2024-08-29
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티켓팅 시스템의 코딩 오류로 인해 호주의 콴타스 일등석 티켓 가격이 최근 며칠 동안 갑자기 일시적인 '드리프트'를 경험했습니다. 약 300명 흔치 않은 저가 티켓을 구입했습니다.
27일 cnn 보도에 따르면 이달 22일 오전 콴타스 항공 홈페이지에서 호주발 미국행 일등석 왕복 항공권 가격이 갑자기 바뀌었다. 평소 2만8000호주달러(약 13만6000위안) 안팎이었던 가격이 3400호주달러(1만6500위안)까지 떨어졌다. 실수는 잠시뿐이었고, 300여 명이 순식간에 저가 티켓을 구했다.
이미지 출처: visual china(데이터 맵)
콴타스는 사건 당일 성명을 내고 "안타깝게도 이 티켓 가격은 사실이 되기에는 너무 좋다"며 "그러나 회사는 해당 티켓을 무효로 선언하지 않고 일반 1등석 티켓으로 교체할 예정"이라고 밝혔다. 선의에 따라 무료로 제공됩니다. 객실의 절반은 비즈니스 클래스이며, 이동이 마음에 들지 않는 승객은 전액 환불을 받을 수 있습니다.
콴타스 항공도 이전에 자체 항공권 사고를 겪었습니다. 8,000편 이상의 취소된 항공편에 대한 항공권이 판매되어 86,000명 이상의 승객에게 영향을 미쳤습니다. 이에 따라 콴타스는 지난해 8월 소송에 휘말리게 됐고, 올해 5월에는 합의를 위해 높은 배상금을 지급하기로 합의했다.
콴타스는 1920년 아웃백 퀸즈랜드에서 창립되어 현재 호주 최고의 국내 및 국제 항공사로 발전한 것으로 이해됩니다. 수년간 좋은 비행 기록으로 인해 콴타스는 세계에서 가장 안전한 항공사 중 하나로 평가됩니다.
