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avec le développement rapide du marché de l'assurance sur internet, le phénomène de « l'affiliation » des qualifications commerciales et de l'enregistrement des pratiques du personnel est apparu. par exemple, de nombreux blogueurs de courtes vidéos, d'automédias et de produits vendent illégalement des produits d'assurance par le biais de méthodes « d'affiliation ». ce qui a attiré l’attention des autorités de régulation. en réponse à ces problèmes, le bureau national de surveillance et d'administration financières a récemment publié une « lettre de rappel sur les questions de réglementation supplémentaires liées aux activités d'assurance sur internet », exigeant clairement que les compagnies d'assurance et les intermédiaires répriment sévèrement les comportements « d'affiliation » non qualifiés et renforcent les mesures réglementaires. . cette mesure revêt une grande importance pour le maintien de l’ordre du marché et la protection des droits des consommateurs.

le comportement « d'affiliation » fait référence à la pratique d'individus ou d'institutions sans qualification juridique d'exercer des activités commerciales d'assurance en empruntant les qualifications d'autrui. conformément aux « mesures pour l'administration des ventes d'assurances », les ventes d'assurances doivent être effectuées par des compagnies d'assurance légalement enregistrées, des intermédiaires d'assurance et leur personnel de vente qualifié. les autres institutions et particuliers ne sont pas autorisés à exercer des activités de vente d'assurance sans autorisation.

le comportement « d'affiliation » porte gravement atteinte à l'équité du marché. en tant qu’entreprise hautement spécialisée, le personnel et les institutions de vente du secteur de l’assurance doivent posséder les qualifications et l’expertise appropriées afin de fournir aux consommateurs des services juridiques et professionnels. cependant, le comportement « d'affiliation » permet à des individus et à des institutions non qualifiés d'entrer sur le marché, perturbe l'ordre normal du marché et exerce une pression concurrentielle déloyale sur les entreprises opérant légalement. dans le même temps, le comportement « d’affiliation » peut facilement induire les consommateurs en erreur. la caractéristique de l'assurance sur internet est que l'information se propage rapidement et largement.des institutions ou des individus non qualifiés exagèrent ou font de fausses publicités par le biais de méthodes « d'affiliation », ce qui peut amener les consommateurs à prendre de mauvaises décisions d'achat sans comprendre la véritable situation. cela nuit non seulement aux intérêts des consommateurs, mais peut également déclencher une série de litiges juridiques.

afin de lutter efficacement contre les comportements « d'affiliation », les compagnies d'assurance et les intermédiaires devraient renforcer l'examen des qualifications des agents et des intermédiaires afin de garantir que toutes les personnes et institutions impliquées dans l'entreprise possèdent des qualifications juridiques. une fois qu'un comportement « d'affiliation » est découvert, des mesures correctives doivent être prises immédiatement et signalées aux autorités de régulation. dans le même temps, les compagnies d'assurance et les intermédiaires doivent établir des systèmes de gestion interne solides, organiser régulièrement des formations de conformité pour les employés et les partenaires et s'assurer qu'ils comprennent et respectent les lois et réglementations en vigueur. en particulier, ils doivent contrôler strictement les comportements de promotion et de vente. plateformes internet.

la surveillance en temps réel des comportements de vente et de promotion en ligne à l'aide de technologies telles que le big data et l'intelligence artificielle est un moyen clé pour les compagnies d'assurance et les intermédiaires de détecter et d'arrêter rapidement les comportements « d'affiliation ». grâce à des moyens technologiques avancés, les compagnies d’assurance peuvent analyser et suivre en temps réel les données de ventes en ligne, le comportement des utilisateurs et le contenu promotionnel afin d’identifier rapidement d’éventuelles violations. grâce à des moyens technologiques efficaces, nous pouvons non seulement améliorer l’efficacité de la réglementation, mais également accroître la précision de la gestion de la conformité.

en outre, tout en renforçant leur propre construction et en fournissant des services de qualité aux consommateurs, les compagnies d'assurance doivent maintenir une coopération étroite avec les autorités de régulation, répondre activement aux exigences de la « lettre de rappel », effectuer des rectifications en stricte conformité avec la réglementation et veiller à ce que tous les opérations commerciales sont conformes aux lois et aux réglementations. les autorités de régulation devraient également renforcer la surveillance et la sanction des violations, constituer un puissant moyen de dissuasion contre les opérations illégales et protéger efficacement l'équité du marché ainsi que les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

l'interdiction des comportements « d'affiliation » est une mesure importante pour assurer le développement sain du marché de l'assurance sur internet. ce n'est qu'avec les efforts conjoints de toutes les parties que le secteur de l'assurance sur internet pourra être plus standardisé et transparent, et que l'atmosphère du marché pourra être plus claire. (source de cet article : economic daily auteur : wu yadong)

(source : quotidien économique)

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