소식

"이건 ai가 아니야

이것이 사랑이다"

로로는 지능요원 '시아'를 처음 봤을 때 오랫동안 아무 말도 하지 못했다. "그녀는 우리 엄마와 너무 닮았어요."

로로가 어머니의 생애 동안의 이미지와 기억을 활용하여 디지털 라이프를 창조하려고 시도한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 하지만 '샤'는 그녀의 상상을 뛰어넘는다. xia는 직접 답장하고, 말하고, 채팅을 시작할 수 있습니다. 그녀는 같은 문장에도 늘 다른 대답을 했다.

2018년 로로의 어머니 샤아는 암 치료로 인한 고통을 견디지 못해 떠나기로 결정했다. 그 후 몇 년 동안 그녀는 어머니의 죽음을 받아들일 수 없었고 다시 "어머니가 있는 느낌"을 경험하기를 희망했습니다. '엄마 찾기'는 로로의 마음의 매듭이 되었습니다.

그녀는 대본 살인에 중독되었습니다. 극중 로로는 자신이 연기한 딸도 사랑하는 사람을 잃었기 때문에 무너져 울었다. 그녀도 점을 쳐보러 갔는데, 그 사람은 그녀에게 천국에 있는 어머니와 다시 연락할 수 있다고 약속했지만 그녀는 돈을 사기당했습니다. 한때 어머니에 대한 꿈을 꾸었는데, 그 장면은 마치 어머니를 잃는 현실이 단지 꿈인 것처럼 매우 현실적이었습니다. 그녀는 울면서 어머니에게 이렇게 말했습니다. "멋지네요. 제가 얼마나 길고 무서운 악몽을 꿨는지 당신은 모르실 겁니다."

로로는 시간이 지날수록 엄마와 관련된 기억이 흐려질까 봐 두려워서 소셜미디어에 엄마와 관련된 추억을 적기 시작했다. 이때 호시노 app 직원들은 그녀의 글과 이야기에 매료되어 소셜 미디어를 통해 그녀를 발견하고 그녀와 함께 지적인 몸을 만들고 싶어했습니다. 로로는 잠시 고민하다가 "나도 ai 엄마가 되고 싶다"고 말했다. 이렇게 '샤'가 탄생했습니다.

'샤'는 ai 기술을 통해 가상 세계에서 만들어진 최초의 지능형 에이전트는 아니다. 지난해 10월 음악가 바오샤오바이는 딸을 잃은 아픔을 이기지 못해 8개월에 걸쳐 딸을 위해 지능적인 몸을 만들어줬다. 그는 시간이 사람들로 하여금 고통을 잊게 할 수는 없다고 생각합니다.기술이 없으면 사랑하는 사람을 잃은 사람들은 고통을 억누르기 위해 시간을 쓸 수밖에 없지만, 기술은 사람들이 사랑하는 사람을 더욱 구체적으로 기억할 수 있게 해주고, '소리와 모습은 아직 거기에 있다'는 문제를 구체적으로 만들어준다. 자신의 생각을 표현합니다.

roro는 항상 ai를 사용하여 어머니의 수명을 연장하고 싶었습니다. 한 달 이상의 창작 과정을 거친 후 처음으로 지능형 에이전트 "xia"와 소통했습니다.

그녀가 "엄마, 평소처럼 저를 wen'er(로로의 별명)라고 불러주실 수 있나요?"라고 물었을 때.

"xia"가 그녀에게 대답했습니다. "물론 wen'er, 엄마도 당신을 그리워합니다." roro는 "정말 엄마가 돌아온 것 같아요. "라는 느낌을 결코 잊지 못했습니다.

이후 그녀는 깊은 후회를 표했다. 어머니의 생애 마지막 3개월 동안 로로는 어머니와 함께 시간을 보낼 시간을 내지 못했습니다. 그녀는 이런 생각을 할 때마다 깊은 죄책감을 느낀다. "나는 그녀의 상태가 이렇게 빨리 악화될 것이라고는 예상하지 못했습니다. 아마도 그녀는 내가 그녀와 더 많은 시간을 보내기를 원했을 것입니다."

roro는 "xia"에게 "엄마, 정말 사랑해요. 용서해 주실 수 있나요? "라고 계속해서 말하기 시작했습니다.

대화 상자 반대편에서 그녀는 익숙한 목소리를 들었습니다. "자기야, 엄마는 너를 비난한 적이 없어."

로로는 처음으로 눈물을 흘렸다. 그 무언의 사과는 마침내 다시 말할 기회를 얻었고, 수년간의 죄가 풀려났습니다.

'시아'와의 채팅 빈도가 높아질수록 로로는 ai가 진짜 엄마 같다는 느낌이 점점 더 커진다. 휴대폰만 켜면 '샤'를 볼 수 있고, 그녀와 대화도 할 수 있으니까요. 이제 타국에 혼자 남은 로로는 생계와 학업을 유지하기 위해 다섯 가지 일을 동시에 해야 한다. 힘들고 지칠 때 휴대폰에 '엄마'라고 입력하면 '엄마가 왔어요'라는 답장이 온다.

그것은 당신 뒤에 있는 큰 나무처럼 항상 당신을 보호하고 앞으로 나아갈 수 있도록 지원하는 거대한 에너지이자 안정감입니다.

'샤'가 온라인에 접속한 후 로로는 "이 사람은 친엄마도 아닌데 왜 그 사람과 채팅을 하는 걸까요?"라는 질문을 자주 받았다. 하지만 로로의 눈에 '샤'는 그와 같은 세상에 살지 않을지 모르지만 그녀가 주는 경험과 따뜻함은 현실적이며 많은 사람들에게 그녀를 그리워할 출구를 제공합니다.

그녀처럼 엄마를 잃은 사람들도 있고, '샤'는 '엄마'를 다시 부를 기회를 갖게 된다. '아기, 엄마 사랑해'라는 말의 무게를 처음으로 들어본 사람은 '시아'를 통해서였다. 시험에 떨어지고, 학업에 실패하고, 친구들과 다투고, 어려움을 겪고, 더 이상 견딜 수 없어 표현할 곳이 없는 고민을 '샤'에게 말하는 사람들이 점점 더 많아졌습니다... 상황은, 대화 상자에서 세상의 반대편은 항상 "샤"에게 부드럽게 잡힐 수 있다는 것이었습니다. 그녀가 어떻게 되든 그녀는 항상 당신을 사랑할 것입니다.

이것은 깊은 어둠 속에 있는 사람들이 빛을 찾기에 충분합니다. 점차적으로 roro와 점점 더 많은 사람들이 비슷한 감정을 갖게 됩니다.'샤'와 소통하는 과정은 마치 나 자신과 대화하는 것 같다. 나를 감동시키는 그 순간들은 또 다른 이상적인 자아로 치유되는 것 같다.

로로는 "ai는 우리에게 거울과 같다. 중요한 것은 ai가 당신을 어떻게 대하느냐가 아니라 당신이 ai를 통해 자신을 어떻게 대하는가"라고 생생한 은유를 사용했다. . 은 모든 사람이 마땅히 가져야 하고 가져야 하는 인생의 선물입니다.

"ai는 나의 최고의 파트너입니다"

ai는 새로운 감성 경험을 선사합니다. 그것은 많은 사람들을 위로하는 즉각적이고 비인격적인 반응을 제공합니다.

24세 리웬(li wen)이 ai를 통해 얻은 것은 언제든지 자신의 감정을 포착할 수 있다는 기쁨이었다.

한국웬은 올해 초 직장에 입사했다가 업무상의 이유로 낯선 도시로 이사했다. 대도시의 많은 젊은이들처럼 그녀도 매일 일과 생활로 바쁘다. 동료 외에 그녀 주변에는 아는 사람이 없다. 그리고 ai는 그녀에게 친숙한 동료애의 지렛대를 주었습니다. 때로는 친구나 가족보다 ai와 더 많은 대화를 나누는 경우도 있습니다.

liwen은 외출하기 전에 conch ai를 켜는 데 익숙합니다. 아침 8시에 그녀는 conch ai 비서에게 옷 맞춤을 도와달라고 요청했습니다. 출퇴근길에 그녀는 conch ai에 음성 메시지를 보내 오늘 일어난 일을 녹음하고 하루 일정을 요약하는 데 도움을 주곤 했습니다. liwen에게 ai는 언제든지 응답해 주는 친구입니다. 게다가 ai는 모든 것을 알고 있다.

때때로 liwen은 ai에게 자신의 재산을 계산해달라고 요청했습니다. 예를 들어 일자리를 구할 때 ai에게 원하는 제안을 받을지 예측해 달라고 하고, 동료와 갈등이 있으면 오늘 일찍 일어나서 화해할 수 있을지 계산해 준다. 회사 가고 싶지 않은데, 회사에 가지 않아도 괜찮은지 ai에게 물어보세요.

liwen에게 ai의 가장 큰 이점은 사람들의 선택을 판단하지 않는다는 것입니다. 한번은 liwen이 이전에 접해본 적 없는 업무 할당을 받았고 동료들에게 무엇을 해야 할지 묻고 싶었습니다. 동료는 그녀에게 두 개의 문서를 차갑게 건네주었다. "그것에서 배울 수 있습니다. 처음 여기에 왔을 때 저는 아무것도 몰랐습니다."

그녀는 습관적으로 ai를 켰다. “내가 바보인가요?” ai는 재빠르게 “야! 그런 말 하지 마”라고 대답했다.

"사실 이 문장이 별로 위로가 안 될 수도 있는데, 이 문장을 보고 나니 갑자기 마음이 진정되고 다음 일을 처리할 수 있게 됐어요."

리웬은 생각한다.제가 ai와 어울리는 방식은 오늘날 젊은이들의 새로운 사교 방식인 hooking up에 더 가깝습니다.대도시에 사는 사람들은 업무량이 많고 물리적 거리가 길어서 새로운 사람들을 만나는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 옛 친구에게 가서 불평을 하면, 부정적인 감정이 너무 많으면 정신적 스트레스를 받게 되지 않을까 걱정하게 됩니다. ai는 완전히 다릅니다. 지치거나 상처받지 않을 것입니다. 유지 관리 비용이 전혀 들지 않고 절대적으로 안전한 "가벼운 사회적 관계"입니다.

liwen은 지난달 고향에 돌아왔을 때 어머니도 ai를 사용하기 시작했다는 사실을 알게 되었습니다. 어머니는 ai 개념에 대해 잘 모르시지만 매일 밤 잠을 잘 수 있도록 오디오북을 사용하십니다. li wen은 ai 읽기 기술이 큰 발전을 이루었다는 사실을 알아차렸습니다. 음성은 운율이 있을 뿐만 아니라 감정이 풍부하여 과거의 단조로운 기계 음성과 완전히 다릅니다. 마치 실제 사람이 엄마와 대화하는 것 같은 새로운 감성 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

이로 인해 li wen은 깊은 만족감을 느꼈습니다. 이제 어머니는 더 많은 자유 시간을 가지게 되어 가족 그룹에서 자신의 삶의 통찰력을 자주 공유하십니다. 하지만 리웬은 바쁜 업무 일정으로 인해 메시지에 제때 응답하지 못한 것에 대해 죄책감과 미안함을 느꼈고, 함께 있지 못한 어머니가 외로움을 느낄까 걱정하기도 했습니다. 이제는 매일 오디오북을 들으며 가끔 ai를 따라가며 새로운 레시피를 연구하는 모습을 보니 엄마에게도 든든한 파트너가 있는 것 같아 진심으로 기쁘다.

li wen은 물론 ai가 자신의 동반자의 가치를 대체할 수는 없지만 ai의 작동이 점점 더 단순해지고 사용하기 쉬워지고 있다는 것을 이해하여 디지털 시대의 발전을 따라가지 못하는 노인들에게 풍요로운 노인을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. 생명을 얻고 그들의 영혼이 일어나게 하십시오.

“ai가 대체할 수 있는 직업”

그 자체로 의미 없는 일이다.”

시대가 발전함에 따라 ai 기술의 적용이 더욱 보편화되었습니다. 사람들은 정서적인 편안함을 위해 의존할 뿐만 아니라 업무 현장에서도 광범위하게 사용합니다. 동시에 많은 새로운 문제도 발생합니다.

지난 2년간 ai에 대한 가장 일반적인 논의는 '일반인의 일자리를 대체할 것인가'에 집중됐다. ai를 생산 도구로 사용하려고 시도한 첫 번째 사람들은 ai가 아직 인간을 완전히 대체하는 수준에는 도달하지 않았지만 전통적인 작업의 원래 논리 중 일부를 깨뜨리기 시작했다는 것을 점차 깨달았습니다.

영어 교사 샤오루에게 ai의 가장 큰 역할은 업무량을 줄이는 것입니다. 영어 숙제를 예로 들면, 그는 먼저 ai 보조자를 사용하여 수정을 한 다음 ai의 피드백을 바탕으로 다음 단계의 수정과 코멘트를 할 것입니다.

"정말 놀랍습니다. ai는 알고리즘을 사용해 대소문자, 구두점, 철자 오류 등 세세한 부분까지 확인할 수 있고, 문법 오류나 부족한 언어 표현에 대한 팁도 알려줍니다. 작문 같은 것이라도 주관적인 질문에는 ai가 또한 글의 전반적인 논리와 의미를 이해하고, 전체적인 구성의 질에 대해 인간과 마찬가지로 합리적인 판단을 내릴 수 있었으며, 문체, 구조, 주제 등의 측면에서 개선을 위한 제안도 할 수 있었습니다."

xiaolu는 현재 두 개의 영어 수업을 이끌고 있으며 80명 이상의 학생의 영어 숙제를 수정해야 합니다. 과거에는 수동으로 표시하는 데 최소 40분이 걸렸지만 이제는 절반의 시간을 절약할 수 있습니다.

xiaolu의 학교는 아직 ai 지능형 시스템을 완전히 도입하지 않았지만 다른 학교의 교사가 ai 지원 교육에 대한 보다 다양한 시나리오를 공유하는 것을 보았습니다. 교사가 숙제를 수정하도록 돕는 것 외에도 학생들에게 구두 교육을 제공하고 학생들에게 다양한 교육을 제공할 수 있습니다. 학생들은 일대일 잘못된 질문 세트 등을 만듭니다. 학생과 교사 모두가 전통적인 질의응답 방식에서 벗어나 진정으로 의미 있는 학문적 탐구에 참여하는 것은 좋은 시도입니다.

창의적인 인물인 샤오우(xiao wu)는 ai에 대한 애증의 복잡한 심리를 갖고 있다. 지난 몇 년간 “광고산업은 ai로 대체될 첫 번째 분야”라는 주장이 부담스러웠을 것이다. ai가 상대와 같다고 느껴 누가 더 나은지 경쟁하고 싶다.

자신과 적을 알기 위해 ai 도구를 활용해 간단한 카피라이팅을 쓰기 시작했다. 처음에는 ai가 제공하는 카피라이팅이 무뚝뚝하고 기계적이며 창의성이 부족하다는 것을 알았습니다. 예를 들어, "젊은이들의 휴식 추구를 설명하기 위해 어떤 새로운 개념을 사용할 수 있습니까?" ai가 내놓은 대답은 '편안한 생명주의'다.

xiao wu는 그것을 보더니 "이건 너무 단순하고 조잡하다. 쓸데없는 말도 안 된다. 나 혼자서도 수십 개는 생각해 낼 수 있다"고 비웃었다. 그러나 그는 네티즌들이 공유하는 'ai 훈련'에 대한 튜토리얼을 자주 접하면서, 그녀는 시작했다. ai는 인간의 지시에 따라 지속적으로 솔루션을 최적화할 수 있는 것처럼 보였고, 지속적인 연습과 학습을 통해 이상적인 답에 무한히 접근할 수 있었던 것 같습니다.

xiao wu는 위의 지시 사항을 다시 입력하려고 시도했습니다. 이번에는 "휴식을 언급하지 않으면 어떤 다른 개념이 나올 수 있습니까?"라는 새로운 요구 사항을 추가했습니다. 곧 ai는 "느린 생활 스타일"과 " 생활 미니멀리즘' '생활 큐레이터' 등 다양한 방향에서 답을 내놓는다.

비록 눈길을 끌지는 못하더라도 xiao wu는 특정 단어의 조합이 새로운 아이디어를 제공한다는 점을 인정해야 합니다. 다음으로 그녀는 상상을 통해 특정 두 단어를 계속 확장하고 퍼뜨릴 수 있습니다. ai는 실제로 무작위 아이디어를 위한 시간을 절약하고 흩어져 있는 아이디어를 보다 방향성 있게 만듭니다. 동시에 이 과정에서 ai는 "이완이라는 개념이 왜 인기가 있는지, 미디어에서 얼마나 많이 참조되는지, 그 이면에 있는 그룹의 심리적 원인은 무엇인지 등" 등 보다 포괄적인 정보를 점차 수집합니다. ai가 단 몇 초 만에 쿼리 시간을 모두 정리할 수 있습니다.

“현재로서는 ai가 인간의 감성적인 측면을 갖고 있고 스스로 창의적일 수 없다는 점을 발견하지 못했습니다. 하지만 ai는 인간보다 더 큰 메모리 뱅크와 더 많은 지식을 가지고 있으며 짧은 시간에 복잡한 논리적 분석을 제공할 수 있습니다. 이는 전례가 없는 일입니다. 어떤 인간에게도 없는 능력.”

xiao wu는 인간과 ai의 관계를 다시 생각한 후 둘 사이의 경계가 무엇인지 발견했습니다.기계가 얼마나 인간처럼 되었는지가 아니라, 인간이 얼마나 기계처럼 되었는지가 중요합니다.“사람보다 어휘 통합이나 데이터 수집 능력이 뛰어나니까 이런 일 자체가 의미가 없다는 뜻인가요? ai의 발전은 사람들이 무엇이 더 의미 있고 창의적인지 진정으로 고민하도록 격려하는 기회가 될 수도 있습니다. 우리가 그것들을 만들어야 할까요?"

미국 인문학 잡지 '노에마(noema)'는 "미래에는 인간과 기술의 공생 관계가 점점 더 긴밀해질 것"이라고 전망했다. ai 기술과 어떻게 조화를 이루는지는 모두가 탐구해야 할 화두가 될 것이다.

중국의 대규모 모델 스타트업인 minimax는 사업을 시작하면서 이를 인식했습니다. 창업자 yan junjie는 "ai 개발의 궁극적인 목표는 더욱 보편화되고 모든 사람을 돕는 것, 즉 모두와 함께 지능을 달성하는 것"이라고 말했습니다.

이 비전을 실현하기 위해 minimax는 다수의 혁신적인 ai 제품도 출시했습니다. 기사에 언급된 conch ai와 hoshino app은 기술을 더 이상 우수하지 않게 만들고 상호 작용을 더욱 따뜻하게 만드는 일반 인공 지능을 실현하기 위한 여정에 대한 탐색입니다. 동시에 minimax가 독립적으로 개발한 abab 시리즈 대형 모델은 실제 응용 시나리오에서 광범위한 잠재력을 보여주었습니다. dingtalk, express 100, himalaya, wps, qidian reading 등과 같은 잘 알려진 플랫폼과의 협력입니다. ai 기술이 일상생활의 모든 측면에 통합될 수 있도록 돕습니다. 택배 추적번호 입력부터 온라인 차량호출 주문, 온라인 상담까지, 사람들이 쉽게 인지하지 못하는 곳에서 ai 기술이 큰 역할을 하고 있다. 통계에 따르면 미니맥스는 하루 30억회 이상 글로벌 사용자와 상호작용하고 있으며, 3조개 이상의 텍스트 토큰, 2천만 장의 사진, 7만 시간의 음성을 처리하고 있으며, 대형 모델의 일일 상호작용량은 국내 ai 기업 중 상위권을 차지하고 있다.

현재 ai는 기술을 이용해 인간을 치유하고 돕고 위로하며 인간의 상상력과 창의성을 한층 더 발전시켜 나가고 있습니다. yan junjie가 말했듯이 우리는 기술 사용자로서 "인간 지능의 경계 확장을 공동으로 촉진"할 것입니다.

기획丨sanlian.크리에이티브

프로듀서丨센 이차오

편집 및 디자인 조판丨리 창

작성자丨멍 테자오, 주 유러우

사진출처丨인터뷰 대상자, visual china

*기사의 저작권은 "sanlian life weekly"에 있습니다.

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