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il 26 agosto è un lunedì. piove forte a pechino.

il programmatore zhang heng è venuto come al solito all'edificio huanyu nella prima fase del zhongguancun software park. questa è la sede del centro di ricerca e sviluppo software di ibm.

zhang heng ha ricevuto un'e-mail da tutti i dipendenti della sede ibm nelle prime ore di sabato mattina. il giorno prima, le autorizzazioni intranet di lui e dei suoi colleghi erano state chiuse. l'e-mail informava che lunedì ci sarà una riunione online con tutto lo staff.

quello è stato il fine settimana più lungo trascorso da zhang heng.

la riunione è iniziata puntualmente al mattino. il vicepresidente di ibm responsabile dello sviluppo dei sistemi aziendali globali ha parlato per primo. ha detto che è stata una decisione molto difficile, ma:

i compiti di sviluppo della cina saranno trasferiti ad altre basi all’estero.

subito dopo sono intervenuti in successione il direttore generale responsabile di ibm z e linuxone e il vicepresidente dell'ingegneria dello storage. i tre dirigenti hanno concluso l’incontro spendendo complessivamente:

meno di tre minuti.

in poche parole si è concluso il destino dell’ibm china r&d center. compresi il china development laboratory cdl e il china system laboratory cls, che hanno coinvolto migliaia di dipendenti a pechino, shanghai e dalian, dall'oggi al domani:

tutti sono disoccupati.

da quel momento in poi, ibm ha avuto solo consulenza, vendita e supporto tecnico in cina.

nei due giorni successivi, zhang heng ha ricevuto un pacchetto di risarcimenti. un periodo cuscinetto di due mesi, compenso di n+3, verrà convertito in un bonus di fine anno l'anno prossimo. il ritmo era così veloce che per zhang heng era difficile reagire. questa sensazione era come:

sono stato lasciato da un pezzo di merda.

"lentamente si disintegra, poi crolla." così il romanzo di hemingway "il sole sorgerà" descrive la situazione disperata di un uomo d'affari. è così che zhang heng ha sentito il rumore della sua azienda che crollava e si spezzava.

si scopre che la vera partenza è sempre silenziosa.

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il centro di ricerca ibm a pechino è stato fondato nel settembre 1995.

a quel tempo, ibm fu la prima multinazionale informatica a creare un istituto di ricerca e sviluppo in cina. ben presto seguirono numerose aziende come intel.

nello stesso anno, huawei ha anche fondato un istituto di ricerca a pechino, specificamente responsabile del campo emergente della comunicazione dati.

quando entrò in cina, ibm stava effettivamente attraversando una crisi finanziaria. le perdite cumulative per anni consecutivi hanno superato i 16 miliardi di dollari. gerstner, il massimo leader dell’epoca, pensò a molti modi e iniziò ad attuare un pacchetto di strategie di riforma.

nel 1997, ibm realizzò un profitto. la vigilia di natale di quell'anno, ren zhengfei visitò molti giganti dell'it, inclusa ibm. a differenza di altre aziende, ibm non si è preoccupata di questo outsider, ma ha trascorso un’intera giornata insegnando a ren zhengfei la gestione dei progetti.

è stato questo atteggiamento senza riserve che ha consentito a ibm di aggiudicarsi la prima attività di consulenza gestionale in cina. hanno rapidamente escogitato un piano. inviando 70 consulenti a huawei, le tariffe sono suddivise in 300 dollari usa, 500 dollari usa e 680 dollari usa a seconda del livello e viene addebitata la tariffa oraria. dopo il periodo contrattuale di 5 anni, dovrai quasi:

2 miliardi.

nel 1998, le vendite totali di huawei ammontavano a soli 8,9 miliardi di yuan. ma huawei ha accettato prontamente senza batter ciglio.

ren zhengfei ha affermato che l'assistenza alle riforme fornita da ibm è un paio di scarpe americane:

anche se ti tagli i tacchi, devi comunque indossarli.

la prescrizione di ibm per huawei si chiama integrated product development, o ipd in breve. originariamente, il dipartimento di ricerca e sviluppo di huawei era indipendente e decentralizzato. dopo la riforma, la ricerca e sviluppo è diventata un collegamento guidato dal mercato.

a quel tempo huawei contava già 20.000 dipendenti e, a causa delle dure riforme, il 30% dei dipendenti solo nel reparto di ricerca e sviluppo dei chip è andato perso.

spinto da ipd, in huawei è nato un nuovissimo dipartimento. dipartimento di ingegneria del marketing, direttamente dipendente dal dipartimento di marketing. ciò significa che la direzione di ricerca e sviluppo di huawei è:

sarà guidato dalla domanda del mercato.

nel promuovere ipd, huawei aveva già investito due anni nella ricerca e nello sviluppo del 3g. a quel tempo, il 2g era ancora mainstream e la ricerca e lo sviluppo del 3g erano un’avventura sconosciuta. ma l’ipd ha trasformato questa avventura in un processo con un percorso chiaro.

tutti sanno cosa è successo dopo. è stato il 3g a spingere huawei verso un nuovo picco.

fu solo nel giugno 2003 che i consulenti ibm furono evacuati dall'edificio di ricerca e sviluppo della huawei a bantian, shenzhen. a questo punto, il pensiero ipd è completamente entrato nel sangue di huawei. il gruppo di esperti di processo formato all’interno di huawei è sufficiente per sostituire i consulenti ibm.

quando le persone hanno notato di nuovo l’ipd, era già il 2021. nell’onda della produzione di nuove automobili, li auto è la prima azienda automobilistica ad annunciare che apprenderà completamente l’ipd da huawei.

più di 20 anni fa, huawei richiedeva ai suoi dirigenti di leggere "il potere di beth". questo è il libro che i dirigenti ibm hanno regalato a ren zhengfei.

più di 20 anni dopo, molti dei libri che li xiang ha regalato ai dirigenti senior erano legati all’ipd di huawei.

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uno degli importanti prodotti di ricerca dell'ibm china research institute è watson.

watson è il nonno dei grandi modelli linguistici. sono passati 5 anni prima che alphago sconfiggesse il campione di go lee sedol:

è 11 anni prima di chatgpt.

in realtà ibm ha impiegato solo 4 anni per sviluppare watson. all’epoca parteciparono al progetto un totale di 30 ricercatori provenienti da tutto il mondo, oltre a stati uniti, giappone e israele.

istituto cinese.

fino alla sua chiusura nel 2021, watson è stato il prodotto di punta del china research institute e ha trascorso un periodo di luna di miele commerciale in cina.

il primo ingresso di ibm è stato nel campo delle applicazioni cliniche per la cura del cancro. all'epoca ibm commissionò un sondaggio a una società di consulenza. hanno scoperto che in alcune aree della cina nord-orientale, i piani di trattamento dei medici per i malati di cancro erano conformi alle linee guida standard:

solo il 30%.

il costo per la realizzazione di un sistema informativo ospedaliero è estremamente elevato. se si tratta di un ospedale privato di fascia alta, potrebbe costare centinaia di milioni di dollari. d’altro canto, gli interessi dei medici e delle aziende farmaceutiche sono profondamente legati e l’applicazione di watson avrà senza dubbio successo.

quindi, nonostante molte difficoltà, watson è entrata nel mercato nel 2016.

analizzando 300 riviste mediche, più di 200 libri di testo e quasi 15 milioni di pagine di testo, watson può assistere gli oncologi nella stesura di piani medici.

nel 2018, watson medical system è stato implementato in quasi 80 ospedali in 22 province e 43 città della cina. il fatturato dell’intera regione della grande cina rappresenta la metà del fatturato trimestrale globale di watson medical.

ma a partire dal 2019, quando le relazioni sino-americane sono peggiorate, è diventato sempre più difficile per watson entrare negli ospedali cinesi. l’aspetto più realistico è che watson ha toccato le torte di molti medici, influenzando i loro sconti per la prescrizione di farmaci oncologici e offendendo l’autorità di esperti e professori. alcuni medici hanno chiesto a watson di aggiungere anche le funzioni della medicina tradizionale cinese.

la storia di watson si è conclusa bruscamente nel 2021. il rapporto finanziario per il quarto trimestre del 2020 non solo ha causato il crollo del prezzo delle azioni ibm, ma ha anche causato la chiusura da un giorno all’altro del china research institute. watson ha smesso di vendere anche nella cina continentale.

i media americani hanno affermato che watson ha lasciato la cina con una disastrosa sconfitta. l'eccentrico reporter americano ha utilizzato una battuta della serie televisiva americana "succession" per descrivere la cupa posizione di watson:

nessuno vuole essere l'ultimo eunuco nella città proibita.

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il 2001 è stato l'anno più difficile per i giganti it americani.

una bolla internet ha fatto sì che vecchie società it come cisco e intel sfuggano alla sfortuna di veder evaporare i prezzi delle loro azioni dell'80%.

a quel tempo, ibm superò microsoft in un colpo solo e divenne il più grande fornitore di software della cina. il fatturato del software in cina ha superato i 240 milioni di dollari e la quota di mercato ha raggiunto il 10%.

microsoft e oracle sono solo la metà di ibm.

il software è diventato l'attività più redditizia dell'ibm, rappresentando 1/3 dei profitti totali dell'azienda. il software che vendono di più è il database. la maggior parte dei clienti sono amministrazioni pubbliche, ferrovie e società di intermediazione mobiliare, in particolare banche.

il motivo per cui il business del software è così popolare è in definitiva dovuto alle vecchie fondamenta dei server lasciate da ibm. a quel tempo, l’industria informatica cinese era ancora agli inizi e si poteva addirittura dire sterile.

l'elettronica del settore bancario cinese è iniziata con ibm. negli anni '80, la banca popolare cinese lanciò il progetto ybs (bank insurance system). la parte più importante è l'introduzione del sistema ibm 360. risolta anche la questione dell’elettronica di 13 banche cinesi a hong kong.

nel 1987, il sistema safeii personalizzato da ibm per la industrial and commercial bank of china iniziò ad essere messo online su larga scala. ben presto anche la bank of china e la china construction bank hanno tenuto il passo. a quel tempo, la maggior parte delle operazioni bancarie si basava ancora sul tradizionale metodo manuale di gestione dei conti.

infatti, prima che l’icbc decidesse di utilizzare safeii, aveva assunto un team di consulenti per condurre una ricerca:

istituto di tecnologia informatica, accademia cinese delle scienze, istituto 15 della commissione nazionale per la scienza e la tecnologia della difesa, secondo dipartimento dei macchinari, terzo dipartimento dei macchinari e quarto dipartimento dei macchinari.

è stata la scommessa vincente su ibm a dare alla icbc il vantaggio di essere la prima mossa nel settore, e in seguito divenne la banca universale.

anche ibm ha iniziato dalle banche e ha gradualmente ampliato la propria attività con la sua base di clienti di server, ha venduto software e servizi ed è diventata prospera.

ma questo periodo di luna di miele non durò ancora a lungo. per ragioni ben note, a partire dal 2013, il settore bancario ha iniziato ad entrare nel conto alla rovescia dell’ioe:

ibm, oracle ed emc.

dopo decenni di integrazione, ibm è penetrata nei server, nello storage, nei sistemi operativi, nei database e in tutti gli aspetti dell'infrastruttura della banca. questa trasformazione è stata dolorosa e ha causato la rottura di ossa e tendini.

nel 2019, huawei ha lanciato il proprio database gaussdb. le prime ad andare online sono state la industrial and commercial bank of china e la china merchants bank.

nel secondo anno, la quota di mercato dei database di huawei è aumentata rapidamente. gli ex studenti, nell'era dell'ioe, subentrarono gradualmente nella parte dell'insegnante.

nella traiettoria di causa ed effetto, tutti i finali sono naturali.

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il 2020 è già il picco di fatturato di ibm di 480 miliardi; nel 2023, il fatturato di ibm sarà di 438,1 miliardi. rispetto ai sette giganti del mercato azionario statunitense è molto indietro. negli ultimi 20 anni, a questa azienda è mancata internet e internet mobile, e ora sembra che mancherà anche l’intelligenza artificiale.

ma guardando al mondo, si tratta ancora di un’azienda tecnologica di punta, per non parlare del profondo accumulo di tecnologia.

un'altra cosa nel 2020 è che l'attuale ceo di ibm, arvind krishna, è entrato in carica. è un indiano e il trasferimento delle attività cinesi in india è stato completato durante il suo mandato.

che si tratti di sconfitta o di trasformazione, non sembra avere più importanza.

in quell’incontro di 3 minuti, i dirigenti ibm hanno spiegato che c’erano due ragioni per ritirare le attività di ricerca e sviluppo dalla cina:

dinamiche di mercato e concorrenza agguerrita.

bob dylan ha detto:

ognuno giudica la storia dal punto in cui si trova. questo è l’unico modo in cui le persone possono comprendere la storia.

se guardiamo solo allo stato attuale del mercato dei database, la quota di database di huawei è vicina al 14%. tra i loro clienti figurano la agricultural bank of china, la guosen securities e il dipartimento provinciale delle finanze del guangdong.

questa volta, ibm ha annunciato la chiusura del china system laboratory, responsabile di server, dispositivi di archiviazione, apparecchiature di rete e relative soluzioni software e hardware. un altro laboratorio di sviluppo cinese è responsabile del cloud computing, dell’intelligenza artificiale (ai), dei big data e del software aziendale.

negli anni ’80, la cina voleva sviluppare automobili di produzione nazionale e scelse di intervenire dall’alto. stabilire un quadro per la crescita e lo sviluppo delle automobili prodotte a livello nazionale significa scambiare il mercato con la tecnologia.

negli ultimi decenni il mercato ha infatti dato. ma la vera tecnologia non può ancora essere sostituita. possiamo solo cambiare il nostro modo di pensare, sviluppare nuovi veicoli energetici e cambiare corsia per sorpassare.

come ibm, lo scopo di venire in cina è interamente il naturale processo di profitto di un’impresa internazionale. non ci sono funzionari che scrivono prescrizioni e non ci sono grandi politiche per nascondere la situazione. la loro profonda tecnologia ha permesso loro di vivere a lungo in una zona di comfort in cina.

non stanno uscendo dalla loro zona di comfort. huawei e altre aziende cinesi hanno davvero imparato le loro competenze da ibm.

ma nell’ondata tecnologica degli ultimi decenni, nessuno dovrebbe poter negare che ibm sia molto importante.

lo zio bao, che ha una ricca esperienza nell'amore, ha detto che la vita è piena di amarezza, ma sfortunatamente non può sopportare l'amarezza e può solo essere amaro. ha anche detto:

il motivo per cui i nostri ex diventano i nostri ex è perché ci insegnano come crescere.