νέα

οι διάφορες διαμάχες που προκαλούνται από τις πωλήσεις των "hong kong meicheng mooncakes" και "fake moutai" της three sheep company και η "εξαφάνιση" της γυναίκας άγκυράς της momo συνέχισαν να κυριαρχούν στις καυτές αναζητήσεις του διαδικτύου πρόσφατα. το θέμα που προκύπτει σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων ζωντανής μετάδοσης έχει προκαλέσει τεράστια κρίση εμπιστοσύνης.

ωστόσο, οι εμπλεκόμενοι στο περιστατικό, ο brother yang και η three sheep company που ίδρυσε, φαίνεται ότι επέλεξαν να σιωπήσουν και να «κρύώσουν» τα σχετικά θέματα.

τα τελευταία νέα δείχνουν ότι στις 17 σεπτεμβρίου, το γραφείο εποπτείας και διαχείρισης αγοράς της ζώνης υψηλής τεχνολογίας hefei εξέδωσε ενημέρωση σχετικά με την πρόσφατη ζωντανή μετάδοση του "hong kong meicheng mooncakes" από τη sanyang network technology co., ltd., η οποία προκάλεσε ανησυχία στην η sanyang network technology co., ltd. βρίσκεται υπό έρευνα για ύποπτες «παραπλάνησης των καταναλωτών» και άλλες συμπεριφορές κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης, και θα αντιμετωπιστεί σύμφωνα με το νόμο και τους κανονισμούς με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας. ως απάντηση στα τελευταία μέτρα που έλαβαν οι τοπικές ρυθμιστικές αρχές, οι σχετικές πλατφόρμες άρχισαν επίσης να επεμβαίνουν επειγόντως, να ερευνούν από κοινού με τις ρυθμιστικές αρχές και δήλωσαν ότι «δεν θα το εγκρίνουν μόνο και μόνο επειδή είναι άγκυρες».

ενώ το κοινό περιμένει τα αποτελέσματα της έρευνας και του χειρισμού των "χονγκ κονγκ meicheng mooncakes", εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που πρέπει ακόμη να διευκρινιστούν στον έξω κόσμο σχετικά με τις διάφορες διαμάχες γύρω από τον xiao yang και την εταιρεία three sheep.

τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία live streaming έχει αναπτυχθεί δυναμικά και έχει γίνει σημαντικό μέρος του τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. ωστόσο, καθώς ο κλάδος επεκτείνεται γρήγορα, προκύπτουν επίσης προβλήματα. οι κορυφαίοι άγκυρες που εκπροσωπούνται από τον xiao yang ge έχουν εμπλακεί συχνά σε διάφορα αμφιλεγόμενα περιστατικά, από το "taotou rou", το "fake moutai", το "disappearing female anchor" έως το υπό έρευνα για "hong kong meicheng mooncakes". έχει επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και κρούει για άλλη μια φορά τον κώδωνα του κινδύνου για την υγιή ανάπτυξη του κλάδου.

όταν πρόκειται για την ασφάλεια των τροφίμων, δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως τυχαία. τον μάρτιο του τρέχοντος έτους, το πάρτι του cctv της 15ης μαρτίου αποκάλυψε το χάος της χρήσης χοιρινού κρέατος με τουρσιά, γνωστός κατά της παραποίησης/απομίμησης, αργότερα επεσήμανε ότι η αίθουσα ζωντανής μετάδοσης του xiao yang πούλησε επίσης αυτά τα προϊόντα που δεν ανταποκρίνονταν. πρότυπα ασφάλειας τροφίμων. αν και ο xiao yang και η ομάδα του απάντησαν γρήγορα και δήλωσαν ότι θα επέστρεφαν τα χρήματα στους καταναλωτές, ο αρνητικός αντίκτυπος αυτού του περιστατικού δεν έχει εξαλειφθεί. ορισμένοι καταναλωτές όχι μόνο είναι δυσαρεστημένοι με το σχέδιο επιστροφής χρημάτων, αλλά ορισμένοι εξέφρασαν επίσης σε κοινωνικές πλατφόρμες ότι αποκλείστηκαν από την εξυπηρέτηση πελατών κατά τη διαδικασία προστασίας των δικαιωμάτων.

όσον αφορά τα αποτελέσματα, παρόλο που η εταιρεία του xiao yang, three sheep company, κάλεσε τους καταναλωτές να πιστέψουν τα αποτελέσματα της επίσημης έρευνας σχετικά με το περιστατικό "taotou meat", ο τρόπος που χειρίστηκε το θέμα έχει προκαλέσει δυσαρέσκεια στους καταναλωτές και μόνο επιστροφές χρημάτων έγιναν δεν αναπληρώνει την απώλεια εμπιστοσύνης που προκλήθηκε.

ενώ το περιστατικό με το χοιρινό caotou δεν έχει ακόμη υποχωρήσει, ο αδελφός yang εκτέθηκε στην πώληση ψεύτικων maotai και αντιμετώπισε μια κρίση ακεραιότητας. προηγουμένως, αν και η ομάδα του xiao yang εξέδωσε γρήγορα μια δήλωση, υπογραμμίζοντας ότι όλα τα moutai που πωλήθηκαν είχαν επικυρωθεί επίσημα ως αυθεντικά, οι καταναλωτές εξακολουθούσαν να το αμφισβητούν. σύμφωνα με δημοσίευμα του dahe news, η υπηρεσία επιθεώρησης guangzhou zhongjiu εντόπισε ότι 72 μπουκάλια "three sheep controversial moutai" δεν πληρούσαν τα χαρακτηριστικά γνήσιων προϊόντων από τις 12 έως τις 14 σεπτεμβρίου.

αν και ο οργανισμός δήλωσε ότι όλα τα αποτελέσματα ταυτοποίησης μπορούν να υποδεικνύουν μόνο ίχνη απάτης στα κρασιά που προσδιορίστηκαν και δεν μπορεί να βγάλει σαφές συμπέρασμα για το αν πρόκειται για απάτη, το περιστατικό "ψεύτικο μαοτάι" εξακολουθεί να εκτυλίσσεται. επί του παρόντος, ενόψει των καταγγελιών των καταναλωτών, το sanyang network έχει υιοθετήσει μια μέθοδο πλήρους επιστροφής χρημάτων χωρίς την ανάγκη επιστροφής του moutai, γεγονός που έχει βαθύνει περαιτέρω τις αμφιβολίες των καταναλωτών.

ουσιαστικά, ο πυρήνας της ζωντανής ροής ως αναδυόμενου μοντέλου πωλήσεων βρίσκεται στην εμπιστοσύνη μεταξύ του παρουσιαστή και του καταναλωτή. μόλις σπάσει αυτή η εμπιστοσύνη, η αξιοπιστία ολόκληρης της βιομηχανίας θα πληγεί επίσης σοβαρά.

επιπλέον, εκτός από ζητήματα ασφάλειας τροφίμων και ποιότητας προϊόντων, οι διαφωνίες μεταξύ του προσωπικού που σχετίζεται με το three sheep και της γυναίκας άγκυράς του momo συνεχίζουν επίσης να ζυμώνονται στο διαδίκτυο. στο διαδίκτυο αναφέρεται ότι η μόμο κατηγορήθηκε για εκβιασμό επειδή ζήτησε χρήματα για χωρισμό λόγω της εγκυμοσύνης της και η υπόθεση έχει εισέλθει σε νομική διαδικασία. γιατί αυτό το περιστατικό δεν αφορά μόνο προσωπικά ηθικά ζητήματα, αλλά μπορεί επίσης να πυροδοτήσει νομικές διαμάχες. αυτό έχει επίσης αμφισβητήσει σοβαρά την εικόνα του αδελφού γιανγκ και της ομάδας του.

μπορεί να φανεί από αυτά τα περιστατικά ότι η βιομηχανία ζωντανής ροής χρειάζεται επειγόντως τυποποίηση και αυτοπειθαρχία. εκτός από τις πλατφόρμες και τις άγκυρες που ελέγχουν αυστηρά τη διαδικασία επιλογής προϊόντων για να διασφαλίσουν την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων, οι άγκυρες πρέπει να είναι ρεαλιστικές κατά την προώθηση προϊόντων και να αποφεύγουν την υπερβολή και την ψευδή προπαγάνδα.

ως αναδυόμενο επιχειρηματικό μοντέλο, η ζωντανή ροή έχει τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης. ωστόσο, η βιώσιμη ανάπτυξη μπορεί να επιτευχθεί μόνο βάσει κανόνων και αυτοπειθαρχίας. ο αδελφός xiao yang και η ομάδα του πρέπει να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, να κάνουν ενεργά διορθώσεις και να οικοδομήσουν εκ νέου την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. ταυτόχρονα, ολόκληρη η βιομηχανία θα πρέπει να το πάρει αυτό ως μάθημα και να προωθήσει από κοινού την υγιή ανάπτυξη της ζωντανής ροής.

για τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές στο hefei, η έναρξη έρευνας για την three sheep company είναι ένα πρακτικό μέτρο για να ανταποκριθεί στις ανησυχίες του κοινού, ωστόσο, η σχετική έρευνα δεν μπορεί να περιοριστεί στα "hong kong meicheng mooncakes", "taotou rou" και "fake maotai". «η γυναικεία άγκυρα που λείπει» και άλλα περιστατικά, ίσως είναι καιρός να το ξεκαθαρίσουμε.

μόνο έτσι μπορεί να κατευναστεί ο καταιγισμός αρνητικής κοινής γνώμης και να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη του κοινού στη ζωντανή μετάδοση.

πηγή: γράφτηκε από τον zhengshier/qiuchi