La plateforme de diffusion en direct rectifie les « jeux à bas prix » : Douyin a traité plus de 2 000 salles de diffusion en direct au premier semestre
2024-08-13
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Les « jeux à bas prix » dans la salle de diffusion en direct sont confrontés à une rectification de la part de la plateforme.
Récemment, Douyin a publié l'« Annonce sur les progrès de la protection des droits des consommateurs au cours du premier semestre 2024 » (ci-après dénommée « l'Annonce »). L'annonce montre qu'au cours du premier semestre de cette année, Douyin a traité avec plus de 2 000 salles de diffusion en direct illégales de « voyages à bas prix », ainsi qu'avec plus de 1 000 commerçants illégaux et créateurs de talents.
Dans le même temps, Kuaishou, l’une des plateformes de diffusion en direct, a lancé dès l’année dernière une campagne spéciale sur les « voyages à bas prix déraisonnables ». Selon les informations officielles du commerce électronique de Kuaishou, Kuaishou interdit aux commerçants de commercialiser des produits de voyage d'itinéraire pour moins de 200 yuans/personne/jour, et interdit la commercialisation de produits de voyage à des prix déraisonnablement bas via des billets d'avion gratuits, des remises en espèces, etc. De plus, le prix après avoir utilisé acheter x, obtenir x gratuitement, des coupons et d'autres méthodes de marketing dans les détails du produit ne doit pas être inférieur à 200 yuans/personne/jour.
Selon l'annonce, Douyin stipule clairement que les commerçants ne sont pas autorisés à publier des produits de jeux à des prix déraisonnablement bas. « Ce type de « jeux à bas prix » s'accompagne souvent de phénomènes illégaux tels que des augmentations de prix hors ligne, qui portent gravement atteinte aux droits et aux intérêts des consommateurs, a déclaré Douyin dans l'annonce, selon laquelle Douyin mènerait chaque mois une étude de marché basée sur une étude de marché. , les prix de transaction historiques et les exigences réglementaires sont ajustés de manière dynamique pour garantir que les prix des produits répondent aux normes minimales fixées par la plateforme. Les produits inférieurs à la limite de prix ne seront pas disponibles en ligne.
Le document note qu'en réponse au problème de plus en plus important des voyages à bas prix, afin d'aider les commerçants à fonctionner en conformité, Douyin a publié les « Règles de gestion des points de violation des agences de voyages marchands » et a lancé un mécanisme de « Points de violation des agences de voyages » pour évaluer de manière globale les performances des commerçants dans tous les aspects de l'évaluation, les violations seront traitées en conséquence. Les données montrent qu'au cours du premier semestre, Douyin a traité un total de 4 336 problèmes de performance des agences de voyages, impliquant 783 commerçants, et que le taux de violation pour 10 000 commandes a diminué de 27,0 % par rapport à l'année dernière.
Le journaliste du Paper Wu Qi et le stagiaire Wang Zexuan
(Cet article provient de The Paper. Pour plus d'informations originales, veuillez télécharger l'application « The Paper »)
