闪送蛋糕专送服务上线一周年 已覆盖全国100余城
2024-09-24
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作为同城即时速递行业的开拓者，今年正好是闪送十周年。闪送十年坚持一对一急送服务，让快、安全、专属的标签深入人心。作为唯一聚焦一对一急送的品牌，闪送凭借快、安全、专属的服务优势和良好的用户口碑，已成功抢占用户心智，成为行业代名词。已为“闪送怎么样”提供了标准答案。
当用户着急送东西，传统快递无法满足快速的需求，自己又无法抽身完成时，同城急送的存在就显得尤为重要，闪送成立的初心，就是帮助用户解决这种问题。2014年3月18日，闪送在北京成立；两周后，闪送服务正式上线。十年后的当下，闪送不仅是个人用户递送文件、证件首选，也是商家递送蛋糕、鲜花等物品的首选品牌。作为同城即时速递行业唯一一家聚焦一对一急送的品牌，闪送坚持一次只送一单，点对点送达，在烘焙食品配送方面有着天然优势和丰富经验，蛋糕配送的安全性更高、破损率更低，因此长期以来受到蛋糕商家和消费者的青睐，积累了大量用户。
“闪送让全城顾客都能吃到我们的蛋糕”
位于北京东南三环的“本都小调”店内，一位闪送员正在取刚包装好的蛋糕。这是一家蛋糕甜品店，2014年10月，由于一笔超过10公里的订单，成为首批使用闪送的商户。店里80%的订单是外送，这让配送成为店铺品质保障的重要组成部分。
“只有把蛋糕送到顾客手上，我们的服务才算完成，所以选择靠谱的配送平台非常重要。”店长时先生表示，快速安全和全城递送是十年来坚持使用闪送的原因。一方面，蛋糕属于易破损物品，对配送的安全性要求高，闪送一次只送一单，更能够保证蛋糕的完整性；另一方面，借助覆盖全城的一对一急送服务，他可以突破周边3-5公里的限制，把蛋糕送到城市的任何一个地方，服务半径大大扩大。“我们店里既有小型的盒子蛋糕，也有大蛋糕，这几年，配送服务渠道越来越多元化，但是遇到金额比较高或者距离比较远的大单，我们一定会选择闪送。”
2023年4月，闪送更是推出了蛋糕专送服务，为蛋糕商户及消费者定制高品质蛋糕配送解决方案。据了解，蛋糕专送服务在优先接单、骑手服务、低破损率保障和破损赔付四个方面进行了全方位的升级，首次推出“接单更快，专业装备，更低破损，全额赔付2小时到账”的承诺，更好地为用户提供高品质、快速安全的配送服务，解决了蛋糕商户配送、尤其是远距离配送的后顾之忧。
由于蛋糕配送容易因路上颠簸造成破损，因此，提升骑手接单意愿和降低破损率一直是同城速递行业面临的难点。为此，闪送在运力支持方面加大投入，打造了一批专属的“蛋糕骑士”支持蛋糕专送，每一位“蛋糕骑士”都经过了严格的技能培训和认证，并统一配备蛋糕装备，把配送过程中蛋糕损坏降到最低。
编辑：rwzh4
