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Rapport Whip Bull, 23 juillet : selon des rapports étrangers, une panne informatique survenue vendredi a affecté jusqu'à 8,5 millions d'appareils Windows en raison d'un problème avec la mise à jour antivirus de Crowdstrike.

Microsoft a déclaré vendredi que l'Union européenne était responsable de la plus grande panne informatique au monde en raison d'un problème de mise à jour de sécurité.

Dans des commentaires au Wall Street Journal, Microsoft a déclaré que l'accord de 2009 confirmé par la Commission européenne signifiait qu'il ne pouvait pas apporter de modifications de sécurité pour bloquer une mise à jour de la société de cybersécurité Crowdstrike qui avait provoqué un dysfonctionnement d'environ 8,5 millions d'ordinateurs.

Des milliers de vols ont été retardés ou annulés, laissant les passagers bloqués dans les aéroports du monde entier, le NHS britannique a été touché et les paiements sans contact ne fonctionnent pas. Le problème était dû à une mise à jour défectueuse du système Falcon de CrowdStrike, conçu pour empêcher les cyberattaques. Il dispose d'un accès privilégié à une partie critique de l'ordinateur, le noyau.

Microsoft possède Windows Defender, son remplaçant interne à CrowdStrike, mais grâce à un accord de 2009 visant à éviter une enquête européenne sur la concurrence, il permet à plusieurs fournisseurs de sécurité d'installer le logiciel au niveau du noyau.

Apple soumis à la surveillance de l'UE sur les règles de concurrence

Depuis le début des années 2000, la Commission européenne accuse Microsoft d'avoir un avantage injuste sur d'autres entreprises avec son logiciel Windows populaire.

Apple, le rival de Microsoft, a bloqué l'accès au noyau de ses ordinateurs Mac en 2020, arguant que cela améliorerait la sécurité et la fiabilité.

Un porte-parole de Microsoft a déclaré au Wall Street Journal que la société n'était pas en mesure d'apporter des changements similaires en raison de l'accord européen.

Microsoft a confirmé que jusqu'à 8,5 millions d'appareils Windows étaient concernés par la panne, affirmant que cela représentait moins de 1 % de tous les appareils utilisant le logiciel. Cependant, la société a déclaré que l'impact était important car CrowdStrike est largement utilisé par les entreprises.

CrowdStrike a déclaré qu'un grand nombre d'ordinateurs concernés étaient de nouveau en ligne et s'est excusé pour ce qui s'était passé.

L'Europe tente actuellement de forcer Apple à accorder à son iPhone l'accès à d'autres magasins d'applications et navigateurs Web dans le cadre d'une nouvelle loi sur les marchés numériques.

Euronews Next a contacté Microsoft pour commentaires.