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auteur｜zhu changjun

commentateur médiatique

récemment, taobao et tmall ont annoncé qu'ils ajouteraient la fonction de paiement wechat. le même jour, les deux activités principales de meituan, à savoir la livraison de nourriture et l'hôtellerie, ont été officiellement lancées dans le cadre du mini-programme alipay, et l'activité d'achat groupé sera également lancée dans un avenir proche. les négociations permettant à taobao et tmall d'accéder au paiement wechat ont débuté il y a six mois et ont été initiées par taobao.

dès mars de cette année, dingtalk, le logiciel de bureau collaboratif d'alibaba, a annoncé avoir ajouté une mise à jour importante à la dernière version. les utilisateurs de wechat peuvent rejoindre directement les réunions dingtalk sans avoir à télécharger et ouvrir le client dingtalk séparément. à l’époque, cette décision était qualifiée de « destruction du mur » entre alibaba et tencent. par la suite, l'option « wechat scan code to pay » est apparue sur la page de paiement de taobao, et elle est rapidement devenue un sujet brûlant ce jour-là. cependant, la fonction de paiement wechat n'a été ouverte que progressivement à certains utilisateurs à l'époque ; l'annonce publique du 4 septembre signifiait que l'interopérabilité des paiements était entièrement couverte.

le blocage mutuel entre taobao et wechat a commencé il y a 11 ans. à cette époque, diverses activités des deux sociétés étaient en concurrence les unes avec les autres, et elles ont également élargi le champ de bataille grâce à des investissements stratégiques et des fusions et acquisitions, ce qui a donné naissance aux deux camps du « groupe alibaba » et du « groupe tencent », et ils étaient dans un état de confrontation dans presque tous les domaines. en 2021, le ministère de l’industrie et des technologies de l’information s’efforcera d’exiger des sociétés internet qu’elles corrigent des problèmes tels que le blocage des liens vers des sites web. fin août 2024, l'administration d'état pour la régulation du marché a publié une déclaration affirmant qu'alibaba avait complètement mis fin au comportement monopolistique du « choisissez-en un » comme requis et que « les travaux de conformité et de rectification ont obtenu de bons résultats ». en outre, depuis l'année dernière, tencent et byte ont également pleinement repris leur coopération commerciale et tous deux ont placé des publicités sur leurs plateformes respectives.

l'interopérabilité des paiements entre alibaba et tencent a permis à plusieurs des plus grandes plates-formes internet chinoises de parvenir enfin à une véritable interconnexion. elles ont essentiellement dit adieu à l'état de construction de systèmes fermés pour contenir leurs rivaux et ont finalement choisi le moyen de coopération le plus efficace. il y a ici l’impact de la réglementation, qui est aussi le résultat inévitable de la cruauté du marché.

auparavant, les méthodes de paiement étaient restreintes lors des achats sur certaines plateformes en ligne, ce qui constituait pendant longtemps un « problème » majeur auquel de nombreux consommateurs étaient confrontés. aujourd'hui, en tant que l'une des principales plateformes de commerce électronique, taobao a officiellement ouvert ses portes au mode de paiement électronique le plus fréquemment utilisé, wechat pay, ce qui constitue sans aucun doute une étape historique dans la résolution de ce « problème ».

cette démarche non seulement facilite directement les consommateurs, mais constitue également un nouveau pas en avant dans « l'interconnexion » de l'internet.

aujourd’hui, la transition en une étape vers l’utilisation directe du paiement wechat montre que le processus d’ouverture s’accélère. ce changement de rythme semble n'être qu'une « concession » faite par une certaine plateforme, mais il n'est peut-être pas un reflet subtil des changements écologiques survenus dans l'industrie internet chinoise au cours des dernières années.

comme nous le savons tous, il existe des considérations d’intérêt complexes, ou jeux d’intérêts, derrière lesquelles les méthodes de paiement s’ouvrent aux plateformes internet et quels liens externes peuvent être partagés. il peut s’agir par exemple de la protection des ressources de données, de la concurrence pour les utilisateurs et le trafic, etc. bien qu’il s’agisse d’un comportement commercial et qu’il n’y a rien de mal à cela. mais objectivement, cette pratique consistant à établir un « fossé » les uns pour les autres a des effets néfastes sur l’expérience utilisateur. en même temps, cela semble quelque peu incompatible avec l’esprit ouvert d’internet.

bien sûr, ce qui est plus important aujourd’hui, alors qu’internet est devenu une infrastructure sociale, cet état « séparé » est de plus en plus en conflit avec certains des attributs publics dont il a été doté. associés au contexte politique et de gouvernance « anti-monopole » d'internet ces dernières années, on peut dire que l'interconnexion et le partage ouvert entre les grandes plates-formes sont devenus de plus en plus une tendance dominante.

une mesure de gouvernance historique à cet égard est qu’en septembre 2021, le ministère de l’industrie et des technologies de l’information a clairement exigé que toutes les plateformes débloquent les liens url dans un délai limité. en d’autres termes, les liens réseau doivent être partagés entre les plateformes, et la pratique selon laquelle certains liens url ne peuvent pas être partagés et ouverts entre les plateformes a été abandonnée. depuis, les principales plateformes internet nationales ont exprimé leur réponse.

à en juger par les actions concrètes, au cours des deux dernières années, le partage multiplateforme de liens url est effectivement devenu de plus en plus pratique. cette fois, taobao ouvre la porte à wechat pay, qui peut être considéré comme une autre suite à cette exigence « d'interconnexion » des grandes plateformes. il n'exclut pas que cela déclenche à l'avenir des actions plus importantes en matière d'interconnexion par d'autres plateformes.

cependant, il est évidemment inexact de considérer cette décision comme une simple réponse à une politique. en fait, pour de nombreuses raisons pratiques, le thème des actions de gouvernance « antitrust » et « d'interconnexion » de l'internet s'est considérablement refroidi au cours des deux dernières années.

dans ce contexte, certaines plateformes favorisent l’ouverture et le partage et procèdent plus probablement à des ajustements conscients en fonction de la situation réelle à laquelle elles sont confrontées.

si l'on prend comme exemple le développement du commerce électronique sur internet, des changements importants se sont effectivement produits au cours des deux dernières années.

d’une part, dans le contexte d’une consommation sociale globale qui doit être dynamisée, le développement du commerce électronique est confronté à une pression plus forte.un détail qui a une valeur de référence importante est que l'atmosphère du « double 11 » s'est considérablement refroidie ces dernières années. les statistiques d'organisations tierces montrent que les ventes globales de commerce électronique du « double 11 » ont diminué pendant deux années consécutives.

d'un autre côté, les plateformes de commerce électronique « traditionnelles » telles que taobao sont confrontées aux défis des plateformes de vidéos courtes telles que douyin, et leurs « opposants » changent également.ces nouvelles situations et la recomposition de la structure industrielle obligent naturellement chaque plateforme à imaginer de nouvelles stratégies commerciales.

bien entendu, l’ouverture du système de paiement ne constitue qu’une partie de cet ajustement stratégique. par exemple, à la fin de l'année dernière, taobao et jd.com ont successivement annoncé de nouvelles règles de traitement des litiges sur les plateformes et de nouvelles règles de gestion du service après-vente. l'une des mesures importantes consiste à préciser que les consommateurs peuvent demander aux commerçants des remboursements sans retour, c'est-à-dire des demandes de « remboursement uniquement ».

c'était inimaginable dans le passé, mais « la situation est plus forte que les gens » et l'environnement industriel a changé. certaines opérations et considérations qui semblaient « naturelles » dans le passé devront inévitablement être reconsidérées. son moteur essentiel n'est rien d'autre que de mieux s'adapter aux nouveaux besoins concurrentiels et de « plaire » davantage aux consommateurs afin de conquérir les utilisateurs et de rivaliser pour le trafic.

les changements intervenus dans la trajectoire avancée de « l'interconnexion » internet de la chine, qui étaient principalement motivés par les politiques de ces dernières années, sont aujourd'hui davantage motivés par des intérêts communs, c'est-à-dire :pour maintenir le développement sain du marché, nous pouvons avoir davantage confiance dans la capacité d'autorégulation des forces du marché et nous conformer à son propre rythme de développement.

surtout aujourd'hui, alors que des efforts sont déployés pour « lutter pour l'économie » et qu'il est nécessaire de stimuler la vitalité du marché et de renforcer la confiance du marché, il est encore plus important de prêter attention à l'équilibre entre « mieux jouer le rôle décisif du marché dans allocation des ressources » et « mieux jouer le rôle du gouvernement » .

cet article est une contribution originale spécialement commandée par le département des commentaires d'ifeng.com et représente uniquement la position de l'auteur.

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