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准备买票的注意了!事关中秋出行,“买短乘长”的旅客或被拒绝补票和继续乘车

2024-09-06

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大河报·豫视频记者 于鑫

还有8天就到中秋假期了,不少游客已经提前预订好出游行程,静待假期的到来。

乘客在郑州东站候车(图源:国铁集团郑州局)

根据火车票15天预售期安排,9月1日可买假期首日火车票,昨天可买假期最后一天的火车票。大河报·豫视频记者在购票平台搜索发现,中秋节首日,从郑州出发到北京、上海、成都等热门线路的多个车次车票已经售罄,而返程线路的多个车次也已经处于候补状态。但总的来说,目前余票仍充足,还没订票的小伙伴可要抓紧了。

中秋假期“2小时高铁圈”短途游火爆

在购票平台去哪儿上,热门目的地TOP10为北京、苏州、上海、深圳、成都、青岛、重庆、南京、长沙、杭州。

国铁集团郑州局供图

数据显示,中秋假期出游以短途游为主,江浙沪2小时高铁圈、广深2小时高铁圈、成渝2小时高铁圈、武汉-长沙2小时高铁圈旅客流动更频繁,热门短途线路有重庆-成都、北京-天津、广州-深圳、上海-苏州、上海-杭州、昆明-大理、济南-淄博、成都-乐山等。

由于假期较短,中秋旅客倾向在假期前夜出行,从去哪儿火车票预约情况来看,9月14日15—22时,9月15日7—11时是热门出行时段;出游以短途游为主,车程在2小时内的线路更火爆。

“买短乘长”的旅客或被拒绝补票和继续乘车

9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布。新规程对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,自2024年9月1日起施行。

记者发现,本次客规修订最受关注的调整是针对“买短乘长”问题的约束。其中明确提出,对告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的旅客:站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。简单来说就是,在无运输能力时,列车有权拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车。

国铁集团郑州局供图

买短乘长,是指旅客购买了短途车票,到了车票上的站点后不下车,而是在列车上直接补票继续乘坐,到了旅客想到的站点再下车。每逢节假日或在热门线路上,“买短乘长”现象屡见不鲜,大多数旅客是由于没买到全程票,因此怀着“先买一张短程票,上车之后再补票”的想法乘车,或者在途中临时改变行程,无论是哪种情况,都有可能会造成列车超载或后续乘客无法上车的隐患。

铁路部门曾多次对“买短乘长”现象进行回应,表示将根据客流情况,决定是否办理越站补票手续,强行越站乘车将加收50%票款。同时,为确保列车运行安全和秩序,在客流高峰期的重点列车、重点区段,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续,并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,防止出现严重超员情况,影响后续旅客乘车。

众所周知,高铁列车都允许一定的超员率,但不能超过安全上限,若超员超载达到上限,列车就会报警,无法继续开行。因此铁路部门提醒,旅客要提前规划好行程,购买相应车票,理解并支持铁路部门在出行高峰期时实施的相关规定。

小提醒

9月17日是中秋假期的最后一天,也是国庆假期首日车票开售的日期,有出行需求的小伙伴在享受中秋假期的同时,可要记得抢票呀~

来源:大河报·豫视频 编辑:温中豪