2024-09-01
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现如今，不仅入门级汽车市场竞争激烈，高端领域也杀成了“红海”。尤其是那些老牌豪华品牌，不仅要面对传统对手，还需应对来自自主品牌高端车型的强劲挑战。奥迪Q7刚刚完成了改款，改头换面之后面对新挑战是否有足够的竞争力？本期《质选车》将为您揭晓答案。
一、基本信息及产品亮点
上述厂家指导价仅代表2024年8月8日的价格，如有变动请以官网为准
2024款奥迪Q7于2024年7月22日正式上市。新车共推出4款车型，搭载2.0T和3.0T两种不同排量的发动机，标配quattro全时四驱系统。
新款奥迪Q7有着焕然一新的外观设计，前格栅采用了前卫的单框架设计理念，内部细节以精致的蜂窝状镀铬装饰作为点缀，赋予了其更加现代与时尚的视觉效果。同时，新车还有黑武士版本，将所有镀铬装饰元素黑化，搭配全新设计的前包围，营造出深邃且动感的氛围，仿佛蓄势待发的暗夜骑士。此外，新款奥迪Q7还推出了3种全新配色，分别为萨基尔金、伊斯坦布尔红、阿斯卡里蓝。
新款奥迪Q7再次展示了其“灯厂”的实力，高配车型搭载了高清矩阵LED近光灯+激光远光灯的组合，不仅分辨率显著提升，照明控制也达到了前所未有的精准度，最远照射距离可延长至600米，为夜间行车提供了安全保障。尾灯方面则创新性地采用了OLED光源，支持四种个性化灯光签名，不仅提升了辨识度，更在细节处彰显出独特品位。而当检测到后方车辆接近至2米以内时，尾灯还会自动切换警示灯语，有效提醒后方驾驶者注意，大大降低了低速行驶时的追尾风险。
二、产品竞争力分析
上述厂家指导价仅代表2024年8月8日的价格，如有变动请以官网为准
此次我们挑选了与2024款奥迪Q7（下文简称奥迪Q7）同为豪华品牌中大型SUV且有着进口身份的2024款奔驰GLE（下文简称奔驰GLE）与2024款路虎发现（下文简称路虎发现）进行对比。从售价区间来看，奥迪Q7的入门车型售价最低，而顶配车型则是奔驰GLE最高。在车型数量方面，奥迪Q7和路虎发现均为4款，奔驰GLE为7款，显然后者选择更为丰富。
设计方面，三款车均展现出各自品牌的独特风格。奥迪Q7的运动气息尤为突出，特别是黑武士版，将性能氛围展现得淋漓尽致。奔驰GLE则保持了其一贯的优雅与庄重，符合豪华品牌的定位。路虎发现则以强烈的越野风格著称，与其卓越的越野性能相得益彰。
具体到车辆配置层面，对比配置表不难看出，奥迪Q7虽然动力参数并非最强，但其官方零百加速成绩却领先另外两款车型，符合其公路运动化的定位。同时，在舒适性和便利性配置上，奥迪Q7也表现出色。值得一提的是，奥迪在灯光配置上的优势依然明显，无愧于“灯厂”之名。
三、产品质量&服务趋势分析
作为改款车型，2024款奥迪Q7是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从奥迪Q7过去一年的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选奥迪Q7车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题比较分散，不存在共性问题。进一步分析得知，新款奥迪Q7属于中期改款车型而非年度改款，会对老款车型的问题进行优化与处理，因此可暂且认为新车大概率不会出现上述问题。但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
从服务投诉问题点来看，“出售问题车”成为车主抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，这类服务问题均来自奥迪Q7、奥迪A6（进口）以及奥迪A8车型。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年奥迪（进口）品牌针对车主投诉全部给出了回复，可见厂家对车主诉求的重视程度很高。
四、售后服务政策及网点分布
售后服务政策方面，购买2024款奥迪Q7，可享受三年或10万公里整车质保（详情请咨询当地经销商）。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，奥迪（进口）品牌目前在国内的经销商门店共652家，覆盖31个省、直辖市和自治区，其中浙江、江苏、广东省的经销商数量相对较多。
总结：
作为“老牌”的豪华品牌旗舰SUV，新款奥迪Q7一如既往有着顶级的设计、配置以及动力。与同为豪华品牌的竞品相比，更实惠的价格是其最大的“杀手锏”。而面对一众新能源车带来的新挑战，虽然性价比方面优势不再，但对于购买这个价位的消费者来说，奥迪品牌的光环依旧很有诱惑力。毕竟高端SUV一定程度上能代表用户的品位，在这方面，奥迪依然有着不俗的底蕴。
