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autor｜zhu changjun

comentarista de mídia

recentemente, taobao e tmall anunciaram que irão adicionar a função de pagamento wechat. no mesmo dia, os dois negócios principais da meituan, entrega de alimentos e hotelaria, foram oficialmente lançados no miniprograma alipay, e o negócio de compras em grupo também será lançado em um futuro próximo. as negociações para taobao e tmall acessarem o pagamento do wechat começaram há meio ano e foram iniciadas pelo taobao.

já em março deste ano, o dingtalk, software de escritório colaborativo do alibaba, anunciou que havia adicionado uma atualização importante à versão mais recente. os usuários do wechat podem participar diretamente das reuniões do dingtalk sem precisar baixar e abrir o cliente dingtalk separadamente. na época, esse movimento foi chamado de mais uma “derrubada do muro” entre alibaba e tencent. posteriormente, a opção "escanear código do wechat para pagar" apareceu na página de pagamento do taobao e rapidamente se tornou um tema quente naquele dia. no entanto, a função de pagamento wechat naquela época só foi aberta gradualmente para alguns usuários. o anúncio público em 4 de setembro significou que a interoperabilidade de pagamento estava totalmente coberta;

o bloqueio mútuo entre taobao e wechat começou há 11 anos. naquela época, vários negócios das duas empresas competiam entre si, e também ampliaram o campo de batalha por meio de investimentos estratégicos e fusões e aquisições, resultando nos dois campos do "grupo alibaba" e do "grupo tencent", e estavam em um estado de confronto em quase todos os campos. em 2021, o ministério da indústria e tecnologia da informação se concentrará em exigir que as empresas de internet retifiquem questões como o bloqueio de links de sites. no final de agosto de 2024, a administração estatal de regulação do mercado emitiu um comunicado dizendo que o alibaba havia interrompido completamente o comportamento monopolista de "escolha um", conforme necessário, e "o trabalho de conformidade e retificação alcançou bons resultados". além disso, desde o ano passado, a tencent e a byte também retomaram totalmente a cooperação comercial e ambas colocaram anúncios nas plataformas uma da outra.

a interoperabilidade de pagamento entre alibaba e tencent permitiu que várias das maiores plataformas de internet da china finalmente conseguissem uma verdadeira interconexão. basicamente, disseram adeus ao estado de construção de sistemas fechados para conter rivais e, finalmente, escolheram a forma mais eficaz de cooperação. há aqui o impacto da regulamentação, que é também o resultado inevitável da crueldade do mercado.

anteriormente, os métodos de pagamento eram restritos ao fazer compras em algumas plataformas online, o que foi um grande “ponto problemático” enfrentado por muitos consumidores durante muito tempo. agora, como uma das principais plataformas de comércio eletrônico, o taobao abriu oficialmente suas portas para o método de pagamento eletrônico mais utilizado, o wechat pay, o que é sem dúvida um passo marcante na solução deste "ponto problemático".

esta mudança não só facilita diretamente os consumidores, mas também representa mais um passo em frente na “interconexão” da internet.

agora, a transição de uma etapa para o uso direto do pagamento wechat mostra que o processo de abertura está se acelerando. esta mudança de ritmo parece ser apenas uma “concessão” feita por uma determinada plataforma, mas pode não ser um reflexo subtil das mudanças ecológicas na indústria da internet na china nos últimos anos.

como todos sabemos, existem considerações de juros complexas, ou jogos de juros, por detrás dos quais os métodos de pagamento estão abertos às plataformas da internet e cujos links externos podem ser partilhados. por exemplo, pode envolver a proteção de recursos de dados, competição por utilizadores e tráfego, etc. embora este seja um comportamento empresarial e não haja nada de errado com isso. mas objetivamente, esta prática de estabelecer um “fosso” entre si tem alguns efeitos adversos na experiência do usuário. ao mesmo tempo, parece ser algo inconsistente com o espírito aberto da internet.

é claro que o que é mais importante é que hoje, à medida que a internet se tornou uma infra-estrutura social, este estado “separado” está cada vez mais em conflito com alguns dos atributos públicos de que foi dotado. juntamente com o contexto político e de governação do "antimonopólio" da internet nos últimos anos, pode-se dizer que a interconexão e a partilha aberta entre grandes plataformas se tornaram cada vez mais uma tendência dominante.

uma ação de governação histórica a este respeito é que, em setembro de 2021, o ministério da indústria e tecnologia da informação exigiu claramente que todas as plataformas desbloqueassem links url dentro de um limite de tempo. em outras palavras, os links de rede devem ser compartilhados entre plataformas, e a prática de que alguns links de url não podem ser compartilhados e abertos entre plataformas foi interrompida. desde então, as principais plataformas nacionais da internet expressaram a sua resposta.

a julgar pelas ações reais, nos últimos dois anos, o compartilhamento de links url entre plataformas tornou-se de fato cada vez mais conveniente. desta vez o taobao abre as portas ao wechat pay, que pode ser visto como mais uma continuação desta exigência de “interconexão” por parte das principais plataformas. não descarta que irá desencadear maiores ações de interconexão por outras plataformas no futuro.

no entanto, é obviamente incorrecto considerar esta medida apenas como uma resposta à política. na verdade, devido a muitas razões práticas, o tema das ações de governança “antitrust” e de “interconexão” da internet esfriou significativamente nos últimos dois anos.

neste contexto, algumas plataformas promovem a abertura e a partilha, e é mais provável que façam ajustes conscientes com base na situação real que enfrentam.

tomando como exemplo o desenvolvimento do comércio electrónico na internet, ocorreram mudanças significativas nos últimos dois anos.

por um lado, no contexto do consumo social global que precisa de ser impulsionado, o desenvolvimento do comércio eletrónico enfrenta maior pressão.um detalhe com valor de referência importante é que a atmosfera do "double 11" esfriou significativamente nos últimos anos. estatísticas de organizações terceirizadas mostram que as vendas abrangentes do comércio eletrônico do "double 11" diminuíram por dois anos consecutivos.

por outro lado, plataformas de comércio eletrônico "tradicionais" como o taobao estão enfrentando desafios de plataformas de vídeo curtos como douyin, e seus "oponentes" também estão mudando.estas novas situações e a remodelação da estrutura da indústria significam naturalmente que cada plataforma deve apresentar novas estratégias de negócio.

é claro que a abertura do sistema de pagamentos é apenas parte deste ajustamento estratégico. por exemplo, no final do ano passado, taobao e jd.com anunciaram sucessivamente novas regras de tratamento de disputas de plataforma e regras de gestão de serviços pós-venda. uma das medidas importantes é deixar claro que os consumidores podem solicitar aos comerciantes reembolsos sem devoluções, ou seja, pedidos “apenas reembolso”.

isto era inimaginável no passado, mas "a situação é mais forte do que as pessoas" e o ambiente da indústria mudou. algumas operações e considerações que pareciam "naturais" no passado terão inevitavelmente de ser re-selecionadas. a sua força motriz essencial nada mais é do que adaptar-se melhor às novas necessidades competitivas e “agradar” ainda mais os consumidores, a fim de conquistar utilizadores e competir pelo tráfego.

de serem impulsionadas principalmente por políticas nos últimos anos para agora serem impulsionadas mais por interesses, as mudanças na trajetória avançada da "interconexão" da internet na china estão, na verdade, transmitindo um senso comum, ou seja,para manter o desenvolvimento saudável do mercado, podemos ter mais fé na capacidade de autorregulação das forças de mercado e cumprir o ritmo de desenvolvimento do próprio mercado.

especialmente hoje, quando estão a ser feitos esforços para "lutar pela economia" e é necessário estimular a vitalidade do mercado e aumentar a confiança do mercado, é ainda mais importante prestar atenção ao equilíbrio entre "desempenhar melhor o papel decisivo do mercado na alocação de recursos" e "desempenhar melhor o papel do governo".

este artigo é uma contribuição original especialmente encomendada pelo departamento de comentários do ifeng.com e representa apenas a posição do autor.

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