Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Недавно в Интернете были распространены скриншоты, на которых основатель Yiou Хуан Юаньпу вызывает соучредителя Ctrip Лян Цзяньчжана в WeChat Moments и ставит под сомнение «большие данные, которые убивают людей» Ctrip.

На снимке экрана видно, что Хуан Юаньпу утверждает, что он является «членом черного бриллианта» самого высокого уровня Ctrip. 18 июля, когда он воспользовался приложением Ctrip, чтобы забронировать рейс из Пекина в Астану 22 июля, на билете на рейс Air China в 7 часов утра того дня была указана цена 3868 юаней. Он нажал кнопку «Оформить заказ», и после «заполнения информации» и нажатия «Далее» появилось сообщение, что билет «распродан», а затем оно выскочило и цена обновилась до 4408 юаней. Затем Хуан Юаньпу проверил официальные каналы Air China и обнаружил, что общая стоимость того же рейса составила 4328 юаней. В конце концов он совершил покупку на Ctrip по цене выше 80 юаней через официальные каналы Air China. Но после того, как он забронировал билет, цена того же рейса на Ctrip быстро вернулась к 3868 юаням.

В ответ на эту ситуацию Хуан Юаньпу также опубликовал официальное объяснение Ctrip. Цены на авиабилеты могут быть изменены авиакомпанией в любое время в зависимости от спроса. Но Хуан Юаньпу случайно просмотрел несколько внутренних рейсов и обнаружил, что цены Ctrip в целом выше, чем на других платформах. Например, за рейс 22 июля Ctrip указал 978 юаней, а Fliggy и Meituan указали 965 юаней и 969 юаней соответственно. Хуан Юаньпу сказал, что он понимает, что Ctrip не имеет ценового преимущества на всех рейсах, но надеется, что Ctrip сможет дать разумное объяснение.

21 июля Red Star News проконсультировалась по этому поводу со службой поддержки клиентов Ctrip. Оператор заявил, что не было ситуации «убийства больших данных». «Цены на близлежащие рейсы будут колебаться, и фактическая низкая цена может быть недоступна». Оператор заявил, что никакого «убийства большими данными» не будет. Вопросы журналистов будут записываться, и на них будут отвечать соответствующие сотрудники.

Впоследствии репортер получил ответ от отдела по связям с общественностью Ctrip, в котором говорилось, что не было никаких знаний о больших данных. Что касается причины колебания цен, другая сторона заявила, что «цена на международные авиабилеты будет меняться, как и цена стыковки». также может быть кэширован». Это вызвало изменение цены при возврате на страницу. Ситуация «это нормально».

Репортер Red Star News Ло Данни

Редактор Го Чжуан Главный редактор Гуань Ли