China Mobile IoT y Heilongjiang Mobile construyen conjuntamente una plataforma de despacho de red centralizada
2024-08-18
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Recientemente, China Mobile IoT Co., Ltd. (en lo sucesivo, "China Mobile IoT") colaboró con Heilongjiang Mobile para construir una plataforma de despacho de red centralizada en toda la provincia para responder a los requisitos inmediatos de análisis y mejora de Heilongjiang Mobile para cortes anormales, y Garantizar eficazmente que los servicios de comunicación sean estables y eficientes.
La plataforma de despacho de red centralizada integra las tres funciones principales de corte y control de red, escenarios de soporte importantes y sala de guerra de video. La transición de red implica el reemplazo de equipos nuevos y antiguos y actualizaciones del sistema, lo que puede provocar la interrupción del servicio o incluso la pérdida de datos. Esta plataforma de despacho ayuda a Heilongjiang Mobile a controlar todo el proceso de incorporación de nuevos equipos a la red, implementar una gestión refinada de cada plan de transición y llevar a cabo operaciones como verificación de conflictos y recordatorios de IVR de gestión de tiempo de espera. Además, la plataforma también admite la copia con un solo clic de órdenes de trabajo, procesos de cancelación de citas y gestión y control descentralizados de transiciones, lo que mejora en gran medida la conveniencia y flexibilidad de las operaciones y mejora la eficiencia y seguridad del trabajo transicional.
En términos de construcción de escenarios de soporte importantes, la plataforma puede realizar tareas de soporte durante eventos o festivales importantes. Con la ayuda de la vinculación y colaboración de PC y pantallas grandes, garantiza una comunicación sin obstáculos en momentos críticos, brindando a Heilongjiang Mobile un servicio más confiable. garantías.
Como punto destacado de la plataforma, la sala de guerra de vídeo tiene funciones de vídeo en tiempo real y mejora las capacidades de colaboración remota. Ya sean usuarios de PC o usuarios finales de videoconferencias, pueden lograr una comunicación y colaboración eficientes en esta plataforma, que no solo mejora efectivamente la eficiencia del trabajo del equipo de operación y mantenimiento, sino que también brinda un fuerte soporte para la respuesta de emergencia.
En el futuro, China Mobile IoT continuará promoviendo la construcción de una plataforma de despacho de red centralizada, brindará a las empresas servicios eficientes y convenientes a través de métodos de gestión refinados y ayudará a las empresas a ser más seguras y confiables en el proceso de reemplazo de equipos.
(Fuente: Red de Jóvenes de China)
