2024-09-14
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经济观察网 李晓丹/文
经济观察网 记者 李晓丹 9月12日，第九届中国内容营销高峰论坛举办并发布《AI时代全链路营销进化白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书指出，AI（人工智能）营销要尊重营销、传播的基础法则，不能将技术视为单方面颠覆营销的唯一变量，而陷入技术至上论，要理解AI营销不仅意味着工具化、自动化，更意味着生态、要素、组织、策略、流程的全方位适配和调整。
AI究竟为营销做了什么？报告认为，在引入AI的过程中，各方面临着包括数据安全、版权保护、决策透明及可控等多方面挑战，而尤为重要的是两点：其一，从横向的时间线上，AI技术与营销的共演。对AI营销而言，需要看到 AI作为动态变化的技术复合体，所进入的是一个持续演进的包含消费者、业务与产业生态的复合体，不能认为AI单方面颠覆营销、将营销由复杂的“立方体”变为输入一段指令即可实现目标的“平面”，这就忽视了营销自身内蕴的规则，也是对营销者能动性、消费者主动性的矮化，必须看到营销自身的需求和升级，也在为 AI 的发展注入动能、带来挑战。
