治理“无底线博流量”，需要更多机制创新
2024-09-03
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何勇
针对极个别账号试图虚假摆拍、假冒热点当事人蹭热，某短视频平台近日发布治理《关于热点内容核实机制的处罚公告》，提到自5月27日启动由平台牵头，联动各地相关机构和新闻媒体，就热点事件当事人和疑似演绎内容进行核实的机制以来，已介入核实203个热点事件，并处罚1174个“无底线博流量”账号。
近年来，随着互联网内容创作的蓬勃发展，短视频已成为人们获取信息、娱乐消遣的重要渠道，并成为人们日常生活不可或缺的一部分。这吸引越来越多的人参与短视频内容创作，不少优秀短视频创作者用优质、高质量的短视频内容，分享真实而美好的生活，赢得了用户的喜爱和社会的认可。
但与此同时，少数短视频博主为了追逐利益，吸引眼球，博取流量，不择手段，丧失底线，通过自导自演式摆拍造假或者利用社会热点事件进行无底线炒作，甚至通过仿冒、不当关联热点事件当事人。这些行为的危害性不容小觑，不仅误导了大众，损害了公共利益，而且严重扰乱了网络空间公共秩序，破坏了网络生态环境的健康与和谐，造成了恶劣的社会影响，饱受诟病。像之前号称“在巴黎捡到小学生作业”的网红“猫一杯”，是把虚假摆拍当成流量密码，实质上是破坏社会信任、危害新闻传播秩序。
某短视频平台公布“矩阵账号摆拍14岁起被包办婚姻三次”案例，账号“是老王家的二姐呀”发视频宣称，自己在14岁至20岁期间被父母包办了3次婚姻，16岁时和“大自己30岁的男子”生下儿子，并已委托律师起诉亲生父母。该账号与几个自称“三妹”“大姐”的账号互动频繁，发布的内容涵盖父母包办婚姻、重男轻女、未成年生子、家暴、经商成为霸总逆袭等话题。该短视频平台“无底线博流量”治理专项团队经过研判发现，该账号拍视频的背景是一家律师事务所，便直接联系律所核实：该律所未接到过相关委托，查看监控发现有人在下班时间利用律所背景摆拍视频。平台随后联系相关账号，要求其提供证据，遭拒，于是平台对相关账号进行封禁处置。
这个链路里，其实隐藏着一种治理思路、治理机制的创新。过往自媒体平台治理动作一般偏被动，虚假摆拍等博流量事件，往往是新闻媒体或政府机构有调查结论后，平台再进行相应治理。而在这个案例中，是平台主动核实、主动治理。作为短视频平台，在常规被动治理的基础上，要继续发力，以联动社会各界一起核实的创新方式，更前置向“无底线博流量”行为亮剑，主动介入一些热点事件，并祭出包括但不限于封禁账号、取消营利权限的处置方式。这无疑能更深入地治理“无底线博流量”，从源头斩断其财路，倒逼短视频博主创作遵守规则，恪守法律和道德底线，在客观上有助于确保内容的真实性、可靠性和健康性。
事实上，自媒体“无底线博流量”现象不只是引起了大众的气愤，也早已引起了主管部门的关注。今年4月，中央网信办在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，重点整治“自导自演式造假”“不择手段蹭炒社会热点”“以偏概全设置话题”“违背公序良俗制造人设”以及滥发“新黄色新闻”等突出问题。我们也期待更多互联网平台压实责任，负起担当，创新治理机制，守护清朗网络空间。
总而言之，短视频创作，可以拍段子，也可以拍事实，但绝对不能混淆段子和事实的界限。
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