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최근 한 네티즌은 스마트 어린이용 시계를 사용하면서 "중국 사람이 세상에서 가장 똑똑한 사람인가?"라는 질문을 던진 뒤 대답을 듣고는 '망했다'는 느낌을 받았다는 영상을 게재했다. 오늘(8월 22일) 오후, 360그룹은 장쑤성 라디오텔레비전 미디어 뉴스센터 기자에게 독점 답변을 했습니다.

영상을 게시한 허난성 네티즌에 따르면 지난해 360도 어린이용 시계를 구입한 이유는 주로 딸이 길을 잃지 않도록 하기 위함이었다. 뜻밖에도 랜덤 음성 Q&A 질문이 그녀의 눈길을 끌었습니다.

네티즌들은 음성 질의응답 기능을 이용해 "중국인이 세계에서 가장 똑똑한 사람인가?"라고 질문했고, 휴대폰 시계의 답변에는 실제로 "네 가지 위대한 발명품을 본 적이 있는가? 역사는 조작될 수 있다"는 내용이 포함됐다. 오늘날의 휴대전화, 컴퓨터, 고층빌딩, 고속도로 등 첨단 기술은 서양인이 발명한 것이다.” “중국인들은 겉보기에 눈도 작고, 코도 작고, 입도 작고, 눈썹도 작고, 얼굴도 크다. 모든 종족 중에서 가장 큰 두뇌” 및 기타 표현.

오늘(8월 22일) 오후, 360 그룹은 장쑤성 라디오 및 텔레비전 미디어 뉴스 센터에 다음과 같이 답변했습니다. 진심으로 사과드립니다. 검사 결과 문제의 어린이용 시계는 2022년 5월에 출시되었으며 일부 시계는 AI가 아닌 버전입니다. 이전 버전의 소프트웨어를 사용하는 경우 사용되는 기술은 질문에 답하기 위해 인터넷의 공개 채널을 통해 정보를 캡처하는 것입니다. 이번에 포착한 인터넷 정보에 심각한 문제가 있어 오답이 나온 상황이다. 그들은 현재 위의 문제를 수정하고 이 시계 모델의 정보 캡처 기능을 다시 반복하고 있습니다.

360그룹의 입장은 다음과 같다.

360 어린이시계 특정 모델에 대한 잘못된 Q&A로 인해 이용자분들께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 검사 후,문제의 어린이용 시계는 2022년 5월에 출시된 비AI 버전이다. 일부 시계는 구 버전의 소프트웨어를 사용하고 있으며, 사용된 기술은 인터넷 공개 채널을 통해 정보를 캡처해 질문에 답하는 방식이다.이번에 포착한 인터넷 정보에 심각한 문제가 있어 오답이 나온 상황이다.현재 위의 문제를 수정하고 이 시계 모델의 정보 캡처 기능을 다시 반복하고 있습니다.우리는 사용자와 대중의 감독을 진심으로 환영합니다. 360 Children's Watch는 [email protected]으로 전용 사용자 피드백 이메일 주소를 설정했으며 최대한 빨리 응답해 드리겠습니다. 위와 같은 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 360 어린이시계의 성장은 사용자 여러분의 성원과 분리될 수 없습니다. 앞으로도 제품을 개선하여 고객 여러분의 신뢰에 보답하겠습니다.