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9月3日，北京青年报记者从北京铁路公安处获悉，暑运虽然结束，但北京各大火车站的客流量依然持续高位。据了解，暑运期间警方共为旅客找回遗落拿错的行李物品400余件、价值25万余元，并找到离家出走的老人和未成年人51名，找回与家人走散的老人、儿童27名。

9月2日，八达岭长城站派出所收到旅客余女士寄来的感谢信和锦旗。据八达岭长城站派出所副所长郭志赟介绍，8月28日14时许，旅客余女士焦急地向八达岭长城站候车厅执勤民警求助，称在站台候车时突然发现自己的手机不见了，手机里储存着她和家人的大量照片和信息，她又从地下坐电梯跑上来，希望民警能帮助找回。

了解情况后，民警立即进行查找，并让余女士安心乘车，有消息了会及时通知她的。经工作，民警发现余女士在候车室起身准备检票时，手机突然从衣服口袋里滑落掉在座椅上，后被一名路过的男子发现捡走。经调查，民警联系上捡走手机的男子，此时该男子已在前往清河站的高铁上。该男子称，以为手机是人家不要的他才给捡走了。在清河站派出所的协助下，该男子在清河站将手机交给站台上接车的民警。随后，八达岭长城站派出所民警又及时通知余女士，让她在清河站下车前往清河站派出所领回手机。手机找到了，余女士很是激动，并再三向民警表示感谢。