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le premier lot de gâteaux de lune three sheep meicheng « en rembourser un et en compenser trois » est arrivé. le service client a déclaré que les commandes en 2023 dépasseraient la fourchette après-vente.

2024-09-30

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selon les informations d'it house du 30 septembre, de nombreux internautes ont publié hier des captures d'écran des remboursements d'un et trois en retour.indique qu'une compensation pour trois moutons a été reçue, "je vais le perdre, j'aurai la monnaie." "je l'ai acheté l'année dernière et je l'ai rendu la semaine dernière."

de plus, certains internautes ont exprimé des doutes : « je me demande si je peux obtenir un remboursement pour ceux qui l'ont acheté l'année dernière ? » certains internautes ont commenté : « oui, je me suis déjà inscrit. certains internautes ont dit : « le service client a dit qu'ils le feraient seulement. traiter les commandes datant de 24 ans.

certains internautes ont publié une capture d'écran d'une conversation avec le service client officiel de three sheep network et ont déclaré : « meicheng l'a acheté dans la salle de diffusion en direct de xiao yang en 2022. à cette époque, il a également été promu lors de la diffusion en direct qu'il s'agissait d'un prix élevé. -end marque de hong kong désormais, elle ne la reconnaît plus et ne verse une compensation que pendant 24 ans.

à cet égard, it house a appris du bureau de service client officiel de sanyang network : "la priorité actuelle est les commandes de mooncakes de 24 ans, les commandes pour 2022-23 ont dépassé la fourchette après-vente. "

il a été révélé que les gâteaux de lune meicheng de hong kong promus et vendus par xiao yang et les présentateurs de three sheep n'avaient pas de point de vente hors ligne à hong kong et n'étaient pas produits à hong kong.

le 26 septembre, l'équipe d'enquête commune de la ville de hefei avait prévu de décider de confisquer les gains illégaux et d'imposer une amende de 68,9491 millions de yuans à la société three sheep, conformément à la loi sur les sanctions administratives, à la loi anti-concurrence déloyale et à d'autres réglementations pertinentes.

de plus, depuis le 21 septembre, la plateforme douyin a suspendu la diffusion des comptes « trois moutons » et les exhortera en outre à rectifier activement et à résoudre correctement les problèmes d'indemnisation après-vente pour les consommateurs concernés.