ライブストリーミングの混乱: 新しいビジネスフォーマットの成長において避けられない課題
2024-09-17
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□梁勇
最近、合肥高新区市場監督管理局は状況報告書を発表し、生放送中の「消費者に誤解を招く」疑いで三陽網絡技術有限公司に対して捜査を開始し、今後対処すると述べた。調査結果に基づき、法令に基づき適正に対応します。 （インターフェイスニュース9月17日）
ライブブロードキャスト配信業界のリーディングカンパニーである「three sheep」社の調査により、この分野に存在する深刻な問題と混乱がある程度明らかになりました。虚偽のシーンやキャラクターを捏造して利益のない販売促進を図る、いわゆる「プロサービス」を装って商品やコースを販売する、不当なマーケティングを行うなど、消費者から強く苦情が寄せられている問題もある。虚偽のデータを捏造して販売を急ぐ、虚偽の表示をする、製品の「効率」を誇張して消費者に誤解を与え、損害を与える、「特別オファー」などの名目で偽造品や偽造品を販売することは、正当な権利を著しく侵害するだけではありません。それは消費者の権利と利益を損なうだけでなく、オンライン環境の健全な生態系を破壊し、ネットワーク経済の長期的な発展にも潜在的な脅威をもたらします。
ライブストリーミングにおける混乱の出現は、監視の相対的な遅れと密接に関係しています。新興産業として、インターネットセレブ経済は急速に発展し、その形態を変化させているため、関連する法律、規制、規制メカニズムがそのペースに追いつくことが困難になっています。この監督の遅れが違法行為の機会を与え、一部のインターネット有名人は巨大な商業的利益に動かされて消費者の利益を害することをためらわないようになっている。同時に、消費者がインターネットの有名人を盲目的に追い求めることも、この不健全な傾向にある程度寄与しており、一部のインターネットの有名人がさらに不謹慎に消費者を騙すことを可能にしています。
しかし、ライブストリーミングの混乱はインターネット経済の発展における問題であり、新しいビジネスフォーマットの成長において避けられない課題であることも認識する必要があります。新しいビジネスフォーマットは、その発展の過程で非標準から標準へのプロセスを経ますが、これは市場、テクノロジー、社会文化の間の複雑な相互作用の結果です。したがって、私たちはライブストリーミングで生じる問題を合理的かつ前向きな姿勢で見る必要があります。
ライブ配信の混乱を解決するには、まず法律と監督を強化する必要がある。関連部門は、ライブストリーミングと商品の配信に関する研究と監督を強化し、関連法規制を改善し、ライブストリーミングと商品の配信が常に法の支配に基づいて標準化された方法で運営されるようにする必要があります。違法行為は法律に従って厳しく処罰されるべきであり、決して容認されません。同時に、オンラインライブブロードキャストの従事者は、消費者の信頼と支持を得るために、法律、規制、職業倫理を意識的に遵守し、誠実に業務を遂行し、真実かつ正確な情報と製品を消費者に提供する必要があります。
さらに、消費者はオンライン監視を識別し、積極的に参加する能力も向上させる必要があります。商品を購入する際は、誤った宣伝に惑わされないよう、情報の信憑性を慎重に確認する必要があります。発見された違法行為は、ネットワーク環境の健全な生態系を共同で維持するために、関連部門にタイムリーに報告する必要があります。
同時に、生放送配信業界も自主規律メカニズムの構築を強化する必要がある。業界の標準と規範を策定することにより、業界内の管理と監督を強化し、業界の行動を標準化し、健全で秩序ある発展を促進します。良好な業界秩序と競争環境を確立することによってのみ、ライブストリーミング業界の持続的かつ健全な発展を促進することができます。
