les bons services de china unicom vous réchauffent, moi et les autres
2024-09-30
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shanghai unicom zhuansheng road business hall adhère à l'engagement de service de fenêtre de « china unicom fournit un bon service et sert les clients avec cœur » et sert chaque client avec une attitude de service professionnelle, chaleureuse et patiente, gagnant les éloges et les éloges des clients. en 2022 et 2023, le zhuansheng road business hall a reçu le titre de « la plus belle fenêtre de service de minhang » pendant deux années consécutives. le directeur de la salle, wu guixian, travaille comme vendeur depuis plus de 8 ans. il a toujours dirigé la salle d'affaires de zhuansheng road à fournir des services de haute qualité basés sur le concept de service enthousiaste et de sincérité. de nombreuses personnes âgées vivent seules dans les communautés proches du centre commercial. lorsqu'elles rencontrent des problèmes d'accès à internet ou d'utilisation de téléphones portables, elles demandent immédiatement de l'aide à wu guixian. lorsque des amis âgés parlaient d'elle, ils levaient tous le pouce et la félicitaient affectueusement en shanghaïen : le service de china unicom est excellent ! je suis content de china unicom !
il n'y a pas si longtemps, tante liu est tombée sur le stand de service du hall d'affaires de zhuansheng road, à l'entrée de la communauté. elle et sa femme étaient très intéressées après avoir entendu parler du package d'intégration haut débit de china unicom. c'était difficile d'aller à la salle des affaires pour en faire la demande. après que wu guixian, le directeur du hall, ait pris connaissance de la situation, sans dire un mot, il est retourné au hall d'affaires pour récupérer l'équipement, a pris rendez-vous avec un ingénieur smart home et s'est rendu au domicile de tante liu pour aider au traitement. . une fois l'installation terminée, elle a invité tante liu à ajouter son compte wechat d'entreprise afin qu'elle puisse la contacter à tout moment si elle avait des questions. depuis lors, tante liu est devenue une « fan fidèle » de china unicom et recommande souvent le bon réseau et les services de china unicom à ses voisins, parents et amis. parfois, la réputation n'est pas quelque chose que vous dites, mais quelque chose que vous faites. servir avec cœur gagnera naturellement la reconnaissance des clients.
en plus des services quotidiens dans le hall d'affaires, le hall d'affaires de zhuansheng road se rend également activement dans la communauté pour fournir des services de soins aux personnes âgées en porte-à-porte et une publicité anti-fraude aux résidents de la communauté. il n'y a pas si longtemps, lors de la fête de la mi-automne, le bureau d'affaires s'est rendu dans la communauté pour mener une propagande anti-fraude et fournir des services pratiques. ils ont enseigné étape par étape aux personnes âgées comment utiliser les smartphones et ont enregistré les étapes de fonctionnement pertinentes dans des vidéos ou des vidéos. les avons écrits sur des notes afin que les personnes âgées puissent les vérifier à tout moment. ce début d'automne apporte la chaleur du service. (réseau d'information xianing)
