2024-08-29
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封面新闻深镜调查组记者
8月中旬，封面新闻记者根据游客投诉，暗访了张家界至湘西5天4晚的旅行。暗访发现，所宣传的“纯玩”行程缩水、反复购物，游客购物“没达标”就被导游嘲讽；夯吾苗寨的“资深苗医”以癌症威胁游客购买万元“神药”，而这些“神药”曾被多次投诉，实际是普通保健品。
记者先后将情况反馈给张家界市场监管局及湘西州古丈县文旅局、市场监管局、卫健局等部门。
夯吾苗寨所在地的村委会表示，景区和银器合作社均是私人公司经营，“我们（苗寨）这里没有苗医和苗药，没有行医资质，没有药品资质。我们会加强管理和清查。”
28日晚，张家界文旅广电体育局通报称，对报道情况高度重视，已组织执法人员依法核查，当地正开展“铁腕治旅”专项整治行动，为游客提供良好旅游环境。
游客投诉的药品实为保健品（来源网络）
