nachricht

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die „payment wall“, die sich seit mehr als zehn jahren über die e-commerce-landschaft erstreckt, wurde erneut niedergerissen.

kürzlich gab taobao bekannt, dass dies der fall sein wirdab dem 12. dieses monats wird die wechat-zahlung schrittweise für alle taobao- und tmall-händler geöffnet.derzeit haben viele händler einladungen zur aktivierung erhalten.

nachdem taobao seinen zugang zur wechat-zahlung bekannt gegeben hat, haben auch die zahlungskanäle anderer e-commerce-plattformen große aufmerksamkeit erhalten. einige verbraucher beklagten: „pinduoduo kann sogar über qq bezahlen.“

die erschließung neuer zahlungskanäle ist die neueste art, in der e-commerce-branche ganz groß rauszukommen. diese gaming-runde begann anfang 2023. da der wettbewerb in der e-commerce-branche immer intensiver wird, entwickeln große plattformen neue strategien;wie kann man pinduoduo ähnlicher werden und ein schnelles wachstum im pinduoduo-stil erzielen?werden sie offen oder heimlich zum „hauptquest“ des hauptspielers.

nach vielen spielrunden bestehen jedoch immer noch wachstumsprobleme der e-commerce-plattformen und die modellerkundung ist noch nicht abgeschlossen. der einriss der „zahlungsmauer“ ist nur eine fassade;die neue lösung, die große plattformen versuchen, besteht darin, sich auf die verbraucher zu konzentrieren und das benutzererlebnis in den vordergrund zu stellen.

große e-commerce-plattformen haben in den vergangenen monaten immer wieder darauf hingewiesen, dass das nutzererlebnis oberste priorität hat.

in der telefonkonferenz zum finanzbericht des letzten quartals schlugen alibaba-führungskräfte vor, dass taotians derzeitige priorität darin bestehe, das einkaufserlebnis der benutzer zu verbessern und die erhöhung der kaufhäufigkeit zu fördern, und xu ran, ceo der jd group, sagte, dass jd.com sich weiterhin auf das benutzererlebnis konzentrieren werde , preiswettbewerbsfähigkeit und plattformökologie; pinduoduo erklärte außerdem, dass das unternehmen das ökologische bauen weiter steigern, neue qualitätshändler unterstützen und den verbrauchern mehr gute produkte zu guten preisen anbieten werde. douyin e-commerce sagte in einer internen besprechung, dass die verbesserung des verbrauchererlebnisses die grundfunktion der e-commerce-plattform sei und auch die langfristige ausrichtung des douyin e-commerce sei.

nach mehr als einem jahr des nullsummenspiels sind es die großen e-commerce-plattformen immer nochwir sind wieder auf den weg zurückgekehrt, den verbraucher in den mittelpunkt zu stellen.in diesem prozess fördert die e-commerce-branche eine neue runde modellhafter innovationen, und es ist möglich, der involution vollständig zu entkommen.

existierenin der welle des kollektiven lernens von pinduoduo in der e-commerce-branche,taobao legte seine früheren beschwerden beiseite und führte die wechat-zahlung in seinem hinterland ein, um mehr long-tail-verbraucher zu erreichen. tatsächlich stimmt dies auch mit der „kompatibilität“ von pinduoduo mit mehreren zahlungstools überein.

im zweiten quartal dieses jahres stieg der umsatz von pinduoduo im jahresvergleich um 86 % und der der muttergesellschaft zuzurechnende nettogewinn stieg im jahresvergleich um 144 %. zum vergleich: taotians umsatz sank im jahresvergleich um 1 %, und sein bereinigtes ebita (ergebnis vor zinsen, steuern und abschreibungen) sank im jahresvergleich um 1 %, jd.coms umsatz stieg im jahresvergleich um 1,2 % -jahr, und der der muttergesellschaft zuzurechnende nettogewinn stieg im jahresvergleich um 69 %.

obwohl es sich um konkurrenten handelt, hat die starke leistung von pinduoduo, den e-commerce-markt in mehreren aufeinanderfolgenden quartalen deutlich zu übertreffen, taotian, jd.com usw. dennoch dazu veranlasst, pinduoduo als objekt des studiums und der nachahmung zu betrachten. vor dem hintergrund der allgemeinen abschwächung der branche ist die erzielung hoher wachstumsraten wie bei pinduoduo eines der hauptziele großer e-commerce-plattformen bei der formulierung von strategien und taktiken.

die zuvor von taoxi und jd.com angebotenen lösungen sind einfach und unkompliziert:was auch immer pinduoduo tut, sie müssen auch daraus lernen.

das auffälligste merkmal von pinduoduo ist die erschwinglichkeit, und auch der preis steht im mittelpunkt der lernerfahrungen großer e-commerce-unternehmen. zuvor waren „dutzende milliarden subventionen“ zum standard für verschiedene plattformen geworden; taotian, jd.com, douyin e-commerce usw. haben allesamt weiße marken und branchenführende händler eingeführt und versuchen auch, „little pinduoduo“ neu zu erschaffen " innerhalb ihrer eigenen ökosysteme.

mit beginn des jahres 2024 wird der preiskampf im e-commerce heftiger werden. die plattform selbst drängt plattformhändler nicht nur dazu, sich den niedrigpreisen anzunähern, sondern subventioniert auch mit echtem geld und versucht, die aufmerksamkeit „billiger“ nutzer zu erregen.

im zuge des preiswettbewerbs verlagerten sich die vorteile jedoch nach und nach in das extrem „absolut niedriger preise“ und viele händler waren überfordert. die damit verbundene „nur rückerstattung“ war ursprünglich eine initiative zur vereinfachung des after-sales-prozesses und zur verbesserung des verbrauchererlebnisses, wurde jedoch von einigen leuten genutzt, um böswillig „die wolle zu stehlen“, was vom wahren zweck dieser funktion abweicht.

auf der anderen seite,der günstige kombinationsschlag der e-commerce-plattform brachte nicht die gewünschten ergebnisse.

den finanzberichten zufolge war das umsatzwachstum von taotian und jd.com im letzten quartal nicht ideal. mehreren medienberichten zufolge hatte douyin e-commerce zu beginn des jahres die preismacht als oberste priorität eingestuft, doch die gmv-wachstumsrate im jahresvergleich sank von 60 % im januar und februar auf weniger als 40 % im märz. und ist im zweiten quartal weiter auf 20 % gesunken, die rückgangsrate ist schneller als erwartet.

in der vergangenen zeit haben taotian, douyin und andere e-commerce-unternehmen die gewichtung ihrer betriebsindikatoren geändert und betrachten niedrige preise nicht mehr als ihren einzigen maßstab.

laut 36kr hatte wu yongming, ceo der taotian group, zu beginn dieses jahres intern gmv als erstes ziel gefordert; durch niedrige preise (bestellvolumen).

laut „latepost“ hat douyin e-commerce ende juli die priorität seiner geschäftsziele angepasst und die „preismacht“ nicht mehr in den vordergrund gestellt. das unternehmen wird sich in der zweiten jahreshälfte auf die verfolgung des gmv-wachstums konzentrieren.

aufgrund der unterschiedlichen geschäftsmodelle ist es für taotian schwierig, in allen kategorien mit den preisen von pinduoduo mitzuhalten.nach einigen transaktionen zwischen der plattform und den händlern kosten sie oft ein paar dollar mehr als die anderen. wenn preisvergleiche im gesamten netzwerk sehr bequem sind, ist es für verbraucher schwierig, die stärke der gewinnzugeständnisse der plattform zu erkennen, und es ist unmöglich, von pinduoduo zu migrieren, um benutzer beizutragen und auftragssteigerungen auf die plattform zu übertragen.

obwohl jd.com bei seiner ergebnissitzung zum zweiten quartal seine niedrigpreisstrategie bekräftigte, endete der einst turbulente e-commerce-preiskampf schnell, als die e-commerce-unternehmen aus taotian und douyin aus dem krieg ausschieden, und es gab keinen wirklichen gewinner dieser kostspielige krieg.

der zugrunde liegende grund für das ende des preiskampfs ist folgender:wenn große e-commerce-plattformen pinduoduo nachahmen, ignorieren sie häufig ihre eigenen vorteile oder weichen sogar von ihnen ab, sodass händler und verbraucher nicht wissen, was sie tun sollen.

nehmen wir als beispiel taotian. als taotian anfang 2023 eine preismachtstrategie vorschlug, gab es viele einwände, weil man glaubte, dass taotian dadurch seine ursprünglichen vorteile verlieren würde. „benutzer suchen definitiv nach günstigen preisen. dies ist zweifellos eine sehr stabile nachfrage, aber es gibt keine möglichkeit, sich mit pinduoduo zu vergleichen, wenn es darum geht, absolut niedrige preise anzustreben. es ist nichts weiter als ein zunehmender druck auf die händler, sagte ein taobao-mitarbeiter.“

auch auf nutzerseite ist die wirksamkeit der niedrigpreisstrategie von taotian umstritten. taotian hat zuvor mit hilfe von tmall und double 11 eine große anzahl von marken angezogen und über das 88vip-mitgliedschaftssystem eine große anzahl hochwertiger benutzer gewonnen. diese benutzer bevorzugen im allgemeinen kostengünstige markenprodukte. wenn sie plötzlich eine große anzahl von white-label-produkten oder fabrikprodukten kaufen, wird ihre erfahrung offensichtlich fragmentiert.

in ähnlicher weise konzentriert sich der douyin-e-commerce auf live-streaming, um waren zu bringen, und ist stark im bereich des reichlichen verkehrs und der integration von „unkraut pflanzen und jäten“ tätig. es gibt jedoch offensichtlich mehr zwischenverbindungen als der regal-e-commerce, und es gibt noch mehr unternehmen schneiden den gewinnkuchen ab. wenn absolute niedrigpreise erzwungen werden, wird der interessenraum von händlern, moderatoren, mcns und anderen relevanten parteien weiter komprimiert, bis die „preismacht“ im rahmen des live-streamings nicht mehr wettbewerbsfähig ist mit anderen e-commerce-modellen.

nach einigen erfolglosen testversuchen schlossen sich e-commerce-unternehmen zusammen, um „für niedrige preise zu kämpfen“, und gehörten damit der vergangenheit an. die taotianer haben pinduoduo „reproduziert“, das im aussehen ähnlich, aber im geiste anders ist. langfristige wachstumsprobleme stehen der gesamten branche noch bevor.

es gibt viele offensichtliche gründe für die verlangsamung des wachstums der e-commerce-branche: die dividenden für neue nutzer versiegen allmählich, und die kosten für die gewinnung neuer kunden steigen; verbraucher sind preisbewusster und vorsichtiger beim einkaufen als zuvor . auch das ist eine herausforderung, mit der sich alle e-commerce-plattformen auseinandersetzen müssen.

betrachtet man den längeren zyklus, ist das eigentliche problem, das das schnelle wachstum der gesamten branche behindert, folgendes:die dividenden der e-commerce-modellinnovation verschwinden.

e-commerce ist einer der sektoren mit der längsten entwicklungsgeschichte des internets in china und hat die meisten modellinnovationen erlebt. von c2c, b2c bis c2m, gruppenkaufmodellen, vom regal-e-commerce bis zum live-streaming, vom community-gruppenkauf bis zum sofort-einzelhandel – in einem endlosen strom entstehen neue spielmöglichkeiten für groß und klein, die die gesamte branche dazu antreiben, weiterzumachen durchbrüche und bildete nach und nach das, was es heute ist.

in den letzten zwei jahrzehnten sind taobao, jd.com, pinduoduo und douyin e-commerce nacheinander entstanden und haben alle die vorteile der modellinnovation genutzt.

taobao und sein derivat tmall haben die erste welle des physischen online-handels aufgegriffen, jd.com „wer die marke gewinnt, gewinnt die welt“, pinduoduo hat die große lücke im sozialen e-commerce und dem sinkenden markt geschlossen und die angebotsaggregation und nachfrage innoviert passendes modell; douyin verleiht dem e-commerce die flügel einer live-übertragung.

modellinnovationen in der e-commerce-branche haben jedoch einen typischen zyklischen charakter: pionierunternehmen entwickeln geschäftsmodelle, die nach der markterprobung schnell zum vorbild für die gesamte branche werden. nachzügler versuchen, führende unternehmen umfassend zu „nachbilden“, was schließlich dazu führt, dass die hauptakteure ein ähnliches erscheinungsbild haben und die branche in eine umstrukturierungsphase des nullsummenspiels eintritt, bis ein neues modell auftaucht und ein neuer könig die führung übernimmt c-position und geht in den nächsten zyklus.

diese inhärente zyklizität ist dazu bestimmt, die strategien und taktiken der e-commerce-branche anzugleichen.heute steht die heimische e-commerce-branche am ende der letzten modellinnovationsrunde und die unterschiede zwischen den plattformen werden immer kleiner.

auf der angebotsseite haben alle großen e-commerce-plattformen, egal wo sie angefangen haben, mittlerweile eine umfassende abdeckung der wichtigsten kategorien erreicht, die sowohl markenprodukte als auch weiße marken abdeckt.

auf der nachfrageseite sind e-commerce-plattformen längst in der phase der gezielten ansprache einer bestimmten personengruppe, hoffen aber, so viele nutzer wie möglich anzusprechen. taobao hat seine bisherige praxis geändert und wechat-zahlungen integriert. im wesentlichen spioniert es die long-tail-konsumenten aus, die wechat nur zum bezahlen nutzen.

die effizientere abstimmung von angebot und nachfrage war ursprünglich das kernszenario der e-commerce-modellinnovation, doch mittlerweile wird die vielfalt der verschiedenen plattformen nach und nach geglättet.

douyin hat sich zu einem der e-commerce-giganten entwickelt, indem es auf live-übertragungen zur lieferung von waren angewiesen ist. in den letzten zwei jahren, als sich die wachstumsrate des e-commerce mit live-übertragungen verlangsamte, hat das unternehmen jedoch den regal-e-commerce kräftig weiterentwickelt. ziel ist es, den anteil auf 50 % zu erhöhen. im märz dieses jahres startete douyin außerdem die douyin mall app; „latepost“ berichtete, dass das dau-ziel dieser software in diesem jahr darin besteht, 6,8 millionen menschen zu erreichen.

immer mehr e-commerce-plattformen gleichen ihre inhaltlichen defizite schnell aus. jd.com listet die „content-ökologie“, einschließlich live-übertragungen, kurzvideos und grafiken, als eine der drei schlachten auf, die das ganze jahr über unbedingt gewonnen werden müssen. neben der entwicklung von live-übertragungen, um waren zu bringen, versucht pinduoduo auch, die online-übertragung zu verbessern. site-content-ökologie mit kurzen dramen.

man kann sagen: wenn das branchenweite gameplay transparent und hochkonvergent ist, können sich e-commerce-plattformen nicht darauf verlassen, dass eine bestimmte geschäftsform eine dauerhafte barriere bildet, geschweige denn wachstumsraten erzielen, die über dem branchendurchschnitt liegen. um das wachstumsproblem grundsätzlich zu lösen, müssen e-commerce-akteure noch etwas tunüberdenken sie den wert der plattform und stellen sie die verbraucher an die erste stelle.

während der preiskampf in vollem gange ist, haben große e-commerce-plattformen die unhaltbarkeit absolut niedriger preise erkannt und versuchen, von unten nach oben veränderungen herbeizuführen.die bereitstellung kostengünstigerer produkte und besserer dienstleistungen ist der kernwert von e-commerce-plattformen für verbraucher.

am beispiel von taotian hofft das unternehmen, mehr hochwertige und preisgünstige white-label-produkte einzuführen, indem es supply-chain-ressourcen verschiedener unterunternehmen integriert und hochwertige händler von anderen plattformen abwirbt.

jd.com ist für seinen direktvertrieb bekannt, hat aber in den letzten zwei jahren auch das pop-geschäft (third party merchant) vorangetrieben und beachtliche ergebnisse erzielt. im zweiten quartal beschleunigten sich die transaktionsnutzer und das bestellvolumen der drittanbieter von jd, und das gmv-wachstum der pop-händler übertraf den markt.

auch,wie kann der einkaufsprozess vor und nach dem verkauf reibungsloser und sorgenfreier gestaltet werden?es ist ein weiterer schwerpunkt der e-commerce-plattform.

auf der produktseite iteriert das funktionale design von apps wie taotian und jd.com weiter, und die von ki unterstützten empfehlungsalgorithmen sind ebenfalls genauer. zusätzlich zur energischen entwicklung des regal-e-commerce hat douyin auch die douyin mall ins leben gerufen app zur weiteren differenzierung von einkaufsszenarien.

gleichzeitig „entlasten“ e-commerce-plattformen aktiv die verbraucher. eine der auffälligsten änderungen ist, dass in den letzten zwei jahren während der double 11, double 12, 618 und anderen großen werbeknotenpunkten die stornierung von vorbestellungen, spotverkäufen, offiziellen direktverkäufen und keine notwendigkeit, diese zu platzieren zusammen sind bestellungen und coupons zu einer gängigen wahl für alle e-commerce-plattformen geworden.

e-commerce-akteure, die nicht von pinduoduo lernen konnten, richteten ihren fokus stillschweigend auf die verbraucher, und pinduoduo, der nachgeahmt wurde, nahm dies nicht auf die leichte schulter.

in der entwicklungsphilosophie von pinduoduo nehmen verbraucher seit jeher eine zentrale stellung ein, und es haben sich klassische strategien wie „dutzende milliarden subventionen“ herausgebildet. aber jetzt ist die „dutzende-milliarden-subvention“ in ein ausgereiftes stadium eingetreten und zum „standardmerkmal“ großer plattformen geworden. wenn pinduoduo seine merkmale der „verbraucherpositionierung“ weiterhin hervorheben möchte, hält er sich weiterhin an und die „zig milliarden subventionen“ ausweiten, wir müssen auch noch weiter gehen und neue maßnahmen ergreifen.

händler verfügen über ausreichende gewinnspannen, was eine voraussetzung dafür ist, dass verbraucher qualitativ hochwertige und preisgünstige produkte kaufen können. bei der finanzberichtssitzung für das zweite quartal ende august kündigte pinduoduo an, dass es zig milliarden ressourcen investieren werde, um neue händler zu unterstützen und einen plan zur senkung der transaktionsgebühren auf den weg zu bringen. pinduoduo erwartet, die transaktionsgebühren für hochwertige händler im nächsten jahr um 10 milliarden yuan zu senken.

im system von pinduoduo kommt huishang tatsächlich auch den menschen zugute, indem es hochwertigen händlern hilft, ihre effizienz zu steigern, den verbrauchern bessere dienstleistungen zu bieten und das gesamte ökosystem nachhaltig und qualitativ hochwertig zu transformieren.

neben langfristigen maßnahmen wie „zig milliarden ausnahmen“ versucht pinduoduo es auchdurch verfeinerte subventionen können wir endgültige preisschwankungen ausgleichen, die durch periodische ungleichgewichte bei angebot und nachfrage verursacht werden.erfüllen sie verbraucherbedürfnisse in bestimmten szenarien.

beispielsweise wurde im mai dieses jahres die litschiproduktion in guangdong, hainan und anderen orten aufgrund der wetterbedingungen stark reduziert. die produktion von feizixiao und anderen sorten war fast 40 % niedriger als im vorjahr, was zu einem mehrfachen anstieg der marktpreise führte. pinduoduo hat sich mit händlern im ursprungsland zusammengetan, um subventionen in zweistelliger milliardenhöhe für lokale litschis aus der quelle zu fördern, und kann durch große subventionen und eine vollständige kühlkette den bedarf der verbraucher an erschwinglichen litschis so weit wie möglich decken.

in anderen szenarien hat sich pinduoduo viele möglichkeiten überlegt, um verbraucher in abgelegenen gebieten zu bedienenverbessern sie die logistik und beziehen sie bereiche, die ursprünglich schwer zu liefern waren, in den bereich des kostenlosen versands ein.zum beispiel kostenlose lieferung in dörfer in xinjiang.

verglichen mit auffälligen preiskämpfen, „nur rückerstattung“-streitigkeiten und taobaos zugang zu wechat-zahlungen haben die maßnahmen von taotian, jd.com, pinduoduo usw. rund um das verbrauchererlebnis weniger aufmerksamkeit erhalten, aber auf lange sicht wird dies der fall sein weiter: mehrwert für verbraucher zu schaffen ist die ewige strategie, an der die e-commerce-branche festhalten sollte. wenn niemand eine lokale schlacht gewinnen kann,der wettbewerb in der e-commerce-branche konzentriert sich wieder auf die hauptlinie des „verbraucherwerts“.