2024-10-07
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証券業界にとって、2024 年の国慶節は最も忘れられない休日となるでしょう。上級幹部から一般開業医に至るまで、彼らは建国記念日を延々と過ごし、口座開設や相談が急増するのを目の当たりにした。
口座開設数がどのくらいになるかは、今日業界にとって最大の関心事です。過去数日間の記者の追跡レポートによると、今年の市場状況の下で、オンライン口座開設数はオフラインの物理的な店舗よりも大幅に増加し、全体の60％以上を占めています。これは、オンライン機能が重要な利点になったことを意味します。
草の根調査の状況が 10 月 7 日にオンラインで公開されました
前述の口座開設数に関する草の根調査は一部の証券会社で認められている。 3 つの主な特徴が見られます。
まず、連休前の9月24日から9月30日にかけて、業界全体の新規口座開設数は、同期間前は通常2～6倍の伸び率でしたが、そのピークは最終日でした。休日前は約６倍、この日は約７倍に増加した。国慶節の祝日でこの増加傾向が続く可能性があると一部の証券会社は、市場開始から２週間の累計新規口座開設数が例年の１年間の新規口座開設数の水準に近づいたと報告している。
第二に、口座開設は主にオンラインで行われ、インターネットブローカーや主要プラットフォームと連携するブローカーには明らかな利点があります。草の根調査によると、オフライン チャネルによる新規口座開設のパフォーマンスは平均的ですが、オンライン口座開設には大きな利点があることが主に、現在のインターネット ユーザー グループが一般的に 90 年代以降および 2000 年代以降であるという事実によるものと考えられます。最近の口座開設の主な対象は、新規口座開設の 70% 近くが 90 年代と 00 年代以降です。
第三に、大手サードパーティと提携している証券会社は、今回のラウンドで明らかにトラフィックの恩恵を受けており、かなりの数の口座開設が行われています。
前述の草の根調査から判断すると、業界にはいくつかの明確なコンセンサスがあります。まず、オンラインとオフラインの包括的な推測に基づいて、業界全体の有効なアカウント数は約 300 万であると業界は認識しています。
具体的には、一方ではオンラインでのビジネス展開が主流となり、オンライン機能がこの口座開設ブームの守護者となっています。全体として、休日前の口座開設件数は2～7倍に増加し、オンライン口座開設を強みとする証券会社が顧客獲得で好調だった。
オンライン機能の初期のレイアウトのおかげで、中国南部の大手証券会社は、オンライン口座開設で優れた結果を発表しました。たとえば、9 月 30 日には 40,000 件の口座開設があり、そのうち 30,000 件がオンラインで開設されました (通常は 50,000 件)。オンライン口座開設数はオフライン口座の3倍の3万件で、華信証券の連休中の口座開設申請数は前年同期比で25倍に増加し、多数の新規投資家が新規証券を開設した。初めてのアカウント。オンライントラフィックの顧客は口座開設の主力となっており、新規口座開設の90％を占めています。しかし、オンラインジョークで言及された「顧客獲得コストが低いインターネットブローカーとit投資が高いブローカーが最終的に勝つと予想される」という結論は、市場と実務によってさらに検証される必要があります。
口座開設データをオンラインで送信
一方で、オンライン口座開設の急増は、オフラインの物理的な店舗の役割が失われたことを意味するものではありません。業界関係者らは、物理的な店舗は依然としてかけがえのない存在であり、重要な役割を果たしていると繰り返し強調してきたが、オンライン店舗に比べて口座開設数は限られているものの、特定のグループにサービスを提供し、顧客の粘着力を強化するという点では、物理的な店舗はかけがえのない存在であるとしている。一部の中小証券会社も、今回の口座開設の波では、オフライン口座開設が主流になっていると報告している。
3つ目のコンセンサスは、投資家の年齢構成の変化である。記者はかつて「国慶節休暇中に誰がa株に参入しようとしているのか？」と題した記事を掲載した。 2/3は彼らです！ 「z時代における証券取引の機会を捉える優先順位」では、85以降と90以降が主力であり、00以降の口座開設数が大幅に増加していると報告されています。たとえば、この波における主な口座開設者の 3 分の 2 は、確かに 85 年以降、つまり 40 歳未満の人々です。口座開設の主力は群衆です。
オンライン機能がこれほど人気があるのはなぜですか?ユーザーの行動と年齢が主な理由
オンライン口座開設のメリットについて記者は、顧客が実店舗に出向いて手続きする必要がないため、まずオンライン口座開設により顧客の移動時間や窓口での待ち時間が大幅に節約され、利便性が向上すると総括した。 7*24 時間処理されます。それだけでなく、オンライン口座開設システムは操作が比較的簡単で、現在の業界の一般的な状況によれば、口座開設申請全体が最短 3 分で完了します。さらに、オンライン プラットフォームは通常、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと便利な操作プロセスを備えており、よりスムーズでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供できます。
gf securitiesは記者団に対し、同社の1日平均口座開設数は9月初旬の1日平均口座開設数と比べて5倍以上、昨年の国慶節期間中の同時期と比べて10倍以上増加したと語った。 。オンラインでの世論の広がりやスピードはオフラインに比べてはるかに速いため、オンラインユーザーは市場の動向や政策に対してより迅速に反応します。特に近年はソーシャルメディアやニューメディアへの関心がその傾向を加速させています。
なぜオンライン口座開設の波がより人気になっているかは、投資家構造の変化に直接関係しています。 gf証券によると、オンライン新規顧客の年齢は大幅に低年齢化傾向にあり、1990年代から2000年代生まれが45％以上、1980年代生まれが約35％となっている。シノリンク証券は記者団に対し、国務院新聞弁公室が記者会見を行った後、投資家が参加に熱意を示し、予定口座開設数が大幅に増加し、連休中も投資家の1日当たりの予定口座開設数は増加し続けたと述べた。市場への参入者数は衰えることなく続いており、過去 1 か月の平均数と比較して約 150% 増加しました。お客さまの年齢層は1980年代～1990年代生まれの方が多く、2000年代生まれのお客さまも増えています。
シノリンク証券は、これらの現象を通じて、90年代以降、さらには2000年代以降の世代が金融市場への関心と参加を高めていることがわかり、新世代が資産管理や投資、財務管理を非常に重視していることが分かると述べた。 。
オンライン機能はどこに反映されますか?多くの証券会社のウェルスサイドの担当者や、オンライン金融およびデジタル金融部門の関係者は、この新規口座開設の波は、新規投資家を引き付ける上でのオンラインチャネルの重要性を浮き彫りにしており、これはテクノロジーの利点も反映していると率直に述べた。特に若者向けの金融。業界関係者によると、新規に口座を開設する投資家は若年化しており、z世代の投資家向けのレイアウトや体系的な取引能力が、オンラインでの顧客獲得における各証券会社の主な競争力になっているという。 z世代とは、通常1996年から2010年の間に生まれた人々を指します。彼らはインターネットやソーシャルメディアが高度に発達した時代に育ち、独特の消費習慣や投資嗜好を示します。
海通証券のデジタル金融部門は、z世代の投資家はシンプルで使いやすい投資ツールを好み、すぐに結果が得られることを好み、効率性を追求し、経験を重視し、交流のための新しい投資経験のニーズを望んでいることを共有しました。記者による初期の続報によると、z世代向けのレイアウトは多くの証券会社にとって戦略変革の焦点となっている。市場状況が変化した場合、オンラインプラットフォームは迅速に対応し、情報を更新し、投資家のニーズを満たすタイムリーなサービスを提供できます。
もう 1 つはシステムの機能です。 10月8日にa株市場が開場すると、取引サイドは待望の仕事のピークを迎えると予想されており、現在、証券会社はネットワークや情報システムのセキュリティ強化を続けている。記者が最新の情報を入手したところによると、一部の証券会社は国慶節連休中に、システムの性能と容量が十分であることを確認するため、連休前の拡張をベースに一部システムの容量を再度拡張し、さらにシステムの稼働率を向上させたという。タイムリーにアップグレードします。
長城証券は、同社が証券市場の活発な取引状況に積極的に対応し、国慶節休暇を利用して休日後の市場に向けて積極的に準備し、オンライン取引、通信帯域幅、口座開設と取引バックを拡大し最適化したと述べた。エンドシステム。建国記念日には、オンライン取引用のサイトが 25% 増加し、キャパシティ インデックスは過去のピークの 3 倍以上に達しました。その後の拡張ニーズに対応するために、一連の機器が準備されました。 china unicom、china mobile、china telecom などの通信事業者に連絡して、インターネット回線の帯域幅を緊急拡張し、帯域幅容量がピーク値の 2 倍以上に達するようにしてください。休暇中に、関係者全員が協力して口座開設システムの拡張と最適化を完了しました。
実店舗も配当の波を掴んだ
仲介業者はオンライン プラットフォームのコミュニティ機能やコンテンツ マーケティングを通じて顧客とのインタラクションを強化し、顧客の粘着力を向上させることができますが、この効果は物理的な店舗の重要性に焦点を当てるとより顕著になります。記者らは、先の国慶節の連休中、60以上の証券会社のオフライン営業店に担当者が常駐し、オフライン投資家の対面相談のニーズに応えただけでなく、口座開設も完了したと絶えず報じてきた。さらに、高密度のオフラインサロンや投資共有セッションにより、新規顧客の粘着力が強化されました。華新証券は、9月30日以来、同社の一部の支店のほぼ全員が1日10時間以上働いていると述べた。
上海証券は、同社が休暇中に約 40,000 件の手動業務を完了し、システムが約 100,000 件の取引記録を処理したと述べました。
この市場状況の波では、オンライン機能とオフラインの物理的機能の両方を備えた店舗の人気が高まっていることは注目に値します。これは主にインターネット支店に反映されています。 gf証券のインターネット事業部（広州市友新馬路営業部）の担当者は記者団に対し、この国慶節は基本的に50人近い従業員が勤務していると語った。同社はインターネット事業部であるため、現場にいない同僚も勤務できるという。リモートサポートも提供しています。現在、マンパワーは主に口座開設審査とそれに関連するビジネスコンサルティングに携わっています。
直感的なデータの観点から、国泰君南初のインターネットイノベーションポジショニング支店である青浦支店を見てみると、1日の口座開設数が支店設立以来の歴史的ピークに達しただけでなく、1日の平均口座開設数も増加した。前月と比べて100％近く増加しました。
