jd.comのクリーニングサービスの年間注文件数は1,000万件を超え、業界と連携して「グリーン洗濯染色アライアンス」を設立
2024-09-28
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京東物流傘下のワンストップ生活サービスプラットフォームである京東サービス+は9月27日、「パースペクティブクリーニング」サービスアップグレードと「927クリーニングシーズン」活動を正式に開始した。会議では、jd service+ が業界に先駆けて「シースルークリーニング」サービスのアップグレードを主導し、特殊な素材、透明性の高い受け入れ、その他の包括的な改善を通じて、ユーザーに新しいクリーニングサービス体験をもたらしました。同時に、今年これまでのクリーニングと洗濯の注文が1,000万件を超えたことを受け、jd.com service+は特別に「927クリーニングシーズン」プロモーションを開始し、ユーザーは以下のような非常に低価格でホームクリーニングと修理サービスを楽しむことができます。 「白い靴を洗うのに9.27元」サービス。
"視点クリーン「一世帯に1パッケージ、内視鏡をアップグレード」「きれいに見える」ようにする
多くの家庭がクリーニングサービスを購入する際に最も気にするのは「クリーニングサービスがきれいかどうか」です。こうした市場の需要に応え、京東サービス+では、「きれいで見える」を実現するために、一家に一包、内視鏡検査などのきめ細やかな配慮を盛り込んだ「見えるクリーニング」サービスを開始した。
洗浄用具の相互汚染を避けるために、jd.com service+ は「一世帯に 1 つのパッケージ」を約束し、各世帯に専用の洗浄パッケージを提供します。特に冷蔵庫など、より高い衛生品質が要求されるカテゴリでは、このサービスはユーザーのニーズに応えることができます。徹底的な掃除が必要です。洗浄後は、白いタオルを使用してほこりがないか検査し、洗浄効果が「肉眼で見える」ようにしてください。エアコンやフードなどの内部洗浄が必要な家電製品については、jd service+のエンジニアが独自の専門検査ツールである「内視鏡」を使用して洗浄効果をテストします。
さらに、jingdong service+ は、壁、デスクトップ、床の 3 面を「死角なしで保護」するためのあらゆる種類の保護フィルムも提供しています。京東サービス+は、戸別訪問清掃のプロセスにおいて、環境に優しい専用の専用洗剤を使用し、鮮度、無臭、環境保護、無公害を保証することも約束します。
クリーン年現在まで受注件数1,000万件突破業界と協力して「グリーンランドリー」を提唱
生活の質に対する消費者の要求が向上するにつれて、ハウスクリーニング、メンテナンス、その他のサービスに対する需要は日に日に高まっています。 2024年上半期のjd service+関連データによると、ホームメンテナンスサービスの収益は前年比200％以上、ランドリーサービスの収益は前年比150％近く、家電製品と家庭用クリーニングサービスはそれぞれ増加した。収益は前年比 100% 以上増加しました。これまでのところ、jd service+ のクリーニングとランドリーの年間注文量は 1,000 万件を超えており、これは jd service+ が新たな発展段階に入ったことを示しています。
クリーニング業界の持続可能な発展をさらに促進するために、jd service+は関連する業界団体、エコロジカルパートナーなどと協力して、より清潔で環境に優しく、より健康的な洗濯を共同で提唱する「グリーン洗濯染色アライアンス」を設立しました。規格。 9月27日に開催された京東サービス＋クリーニング＆ランドリー事業発展コミュニケーション会議では、中国商工連合会副秘書長兼洗濯染色専門委員会委員長の潘偉氏、中国会議所副理事長の楊岳盧氏が登壇した。商業染色洗濯専門委員会、中国家電製品 - サービス・メンテナンス協会事務局長の王燕氏、中国家電サービス・メンテナンス協会副会長の趙傑氏、その他の業界専門家および主要サービスjd laundry factory のプロバイダーとエコロジカル パートナーが出席し、温かく話しました。趙傑氏は「サービスの製品化は家電サービス業界の発展傾向である。jd service+は、サービス製品のリリース、業界標準の策定、業界交流の組織化、清掃サービス研修の実施などにより、清掃業界全体のサービスを効果的に向上させることができる」と述べた。ユーザーの実際の問題点は「品質」です。 jd service+の担当者は、家電の修理やクリーニング、衣類や靴のクリーニングなどのサービスは人々の日常生活に密接に関係しており、jd service+の利点を最大限に発揮し、継続的にサービス水準を向上させ、より良いサービスを創造すると述べた。ユーザーのサービス体験。
建国記念日のゴールデン ウィークが近づいており、jd.com service+ は、ユーザーに季節クリーニングと旅行クリーニングの利便性とメリットをさらに提供するために、「927 クリーニング シーズン」プロモーションを特別に開始しました。イベント期間中、京東の11.11と一致して、すべてのカテゴリーの製品が今年の最低価格に達し、京東のサービス+ミニプログラムにログインした消費者は、9.27元という極めて低価格で白い靴を洗うことができる。 。
商務部、工業情報化部、国家市場監督管理総局は2022年に「家電製品アフターサービス改善行動実施計画」を発表し、アフターメンテナンスを推進した。地方を強化するための大手アフターサービス会社の育成によるコミュニティ、ショッピングモール、プラットフォームへのサービス提供の拡大 家電製品のアフターメンテナンスサービス、消費者の権利利益の保護の強化、アフターサービスの変革とアップグレードの加速などの措置-専門化、標準化、利便性を追求した家電製品の販売サービス。 jd service+は2018年の正式サービス開始以来、「良いサービスはポイントを加算する」というコンセプトのもと、「自営+プラットフォーム」モデルを通じて、家庭や企業に清掃、洗濯、設置、メンテナンスなどの高品質なサービスを提供してきました。 life」では、中国で最も信頼されるサービスプロバイダーになることを目指しています。今回、jd service+は率先して「パースペクティブクリーニング」のアップグレードを提案し、業界統一のサービス基準と評価システムの確立を提唱し、クリーニング業界の持続的かつ健全な発展を推進した。今後もjd service+はサービス製品のアップグレードを継続し、より便利で効率的かつ安全な生活サービスを数千世帯に提供していきます。
