山东移动枣庄分公司打造“不一样”的移动营业厅
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
大众网记者 王宏瑞 枣庄报道
很多客户认为，移动营业厅除了办卡、办宽带等业务外还有什么？下面，带大家来看一下不一样的中国移动营业厅。
“惊喜的”营业厅：营业厅结合节假日开展惊喜化服务，在元旦、春节、女神节、六一儿童节、端午节、中秋节等特殊节日，布置营业厅现场，邀约客户参与节日活动，让客户感受节日氛围。拉近与客户的距离，把每一位客户都当作自己的家人。
“暖暖的”营业厅：枣庄移动在全市营业厅设置服务驿站，免费为客户提供饮水、充电、看电视、休息等服务，确保每位踏入门槛的顾客都能感受到家一般的温馨与安心。除此之外，营业厅还为方便老年客户，设立“爱心服务岗”，优先为老年人服务，开展“知识大讲堂”通过讲解反诈常识、智能手机使用常识等活动，用实际行动关爱老人。
这一系列细致入微的暖心服务，不仅是对客户需求的精准把握与积极响应，更彰显了企业的社会责任，树立了良好的企业形象。
