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anormalidades comerciais em grande escala ocorreram em ações a no início das negociações em 27 de setembro. a bolsa de valores de xangai anunciou mais tarde que, após a abertura do leilão de ações de hoje, a confirmação da transação foi incomumente lenta. por volta das 11h17, as negociações começaram a ser retomadas. um repórter da cailian news soube por algumas empresas de valores mobiliários no norte da china que a maioria das empresas lançou contramedidas o mais rápido possível: primeiro, o departamento técnico fortalece o monitoramento, a prevenção e o controle do sistema para garantir a operação segura e estável do sistema de negociação; toma medidas eficazes o mais rápido possível enquanto a tecnologia está se recuperando, entre em contato com o centro de gerenciamento de clientes, faça um bom trabalho para acalmar as emoções e, em terceiro lugar, formule estratégias de resposta, entre em contato com as agências reguladoras locais em tempo hábil, relate a situação; buscar ativamente apoio e compreensão regulatória; quarto, fortalecer o monitoramento da opinião pública, especialmente o alerta precoce e o monitoramento das informações sobre valores mobiliários, e a preparação para a introdução de políticas ou medidas que possam desencadear uma reação em cadeia de reputação; quinto, o departamento de supervisão de risco relata a situação; ao diretor de conformidade e à alta administração da empresa em tempo hábil para garantir um fluxo de informações interno tranquilo. alguns chefes de departamento disseram que divulgarão o incidente ao público e às agências reguladoras em tempo hábil e manterão a transparência.

de acordo com a investigação do repórter, com os incidentes ocasionais de segurança cibernética nos últimos anos, a maioria das empresas de valores mobiliários estabeleceram e melhoraram mecanismos de trabalho para fortalecer de forma abrangente o monitoramento e alerta precoce, resposta a emergências, investigação e tratamento de incidentes de segurança cibernética. segundo alguns entrevistados, esta anomalia é um fenómeno comum na indústria e mantêm uma comunicação estreita com os departamentos relevantes.