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La télé du salon est tombée sans prévenir !
Le téléviseur s'installe sur le mur de fond à l'aide d'un support ! Si vous regardez attentivement, vous verrez que toutes les vis d'expansion d'une rangée se sont desserrées et sont tombées ! Logiquement parlant, combien pèse une télé ? Comment puis-je encore tenir 12 vis d'expansion ! ! ! Il doit y avoir quelque chose qui ne va pas avec le mur de fond ! !
La première fois que j'ai appelé le service après-vente de l'entreprise de décoration sur la base de mon jugement intérieur, qui savait que lorsqu'ils ont vu la scène, ils ont jugé qu'il s'agissait d'un problème avec le support d'installation, ou pour être précis, c'était un problème avec le vis d'expansion! Elle s'est même tapoté la poitrine pour s'assurer que ce n'était définitivement pas lié au mur ! ! !
Je me suis donc adressé au SAV du vendeur du téléviseur. Après avoir compris la cause du problème, ils ont jugé que ce n'était pas leur problème et qu'ils pouvaient envoyer un technicien pour vérifier ! ! !
Comme prévu, après que le maître soit venu chez moi, il était toujours impressionné par ma maison. Après tout, lors de l'installation du support, toutes les vis d'expansion étaient verrouillées, mais elles n'étaient toujours pas sécurisées. La raison principale était que le mur de fond l'était. vide et l'installation n'a pas été installée.
De plus, ce genre d'accident se produira toujours lors de sa réinstallation. Le seul moyen est de démonter le téléviseur, d'annuler le support et de le placer sur le meuble TV ! J'ai besoin d'un peintre pour retoucher le trou de la serrure à l'arrière ! ! !
Cela me déprime beaucoup ! ! ! Que dois-je faire?