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天津新茅店はこのほど、新型GL8 PHEVモデルの購入を希望する顧客3名を対象に納車式を行った。できるだけ早く、専任の担当者が車両のPDI検査を実施し、一つ一つ検査を行い、お客様が安心して満足して帰っていただけるよう、納車サービスの責務と責任を果たしてまいります。店頭販売スタッフは、お客様に新型GL8 PHEVの技術性能や魅力をより深くご理解いただくため、熱意ある接客と丁寧な説明で、お客様への心遣いを感じていただけます。車検からお客様への納車まで、常にお客様とのコミュニケーションを密にとっております。

寧夏 iCAR 自動車自動アップグレード ユーザー エクスペリエンス センター

質の高いサービスはお客様から賞賛され、「i」に集まり、愛情を持ってお客様を裏切ることはありません。寧夏iCAR汽車自力盛ユーザーエクスペリエンスセンターは、すべてのお客様に誠心誠意サービスを提供することに尽力し、車を愛するすべてのお客様のために盛大な納車式を挙行しました。スタッフが新車に立派な花束を結び、花火を打ち上げて祝うなど、会場は温かい雰囲気に包まれた。お客様は車のキーを引き取り、とても喜んでいました。スタッフは祝福を送るために整列し、定期的に訪問し、行き届いた思いやりのあるサービスを提供することを約束した。納入は単なる出発点であり、サービスには終わりがありません。Ningxia iCAR Auto はユーザー エクスペリエンス全体を通してお客様とともにあります。

情熱と期待に満ちたこの夏、蚌埠瑞英興のジャガー・ランドローバー4Sストアで温かいジャガーXELの納車式が正式に開催された。これは単なる車の納車ではなく、品質とサービスに対する当店のこだわりでもあります。近い将来、蚌埠瑞英は車のオーナーのあらゆる道に同行し、素晴らしいストーリーを綴ってくれると私は信じています。

長い車選びの過程で、お客様の孫さんは最終的に鞍山傑鹿店のプロフェッショナルなサービスと誠実な姿勢に感銘を受け、ここで無事にお気に入りの車を選ぶことができました。顧客の車を納車するために、店舗は慎重に場面を整え、細部に至るまで顧客への敬意と配慮を示しています。キーの引き渡しとともに、納車式は無事に終了しました。お客様には、単に車を納車するだけでなく、感動的なサービスを提供できたと感じていただきました。一台一台のクルマの納車の裏側には、お店のひとつひとつの丁寧なサービスがあり、お店とクルマのオーナーとの心のコミュニケーションでもあります。

新疆金石寺広汽ホンダ店では、車を引き取るお客様に専用の納車セレモニーを丁寧に実施し、販売コンサルタント、サービスコンサルタント、カスタマーサービス担当者が共同で車両の使用方法や注意事項を説明し、店舗のアフターフォローサービスを紹介しています。同時に、期待と真心のこもった新車がお客様のお手元に届けられます。これからも、お客様が何かトラブルに遭遇したり、愛車のアップグレードやメンテナンスを希望される場合でも、常に一貫して心を込めてカーオーナーに質の高いサービスを提供してまいります。顧客満足度は店舗仕事の最大のモチベーションです。

（出典：金融ビジネスインフォメーション）

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