berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

penulis｜zhu changjun

komentator media

baru-baru ini, taobao dan tmall mengumumkan bahwa mereka akan menambahkan fungsi pembayaran wechat. pada hari yang sama, dua bisnis inti meituan yaitu pengiriman makanan dan hotel secara resmi diluncurkan dalam program mini alipay, dan bisnis pembelian grup juga akan diluncurkan dalam waktu dekat. negosiasi bagi taobao dan tmall untuk mengakses pembayaran wechat dimulai setengah tahun lalu dan diprakarsai oleh taobao.

pada awal maret tahun ini, dingtalk, perangkat lunak perkantoran kolaboratif alibaba, mengumumkan bahwa mereka telah menambahkan pembaruan penting ke versi terbaru. pengguna wechat dapat langsung bergabung dalam rapat dingtalk tanpa harus mengunduh dan membuka klien dingtalk secara terpisah. langkah ini pada saat itu disebut sebagai "penghancuran tembok" antara alibaba dan tencent. selanjutnya, opsi "pindai kode wechat untuk membayar" muncul di halaman pembayaran taobao, dan dengan cepat menjadi topik hangat hari itu. namun, fungsi pembayaran wechat pada saat itu hanya dibuka secara bertahap untuk beberapa pengguna; pengumuman publik pada tanggal 4 september berarti bahwa interoperabilitas pembayaran tercakup sepenuhnya.

saling memblokir antara taobao dan wechat dimulai 11 tahun lalu. saat itu, berbagai bisnis kedua perusahaan saling bersaing, dan mereka juga memperluas medan pertempuran melalui investasi strategis serta merger dan akuisisi, sehingga menghasilkan dua kubu yaitu "alibaba group" dan "tencent group", dan mereka berada dalam satu kubu. keadaan konfrontasi di hampir setiap bidang. pada tahun 2021, kementerian perindustrian dan teknologi informasi akan fokus mewajibkan perusahaan internet untuk memperbaiki masalah seperti pemblokiran tautan situs web. pada akhir agustus 2024, administrasi negara untuk regulasi pasar mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa alibaba telah sepenuhnya menghentikan perilaku monopoli "pilih satu" seperti yang disyaratkan dan "pekerjaan kepatuhan dan perbaikan telah mencapai hasil yang baik." selain itu, sejak tahun lalu, tencent dan byte juga telah melanjutkan kembali kerja sama bisnis sepenuhnya, dan keduanya telah memasang iklan di platform masing-masing.

interoperabilitas pembayaran antara alibaba dan tencent telah memungkinkan beberapa platform internet terbesar di tiongkok akhirnya mencapai interkoneksi yang sebenarnya. mereka pada dasarnya mengucapkan selamat tinggal pada keadaan membangun sistem tertutup untuk membendung pesaing, dan akhirnya memilih cara kerja sama yang paling efektif. terdapat dampak regulasi di sini, yang juga merupakan akibat kekejaman pasar yang tidak bisa dihindari.

sebelumnya, metode pembayaran dibatasi saat berbelanja di beberapa platform online, yang merupakan "masalah" utama yang dihadapi banyak konsumen dalam jangka waktu lama. kini, sebagai salah satu platform e-commerce terkemuka, taobao telah resmi membuka pintunya bagi metode pembayaran elektronik yang paling sering digunakan, wechat pay, yang tidak diragukan lagi merupakan langkah penting dalam mengatasi "masalah" ini.

langkah ini tidak hanya memudahkan konsumen secara langsung, namun juga merupakan langkah maju dalam "interkoneksi" internet.

kini, transisi satu langkah menuju penggunaan langsung pembayaran wechat menunjukkan bahwa proses keterbukaan semakin cepat. perubahan kecepatan ini tampaknya hanya sebuah "konsesi" yang dibuat oleh platform tertentu, namun mungkin bukan merupakan cerminan halus dari perubahan ekologis dalam industri internet tiongkok dalam beberapa tahun terakhir.

seperti yang kita ketahui bersama, ada pertimbangan kepentingan yang kompleks, atau permainan minat, di balik metode pembayaran yang terbuka untuk platform internet dan tautan eksternal mana yang dapat dibagikan. misalnya, hal ini mungkin melibatkan perlindungan sumber daya data, persaingan untuk pengguna dan lalu lintas, dll. meskipun demikian, ini adalah perilaku bisnis dan tidak ada yang salah dengan hal tersebut. namun secara obyektif, praktik membuat "parit" satu sama lain ini memang memiliki beberapa dampak buruk pada pengalaman pengguna. pada saat yang sama, hal ini tampaknya tidak sejalan dengan semangat keterbukaan internet.

tentu saja, yang lebih penting adalah saat ini, ketika internet telah menjadi infrastruktur sosial, negara yang “terpisah” ini semakin bertentangan dengan beberapa atribut publik yang dimilikinya. ditambah dengan latar belakang kebijakan dan tata kelola internet yang "anti-monopoli" dalam beberapa tahun terakhir, interkoneksi dan berbagi terbuka antar platform besar dapat dikatakan semakin menjadi tren arus utama.

tindakan tata kelola yang penting dalam hal ini adalah pada bulan september 2021, kementerian perindustrian dan teknologi informasi dengan jelas mewajibkan semua platform untuk membuka blokir tautan url dalam batas waktu. dengan kata lain, tautan jaringan harus dibagikan antar platform, dan praktik bahwa beberapa tautan url tidak dapat dibagikan dan dibuka antar platform telah dihentikan. sejak itu, platform internet besar dalam negeri telah menyatakan tanggapan mereka.

dilihat dari tindakan sebenarnya, selama dua tahun terakhir, berbagi tautan url lintas platform menjadi semakin nyaman. kali ini taobao membuka pintu ke wechat pay, yang dapat dilihat sebagai tindak lanjut dari persyaratan "interkoneksi" ini oleh platform-platform besar di masa depan.

namun, jelas tidak tepat jika menganggap langkah ini hanya sekedar respons terhadap kebijakan. faktanya, karena banyak alasan praktis, topik tindakan tata kelola “antimonopoli” dan “interkoneksi” internet telah mereda secara signifikan dalam dua tahun terakhir.

dalam konteks ini, beberapa platform mendorong keterbukaan dan berbagi, dan kemungkinan besar mereka melakukan penyesuaian secara sadar berdasarkan situasi aktual yang mereka hadapi.

mengambil contoh perkembangan e-commerce internet, perubahan signifikan memang terjadi dalam dua tahun terakhir.

di satu sisi, dalam konteks konsumsi sosial secara keseluruhan yang perlu digenjot, perkembangan e-commerce menghadapi tekanan yang lebih besar.satu detail dengan nilai referensi penting adalah bahwa suasana "double 11" telah mendingin secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. statistik dari organisasi pihak ketiga menunjukkan bahwa penjualan e-commerce komprehensif "double 11" telah menurun selama dua tahun berturut-turut.

di sisi lain, platform e-commerce "tradisional" seperti taobao menghadapi tantangan dari platform video pendek seperti douyin, dan "lawan" mereka juga berubah.situasi baru ini dan perombakan struktur industri secara alami berarti bahwa setiap platform harus menghasilkan strategi bisnis baru.

tentu saja pembukaan sistem pembayaran hanya sebagian dari penyesuaian strategis tersebut. misalnya, pada akhir tahun lalu, taobao dan jd.com berturut-turut mengumumkan aturan baru penanganan perselisihan platform dan aturan manajemen layanan purna jual. salah satu langkah penting adalah memperjelas bahwa konsumen dapat mengajukan permohonan pengembalian uang kepada pedagang tanpa pengembalian, yaitu permohonan "pengembalian dana saja".

hal ini tidak terbayangkan di masa lalu, namun "situasinya lebih kuat dari manusia" dan lingkungan industri telah berubah. beberapa operasi dan pertimbangan yang tampak "alami" di masa lalu mau tidak mau harus dipilih kembali. kekuatan pendorong utamanya tidak lain adalah kemampuan beradaptasi yang lebih baik terhadap kebutuhan kompetitif baru dan lebih lanjut "menyenangkan" konsumen untuk memenangkan pengguna dan bersaing untuk mendapatkan lalu lintas.

dari yang awalnya didorong oleh kebijakan-kebijakan dalam beberapa tahun terakhir hingga kini lebih didorong oleh kepentingan, perubahan-perubahan dalam lintasan lanjutan "interkoneksi" internet tiongkok sebenarnya membawa hal yang masuk akal, yaitu,untuk menjaga perkembangan pasar yang sehat, kita dapat lebih percaya pada kemampuan kekuatan pasar untuk mengatur dirinya sendiri dan mematuhi ritme perkembangan pasar itu sendiri.

apalagi saat ini, ketika upaya sedang dilakukan untuk "memperjuangkan perekonomian" dan perlu untuk merangsang vitalitas pasar dan meningkatkan kepercayaan pasar, yang lebih penting lagi adalah memperhatikan keseimbangan antara "memainkan peran penentu pasar dengan lebih baik dalam alokasi sumber daya" dan "memainkan peran pemerintah dengan lebih baik".

artikel ini adalah kontribusi asli yang ditugaskan khusus oleh departemen komentar ifeng.com dan hanya mewakili posisi penulis.

pemimpin redaksi |