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대출 온라인 마케팅 활동 표준화 계획 발표

2024-07-18

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출처: 인민일보 온라인

인민일보 온라인, 베이징, 7월 17일 (두옌페이 기자) 현재 금융기관들이 디지털 변혁의 속도를 높이고 있으며, 디지털 마케팅 활동이 속속 등장하고 있다. 대출 온라인 마케팅 활동의 건전한 발전을 촉진하고 금융 소비자의 정당한 권익을 보호하기 위해 중국 인터넷 금융 협회는 최근 "온라인 대출 수행을 위한 금융 기관의 제3자 인터넷 플랫폼 위탁 규제에 관한 이니셔티브"를 발표했습니다. 마케팅 활동'(이하 '이니셔티브'라고 함)에 따라 금융기관과 제3자 인터넷 플랫폼을 대상으로 대출 온라인 마케팅 활동을 표준화된 방식으로 수행해야 합니다.

'이니셔티브'는 신용 승인, 계약 체결, 자금 이체 등 대출의 핵심 측면에 제3자 인터넷 플랫폼이 개입하거나 위장된 형태로 개입하는 것이 허용되지 않음을 명시합니다. 금융 기관 및 제3자 인터넷 플랫폼은 고객 적합성 관리에 대한 관련 요구 사항을 구현하고, 책임 있는 금융 개념을 실천하며, 적절한 차용자에게 다양한 대출 상품을 추천해야 하며, 대학생 및 노인과 같은 취약한 신용 그룹을 대상으로 해서는 안 됩니다.

"이 이니셔티브는 금융 기관과 인터넷 채널을 더욱 안내하여 금융 상품 마케팅을 표준화하고, 금융 소비자의 정당한 권익을 더 잘 보호하고, 과도한 마케팅과 부적절한 유인을 방지하고, 소비자, 특히 대학생, 신규 시민 및 기타 그룹을 도울 것입니다. 중국 상인 협회 수석 연구원 Dong Ximiao는 인민일보 기자와의 인터뷰에서 "이니셔티브"는 인터넷 플랫폼이 자신의 시장 지배력을 남용해서는 안 된다고 강조했습니다. 공정한 경쟁을 저해하며, 독점 및 불공정 경쟁을 하여서는 안 됩니다. 이는 금융시장의 경쟁질서를 정화하고, 불공정 경쟁을 줄이며, 디지털 경제와 디지털 금융의 건전한 발전을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.

데이터 보안에 대한 업계의 우려에 대응하여 이니셔티브에서는 금융 기관과 제3자 인터넷 플랫폼이 데이터 보안을 보장하고 데이터 누출, 변조 및 손실을 방지하기 위해 필요한 기술적 보안 조치를 취해야 한다고 강조합니다.

업계 관계자는 우리나라의 '데이터 보안법'과 '개인정보 보호법'의 공포로 금융기관의 디지털 전환을 위한 한계선이 긋고 원칙이 명확해졌으며 가이드라인이 제시됐다고 평가했다. 이를 위해서는 금융기관이 디지털 마케팅 전 과정에 걸쳐 사용자 정보 데이터 보호 인식을 제고하고, 사용자 정보 수집 준수 및 데이터 애플리케이션 보안을 강화하며, 가장 엄격한 기준으로 사용자 개인 정보 보호 및 정보 보안을 보장해야 합니다.

'이니셔티브'에는 생방송, 셀프 미디어 계정, 인터넷 그룹 등 온라인 채널을 통해 대출 마케팅을 수행하려면 마케팅 담당자가 금융 기관 직원이어야 하며 관련 금융 자격을 갖추고 있어야 하며 국가를 이용하거나 사칭해서는 안 된다고 명시되어 있습니다. 대행사, 업계 협회, 학술기관 등 금융소비자를 현혹할 수 있는 명의 또는 홍보로 허위 홍보를 조장하고, 전문직 종사자, 문화·스포츠 스타, 인터넷 유명인, 기타 공인 또는 저명인사의 성명 또는 이미지를 이용하여 마케팅하는 행위 금융, 시장, 인터넷 정보 및 기타 관리 부서의 관련 규정을 준수해야 합니다.

“디지털 마케팅 활동에 있어서 금융기관은 금융상품을 추천하거나 인증하기 위해 전문가 및 공연예술가의 이름이나 이미지를 사용할 수 없으며, 생방송 등의 방법을 통해 독립적으로 마케팅 활동을 수행하려면 마케터는 금융기관의 직원이어야 하며 관련 지식을 갖추고 있어야 합니다. 전문 자격"이라고 Dong Ximiao는 말했습니다.