la precisión de la gestión del cumplimiento.

además, al tiempo que fortalecen su propia construcción y brindan servicios de calidad a los consumidores, las compañías de seguros deben mantener una estrecha cooperación con las autoridades reguladoras, responder activamente a los requisitos de la "carta recordatoria", llevar a cabo rectificaciones en estricto cumplimiento de las regulaciones y garantizar que todos las operaciones comerciales cumplen con las leyes y regulaciones. las autoridades reguladoras también deben fortalecer la supervisión y el castigo de las violaciones, formar un fuerte elemento disuasorio para las operaciones ilegales y salvaguardar eficazmente la equidad del mercado y los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

prohibir el comportamiento de "afiliación" es una medida importante para garantizar el sano desarrollo del mercado de seguros en internet. sólo con los esfuerzos conjuntos de todas las partes, el negocio de seguros en internet podrá ser más estandarizado y transparente, y la atmósfera del mercado podrá ser más clara. (fuente de este artículo: diario económico autor: wu yadong)

(fuente: diario económico)

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